Reprise de forfait chez un autre opérateur
katy
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
javais un abonnement prof chez Bouygues , j'ai été sollicité par Orange qui m'a proposé un forfait plus intéréssant mais je leur ai dit que j'en avais déja un chez Bouygues mais ils m'ont proposé de le résilier eux même que cela me couterait un pourcentage de la somme du de l'abonnement et qu'ils me feront par compensation 3 mois de gratuité chez eux. Vulnérable j'ai acepté par Fax et mainteneant Bouygues me réclame la totalité de mon abonnement et je paie aussi chez Orange. Bouygues m'envoie des relances ! Quels recours je peux avoir ?
javais un abonnement prof chez Bouygues , j'ai été sollicité par Orange qui m'a proposé un forfait plus intéréssant mais je leur ai dit que j'en avais déja un chez Bouygues mais ils m'ont proposé de le résilier eux même que cela me couterait un pourcentage de la somme du de l'abonnement et qu'ils me feront par compensation 3 mois de gratuité chez eux. Vulnérable j'ai acepté par Fax et mainteneant Bouygues me réclame la totalité de mon abonnement et je paie aussi chez Orange. Bouygues m'envoie des relances ! Quels recours je peux avoir ?
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1 réponse
salut,
La seule chose qui peut t'aider et de montrer le fax que tu a reçu par orange à bouygues, aprés je ne sias pas ce qui était marqué dans le fax?? mais si la notation de resilation est marquée dazns se fax alor c'est a bouygues de regler avec orange.
Par contre si cette notation n'est pas soulignée alor la tu devra obligatoirement payer.
ps: ne jamis accepter sans en parler a son opérateur !!
Cordialement
La seule chose qui peut t'aider et de montrer le fax que tu a reçu par orange à bouygues, aprés je ne sias pas ce qui était marqué dans le fax?? mais si la notation de resilation est marquée dazns se fax alor c'est a bouygues de regler avec orange.
Par contre si cette notation n'est pas soulignée alor la tu devra obligatoirement payer.
ps: ne jamis accepter sans en parler a son opérateur !!
Cordialement
