Lecture des PPS expédiés Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Bon nombre de mes correspondants n'arrivent pas à ouvrir des pps que je retransmets. Pour ma part, à la réception , avec Power Point 2007, je n'ai aucun problème. D'après vous, "ça coince où?"

Remerciements, Clod 74

Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 8.0

Utilisateur anonyme · Answer

Salut, surement tu enregistre au format PowerPoint 2007 et qui est moins répandu. Essaie de les enregistrer en ppt

Clod 74 · Answer

ça c'est de la réponse rapide ! merci !
Je vais essayer, mais sans être un pro, j'ai comme un doute : Ce sont des pps reçus et que je fais simplement suivre . Jusqu'à la semaine dernière il n'y avait aucun problème. N'y aurait-il pas une simple case à cocher/décocher dans mon ordi ?
J'ajoute : ce problème est apparu lors de  la mise en place de CPL. Y aurait-il un lien  de cause à effet ?

Ch93 · Answer

Salut

S'ils ont une version plus ancienne, ils doivent faire une mise à jour pour être compatibles Office 2007.
Ou utiliser la visionneuse -> http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?FamilyID=048dc840-14e1-467d-8dca-19d2a8fd7485&DisplayLang=fr

Clod 74 · Answer

Oui,  c'est assez bizarre : j'ai peut-être choppé une bestiole. Je vais passer un bon coup de scan : ça fera pas de mal. 
J'aurai peut-être d'autres pistes d'ici  qq jours
Merci encore.

Ch93 · Answer

Salut

Tu utilises Power Point 2007 pour tes PPs c'est bien ça ?
Si les autres utilisent une version antérieure alors ils doivent installer cette mise à jour -> http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?FamilyID=941b3470-3ae9-4aee-8f43-c6bb74cd1466

Clod 74 · Answer

Bonsoir,
oui, j'utilise Powerpoint 2007depuis 2008 et jusqu'à ces jours tout marchait pour le mieux auprès de tout le monde.  Je suis presque certain que ça vient de  mon ordi . Je me suis envoyé un message contenant un pps à mon autre adresse sur un autre ordi (portable utilisant aussi power point 2007) et là je n'ai pas pu, moi non plus, ouvrir ce pps. C'est donc au départ que ça foire. 
Autre problème qui vient de se greffer : mes messages (windows mail) "ne sont plus distribués" ; alors qu'un copain me demandait de refaire un essai d'envoi ! Bingo ! Là je patauge vraiment . 
Soyons optimistes !

Ch93 · Answer

Quand tu n'arrives pas ouvrir un PPS, est ce que tu as un message d'erreur ?

Est ce que tu essaies d'ouvrir directement les PPS depuis les mails ou est ce que tu les enregistres avant sur ton ordi ?

Est ce que tu arrives à envoyer et lire d'autre fichiers (word, excel) ?

Clod 74 · Answer

Pour moi, à l'arrivée, aucun problème.Je lis tout directement.  C'est à l'arrivée que mes correspondants  n'arrivent pas à ouvrir les pps en pièce jointe. Je n'ai  fait d'essai avec word ou excel mais les vidéos passent . Une piste à explorer !

Clod 74 · Answer

Bonsoir

Le problème est en voie de réglement ! L'origine de cette situation provient de l'installation d'un CPL à la place du dongle qui reliait l'ordi à la Live Box. Mon gamin a cru bien faire ... s'en m'en parler. J'ai viré ce CPL et suis revenu à l'intallation de base, tout semble être rentré dans l'ordre; j'attends des réponses pour confirmer et mettre le problème comme étant résolu. Merci de vous être penché sur un cas pas banal

Lecture des PPS expédiés

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