Problème scanner brother en wifi MFC-465CN

binou&binou -  
drum75014 Messages postés 551 Statut Membre -
Bonjour,

Je possède une imprimante Brother multifonctions MFC-465CN avec laquelle j'arrive parfaitement à imprimer mais pas à scanner...
En effet, lorsque je souhaite scanner, l'appareil me met le message "Vérification connexion" et rien ne se passe...
Je ne comprend pas car lorsque j'ai installer l'imprimante j'ai tout installer me semble-t-il..
J'ai même tout désinstaller et réinstaller mais c'est toujours pareil...
De même,orsque je vais dans démarrer/rechercher/scanner l'ordinateur ne trouve rien.
Pensez vous que mon scanner est mal installé ou est-ce simplement le wifi qui ne le détecte pas ?
Quand je connecte l'imprimante à l'ordinateur par cable usb le même message apparait.
Pourriez vous me donner des indications...

Merci par avance pour votre aide !!
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1 réponse

drum75014 Messages postés 551 Statut Membre 305
 
Bonjour,

Je pense dans ce cas là qu'il est mieux de désinstaller et refaire une installation
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