Message d'erreur à chaque demarrage de skype
Pbz
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xAnthony_C Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
xAnthony_C Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
ça fait un temps depuis que j'ai réinstaller windows, un message d'erreur apparait chaque fois que je demarre skype et il doit fermer, j'ai désinstaller et installer plusieur fois skype le problème persiste toujours, qu'es ce que je peux faire?
ça fait un temps depuis que j'ai réinstaller windows, un message d'erreur apparait chaque fois que je demarre skype et il doit fermer, j'ai désinstaller et installer plusieur fois skype le problème persiste toujours, qu'es ce que je peux faire?
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18 réponses
Ah vive les connaissances en informatiques, voici donc la solution qui fonctionne parfaitement !
-> clic droit sur l'icône de Skype dans la zone de notification (en bas à droite
quoi)
-> Quitter
-> Ouvre l'explorateur et assures-toi que les fichiers et dossiers cachés sont
affichés (options de dossiers dans panneau de configuration)
-> Clique sur le menu Démarrer puis sur Exécuter
-> Entre « %appdata%\skype » puis valide
-> Efface le fichier shared.xml
-> Redémarre Skype
Voilà, bon Skype à tous ! :)
-> clic droit sur l'icône de Skype dans la zone de notification (en bas à droite
quoi)
-> Quitter
-> Ouvre l'explorateur et assures-toi que les fichiers et dossiers cachés sont
affichés (options de dossiers dans panneau de configuration)
-> Clique sur le menu Démarrer puis sur Exécuter
-> Entre « %appdata%\skype » puis valide
-> Efface le fichier shared.xml
-> Redémarre Skype
Voilà, bon Skype à tous ! :)
Bonjour, plus d'info sur l'erreur serait la bienvenue si tu veux de l'aide. Parce que sinon reinstaller windows ca peut faire que du bien ;-)
+++ Spangenhelm +++
Ce qui se conçoit bien s'énonce clairement... mouais enfin sauf en informatique !
+++ Spangenhelm +++
Ce qui se conçoit bien s'énonce clairement... mouais enfin sauf en informatique !
Voici le message qui apparait : "Skype a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru."
bonjour avez vous un xp verifier que vous avez le pack3 a telecharger sur ccm
mettez cette version de skype (desinstaller l ancienne )
https://www.skype.com/fr/get-skype/
mettez cette version de skype (desinstaller l ancienne )
https://www.skype.com/fr/get-skype/
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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Sans plus de details ca va etre dur, sinon lorsque tu desintalle skype, est-ce que tu supprime bien l'ancien dossier qui le contenait ?
Non desoler la je ne vois pas, peut-etre ccleaner ou tuneup pourrait aider a faire le menage sans devoir reinstaller windows...
Bonne chance.
+++ Spangenhelm +++
Bonne chance.
+++ Spangenhelm +++
meme problème... il y a aucun détail et meme en le désinstallant avec ccleaner rien a faire...ya aussi les clefs registres... pareil je les ai nettoyer. voila a ce jour je n'ai toujours pas réinstaller windows, Pzb a tu résolu ton problème en réinstallant windows?
Hello à vous, j'ai le même souci que l'auteur de la discussion. Hier encore, je me servais de skype à merveille, aucun bug, rien qui laissait présager que ça allait planter sous peu.
J'éteinds le pc, à mon réveil, lorsque j'ai voulu le lancer, le message d'erreur apparaît. "Skype a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru."
Lorsque le rapport d'erreur apparaît, l'icône de skype est en train de se lancer dans la barre des tâches à droite, puis en cliquant sur le détail de l'erreur, voici ce que j'obtiens : AppName: skype.exe AppVer: 5.3.0.111 ModName: skype.exe
ModVer: 5.3.0.111 Offset: 006eb5e2
J'ai désinstallé skype, puis réinstallé à nouveau... Rien n'y fait... J'ai procédé à une restauration du pc à une date antérieure... Même topo... Sacré bordel ! Je comptais sur Skype (puisque msn bugue chez moi depuis l'installation obligatoire de la dernière mise à jour) pour faire une conférence vidéo avec des potes de classe, par rapport à des travaux de fin d'année :s). Skype a choisi le mauvais moment pour merdouiller quoi !
Sachant que rien n'a été installé depuis, ni désinstallé d'ailleurs, vous pensez que le problème peut venir d'où ?
S'il y a des lumières parmi vous, franchement, manifestez-vous :D Bizarre cette histoire !
Bonne nuit à tous :)
J'éteinds le pc, à mon réveil, lorsque j'ai voulu le lancer, le message d'erreur apparaît. "Skype a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru."
Lorsque le rapport d'erreur apparaît, l'icône de skype est en train de se lancer dans la barre des tâches à droite, puis en cliquant sur le détail de l'erreur, voici ce que j'obtiens : AppName: skype.exe AppVer: 5.3.0.111 ModName: skype.exe
ModVer: 5.3.0.111 Offset: 006eb5e2
J'ai désinstallé skype, puis réinstallé à nouveau... Rien n'y fait... J'ai procédé à une restauration du pc à une date antérieure... Même topo... Sacré bordel ! Je comptais sur Skype (puisque msn bugue chez moi depuis l'installation obligatoire de la dernière mise à jour) pour faire une conférence vidéo avec des potes de classe, par rapport à des travaux de fin d'année :s). Skype a choisi le mauvais moment pour merdouiller quoi !
Sachant que rien n'a été installé depuis, ni désinstallé d'ailleurs, vous pensez que le problème peut venir d'où ?
S'il y a des lumières parmi vous, franchement, manifestez-vous :D Bizarre cette histoire !
Bonne nuit à tous :)
Bonjour,
Depuis deux jours je connais le même souci, je n'ai rien changé ou installé sur mon pc.
C'est arrivé comme ça d'un coup alors que skype était connecté, j'ai eu un message d'erreur et n'ai pas pu m'y reconnecter.
J'ai fait comme Pitchoune et possède le même message d'erreur qui plus est.
Dans l'espoir de lire une réponse positive sous peu ^^'
Depuis deux jours je connais le même souci, je n'ai rien changé ou installé sur mon pc.
C'est arrivé comme ça d'un coup alors que skype était connecté, j'ai eu un message d'erreur et n'ai pas pu m'y reconnecter.
J'ai fait comme Pitchoune et possède le même message d'erreur qui plus est.
Dans l'espoir de lire une réponse positive sous peu ^^'
ça ne marche pas de supprimer shared.xml
par contre... j'avais mis le prog depuis longtemps en mode de compatibilité XP sp3 pour ne plus avoir l'onglet ds la barre des taches....
j'ai supprimé la comptabilité... et ça marche !!!!!
mais... SNIFFF... j'ai skype en permanence maintenant ds la barre des taches... donc mon nouveau pb et d'enlever cet onglet
par contre... j'avais mis le prog depuis longtemps en mode de compatibilité XP sp3 pour ne plus avoir l'onglet ds la barre des taches....
j'ai supprimé la comptabilité... et ça marche !!!!!
mais... SNIFFF... j'ai skype en permanence maintenant ds la barre des taches... donc mon nouveau pb et d'enlever cet onglet
Bonjour CIssoul2 j'ai le meme probleme que vous :
Je peut me connecter a Skype mais apres quelques minutes un message d'erreur arrive qui et celui-ci "Skype a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru." Seulement deux bouton sont disponible Envoyer le rapport ou ne pas envoyez svp aidez moi :( :(
Je peut me connecter a Skype mais apres quelques minutes un message d'erreur arrive qui et celui-ci "Skype a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru." Seulement deux bouton sont disponible Envoyer le rapport ou ne pas envoyez svp aidez moi :( :(
erratum.... il y a une nouvelle option pour ne pas avoir skype dans la barre d'onglets = outils/options/avancé/paramètres avancés/ et décocher: "garder skype ds la barre des taches tant que je suis connecté"
donc mon 2eme souci résolu
quand au 1er problème: fermer skype, clic droit sur skype.exe.... propriété/comptabilité... et décocher "exécuter ce programme en mode de comptabilité pour..."
mon 1er post... j'espère utile
donc mon 2eme souci résolu
quand au 1er problème: fermer skype, clic droit sur skype.exe.... propriété/comptabilité... et décocher "exécuter ce programme en mode de comptabilité pour..."
mon 1er post... j'espère utile
Bonsoir à tous, voilà, j'essaye d'installer skype sur mon pc fixe qui est encore sous XP et je rencontre le même problème.
J'ai fait comme il a été dit, j'ai supprimé le fichier shared.xml mais ça ne fonctionne toujours pas et chaque fois que je relance skype le fichier xml réapparaît dans le dossier :S
Si quelqu'un a une solution, je lui en serai très reconnaissant :)
J'ai fait comme il a été dit, j'ai supprimé le fichier shared.xml mais ça ne fonctionne toujours pas et chaque fois que je relance skype le fichier xml réapparaît dans le dossier :S
Si quelqu'un a une solution, je lui en serai très reconnaissant :)
Bonjour, j'ai découvert cette astuce moi même qui fonctionne parfaitement.
Panneau de configuration >
Dans la barre de recherche taper "options internet"
puis dans les résultat de recherche cliquer sur options internet >
Dans la fenêtre cliquer sur avancer puis descendre tout en bas >
Décocher "signaler incohérences d'adresse de certificat" Décocher "vérifier la révocation des certificat de l'éditeur" Décocher "vérifier révocation certificat serveur" Décocher "vérifier signature programme télécharger"
Panneau de configuration >
Dans la barre de recherche taper "options internet"
puis dans les résultat de recherche cliquer sur options internet >
Dans la fenêtre cliquer sur avancer puis descendre tout en bas >
Décocher "signaler incohérences d'adresse de certificat" Décocher "vérifier la révocation des certificat de l'éditeur" Décocher "vérifier révocation certificat serveur" Décocher "vérifier signature programme télécharger"
Mais a quoi etait du le probleme. J'ai resolu le probleme mais on me demande des explications a ce sujet et je ne sais quoi dire.
merci!!!
Pour l'explication, d'après lui ça serait le fichier Shared qui serait mal interprété depuis peu par Skype. D'où le souci ^^'
Merci !!! =D
Il faudrait mettre le post en "Résolu", car j'en ai bavé pour trouver une réponse à cette erreur bizarre. Tu as été le seul CIssoul2 à avoir poster quelque chose qui marche.
Encore merci ;)