Probleme msn

nenesse 1402 Messages postés 19 Statut Membre -  
Séb08 Messages postés 18169 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour

au secours j ai un probleme avec mon image perso elle apparait strié et grise et à l'envers et mon fond d écran est décalé vers la droite et quand je veux le changer il me met un rapport d erreur et que msn doit fermer.

20 réponses

  1.
    Séb08 Messages postés 18169 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 430
     
    Slt,

    Désinstalles et réinstalles msn.

    Ou répares le (version 7.5) cliques sur ce lien et "mettre à jour" ca va télécharger et après on te demandera si tu veux le supprimer ou le réparer, commences par une réparation.

    http://go.msn.fr/sas/messenger/msn.asp

    Tiens nous au courant.
    @+
    0
  2. nenesse 1402 Messages postés 19 Statut Membre
     
    merci j ai reparé mais rien toujours pareil et j'ai déja désinstalle et réinstallé la semaine dernière mais j ai eu pas mal de problème pour le refaire fonctionner problème unicows.dll et j'ai peur que ça recommence
    0
  3. nenesse 1402 Messages postés 19 Statut Membre
     
    OK SUPER LE LIEN JE VAIS ESSAYER DE LE DESINSTALLER ET REINSTALLER MERCI
    0
  4. nenesse 1402 Messages postés 19 Statut Membre
     
    j ai désinstalle et réinstalle toujours pareil je vais faire un malheur!!!!!!!!
    0
    1. Séb08 Messages postés 18169 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 430
       
      il me met un rapport d erreur et que msn doit fermer.

      C'est un rapport d'erreur de ton navigateur ? Internet explorer ?
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  6. nenesse 1402 Messages postés 19 Statut Membre
     
    OUI UN RAPPORT A ETE ENVOYE A MICROSOFT J AI PU RELEVE CA AppName:msnmsgr.exe AppVer:7.5.311.0 ModName:msnmsgr.exe ModVer:4.5.322.0 Offset: 001ea7ea

    C:\Docume~1\AGNES\LOCALS~1\Temp\ao3a_appcompat.txt

    si cela peut t aider

    désolé mais je ne sais plus quoi faire
    0
    1. Séb08 Messages postés 18169 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 430
       
      Si tu as complètement désinstallé ta version msn (et retélécharger) et que c'est tjs pareil après redémarrage de ton PC,tu as peut être une vérole alors pour en être sûr :

      télécharge HijackThis ici:
      http://www.hijackthis.de/downloads/hijackthis_199.zip

      Dézippe le dans un dossier prévu à cet effet.
      Par exemple C:\hijackthis < Enregistre le bien dans c : !
      Lance le puis:
      clique sur "do a system scan and save logfile" (cf démo)
      faire un copier coller du log entier sur le forum

      Démo : (merci à balltrap34 pour cette réalisation)
      http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm

      Et postes ton rapport dans le forum virus/sécurité et demande poliment qu'on t'aide à savoir si tu es infecté (virus ou autres...) ca permet de voir aussi si toutes tes mises à jour sont faites.

      0
    2. Séb08 Messages postés 18169 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 430
       
      Avant tu peux nettoyer ton PC avec ces logs (gratuits biensur).Et supprimes tout ce qui se trouve dans le dossier "temp"(C:/document and setting/agnès/local setting/temp) certains ne peuvent pas être supprimer.Ainsi que tout ce qui se trouve dans internet temporary file.Dans ta page Internet Explorer "outil","option internet" tu cliques sur supprimer les cookies puis "ok" et supprimer les fichiers puis "ok".


      Ad-Aware (gratuit) :
      http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/11643.html

      Le patch en Français pour Ad-Aware (gratuit) :
      http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/25543.html
      Spybot (gratuit) :
      http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/26157.html
      a-squared
      http://www.emsisoft.net/fr/software/download/
      et cleanup40 (nettoyeur de cookies+temps+tempos+prefetch+historique+etc..)
      http://pageperso.aol.fr/balltrap34/democleanup.htm
      ¤Télécharger CleanUp40 (qui élimine les fichiers temporaires) sur ce lien : http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/CleanUp40.exe

      Tiens nous au courant .

      @+
      0
      1. nenesse 1402 Messages postés 19 Statut Membre > Séb08 Messages postés 18169 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        Salut Séb

        me revoilà alors pour info tout a été nettoyé et surprise toujours pareil je ne sais plus quoi faire...........j ai essayé de démarré en mode sans échec et de désinstaller msn avec ma session administrateur mais il ne veut pas il me dit de contacter le support technique. j ai quand désinstallé normalement et j'ai télécharger msn 7 et toujours pareil photo striée et grise et arrière plan complètement décalé à droite et ca plante quand je veux en installer un. Donc voilà ou j'en suis super msn...........une question est ce que par hasard il n y aurait pas un problème avec ma carte graphique ? Merci d'avance
        0
      2. Séb08 Messages postés 18169 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 430 > nenesse 1402 Messages postés 19 Statut Membre
         
        Salut Agnès,

        Vu, tu as fais ce qui est dit au dernier paragraphe ?

        http://www.commentcamarche.net/forum/affich-2081525


        Tu as quelle version de Windows ?

        Tu n'as pas d'autres problèmes qu'avec MSN ?

        Tu as redémarrer ton PC après tout le nettoyage et ton msn te fais tjs la même chose ?

        0
  7. nenesse 1402 Messages postés 19 Statut Membre
     
    ca y est c 'est fait j'avais pas vu le message de Kristopher. j'ai windows xp familiale et il n y a qu'avec msn que j'ai le problème et j'ai bien redémarré mon pc c'est une histoire de dingue et il a fallu que ca tombe sur moi et évidement apparement personne d'autre n'a le problème d'après ce que j'ai pu lire sur le forum. je laisse tomber pour ce soir ras le bol on verra ca demain soir. Merci bonne nuit
    0
  8. ^^Marie^^ Messages postés 41884 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 280
     
    Salut nenesse 1402 ,
    Aurais-tu par hasard "WINDOWS MESSENGER"??????
    A+
    0
  9. Séb08 Messages postés 18169 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 430
     
    Slt Mémère,

    Tu crois que ca peut venir de Windows Messenger ca ??

    @+
    0
  10. ^^Marie^^ Messages postés 41884 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 280
     
    Toutes soluces sont à envisager.
    Il s'avère que les deux font parfois mauvais ménage.
    !!! A voir !!!
    0
  11. Séb08 Messages postés 18169 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 430
     
    Il s'avère que les deux font parfois mauvais ménage

    Je sais mais bon là le problème me parait bizarre quand même ...

    On ne sait jamais attendons la réponse ...

    ;-)

    0
  12. nenesse 1402 Messages postés 19 Statut Membre
     
    Bonjour tout le monde

    Marie pour répondre à ta question j'avais windows messenger mais quand j'ai ce problème j'ai été dans ajouter/supprimer composants windows et je l'ai décoché idem pour msn explorer et c'était toujours pareil Par contre quand je fais une recherche sur c: il y a toujours un dossier windows messenger dois je le supprimer ?
    0
  13. ^^Marie^^ Messages postés 41884 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 280
     
    oui
    0
  14. nenesse 1402 Messages postés 19 Statut Membre
     
    ca y est je l'ai supprimé j'ai redémarré et toujours pareil.
    0
  15. Séb08 Messages postés 18169 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 430
     
    Re,

    Comment as tu désinstallé ta version msn messenger (et pas Windows Messenger...) ?

    Désinstalles là par ajout/sup de prog et fais "démarrer", "rechercher", tapes "MSN Messenger" et vires tout ce qu'il te trouve (tu n'as peut être pas bien désinstallé ta version) et réinstalles, une fois qu'il n'y a plus rien qui concerne MSN Messenger.

    Réinstalles d'après ce site en cliquant sur "téléchargez gratuitement" :

    http://go.msn.fr/sas/messenger/msn.asp

    Dur ! Dur! ;-)

    @+

    0
  16. nenesse 1402 Messages postés 19 Statut Membre
     
    salut Séb

    j ai tout fait et toujours pareil et dans la fenêtre de conversation la photo a la tête en bas. Grrrrrrrrrrrrrrr
    0
  17. Séb08 Messages postés 18169 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 430
     
    ????

    Et tu n'arrives tjs pas à la changer ?

    Tu arrives à faire une vidéoconférence ?
    0
  18. ^^Marie^^ Messages postés 41884 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 280
     
    Bonsoir,

    Je crois que le mieux c'est de faire un GROS nettoyage ::

    TELECHARGE

    1/

    CleanUp! :
    http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/CleanUp40.exe
    - Aide en image (merci à Balltrap34) :
    http://pageperso.aol.fr/balltrap34/democleanup.htm

    2/
    Spybot S&D 1.4 <<nouvelle version.
    http://www.safer-networking.org/fr/index.html

    Démo d’utilisation (merci à Balltrap34 pour cette réalisation).
    http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/demo%20spybot.htm

    3/

    Ad-Aware SE 1.06 <<nouvelle version.
    http://www.lavasoftusa.com/software/adaware/
    -Une aide:
    http://www.tutopat.com/viewtopic.php?t=1191
    - installe le patch français, tu pourras le trouver ici:
    http://download.lavasoft.de.edgesuite.net/public/pllangs.exe
    et une petite vidéo d'utilisation ici:(merci à Moe31 pour cette réalisation).
    http://pageperso.aol.fr/balltrap34/adawrevid.asf

    4/
    http://www.hijackthis.de/downloads/hijackthis_199.zip

    Le dézipper dans un dossier prévu à cet effet.
    Par exemple C:\hijackthis < c : ! (Cela permet des back up en cas de mauvaises suppressions)
    Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)
    http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif

    L’exécuter puis sur "do a system scan and save logfile" (cf. démo)

    faire un copier coller du log entier sur le forum VIRUS/SECURITE

    Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)
    http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm

    Bon courage
    A+
    --
    0
  20. nenesse 1402 Messages postés 19 Statut Membre
     
    Bonjour tout le monde

    je crois que l'on a épuré toutes les solutions, mystère de l'informatique........en tout cas merci beaucoup pour votre aide si je trouve d'ou ça vient je vous le ferai savoir et bravo à ce forum.

    bonne soirée
    0
  21. Séb08 Messages postés 18169 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 430
     
    Slt Agnès ,

    C'est pas faute d'avoir essayé et cherché...

    Mais là je ne piges pas !!

    Si tout est bien fait "désinstallation" et "réinstallation", nettoyage PC (virus) etc...Je ne vois pas de quoi ca peut venir !

    Ou alors un bug MSN sur ton PC mais là ....

    Enfin...

    @+
    0

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