Probleme msn

nenesse 1402 -  
bonjour

au secours j ai un probleme avec mon image perso elle apparait strié et grise et à l'envers et mon fond d écran est décalé vers la droite et quand je veux le changer il me met un rapport d erreur et que msn doit fermer.

20 réponses

Résumé de la discussion

Le problème décrit concerne une image personnelle qui apparaît striée et grise, inversée, avec un fond d'écran décalé vers la droite et des messages d'erreur lors du changement. Des réponses recommandent un nettoyage complet et l'utilisation d'outils gratuits tels que CleanUp!, Spybot S&D, Ad-Aware et HijackThis, puis, le cas échéant, une désinstallation et réinstallation de MSN et du logiciel graphique. D'autres avancent qu'il pourrait s'agir d'un problème matériel lié à la carte graphique et suggèrent d'examiner cette piste tout en poursuivant les nettoyages logiciels, ou en testant l'affichage sur un autre compte. D'autres pistes restent à explorer, notamment le test sur un écran différent, l'alternative des pilotes graphiques et la vérification de l'intégrité du système dans son ensemble.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Séb08 Contributeur
    Slt,

    Désinstalles et réinstalles msn.

    Ou répares le (version 7.5) cliques sur ce lien et "mettre à jour" ca va télécharger et après on te demandera si tu veux le supprimer ou le réparer, commences par une réparation.

    http://go.msn.fr/sas/messenger/msn.asp

    Tiens nous au courant.
    @+
    0
    1. nenesse 1402 Auteur
      merci j ai reparé mais rien toujours pareil et j'ai déja désinstalle et réinstallé la semaine dernière mais j ai eu pas mal de problème pour le refaire fonctionner problème unicows.dll et j'ai peur que ça recommence
      0
    2. nenesse 1402 Auteur
      OK SUPER LE LIEN JE VAIS ESSAYER DE LE DESINSTALLER ET REINSTALLER MERCI
      0
      1. nenesse 1402 Auteur
        j ai désinstalle et réinstalle toujours pareil je vais faire un malheur!!!!!!!!
        0
        1. Séb08 Contributeur
          il me met un rapport d erreur et que msn doit fermer.

          C'est un rapport d'erreur de ton navigateur ? Internet explorer ?
          0
      3. nenesse 1402 Auteur
        OUI UN RAPPORT A ETE ENVOYE A MICROSOFT J AI PU RELEVE CA AppName:msnmsgr.exe AppVer:7.5.311.0 ModName:msnmsgr.exe ModVer:4.5.322.0 Offset: 001ea7ea

        C:\Docume~1\AGNES\LOCALS~1\Temp\ao3a_appcompat.txt

        si cela peut t aider

        désolé mais je ne sais plus quoi faire
        0
        1. Séb08 Contributeur
          Si tu as complètement désinstallé ta version msn (et retélécharger) et que c'est tjs pareil après redémarrage de ton PC,tu as peut être une vérole alors pour en être sûr :

          télécharge HijackThis ici:
          http://www.hijackthis.de/downloads/hijackthis_199.zip

          Dézippe le dans un dossier prévu à cet effet.
          Par exemple C:\hijackthis < Enregistre le bien dans c : !
          Lance le puis:
          clique sur "do a system scan and save logfile" (cf démo)
          faire un copier coller du log entier sur le forum

          Démo : (merci à balltrap34 pour cette réalisation)
          http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm

          Et postes ton rapport dans le forum virus/sécurité et demande poliment qu'on t'aide à savoir si tu es infecté (virus ou autres...) ca permet de voir aussi si toutes tes mises à jour sont faites.

          0
        2. Séb08 Contributeur
          Avant tu peux nettoyer ton PC avec ces logs (gratuits biensur).Et supprimes tout ce qui se trouve dans le dossier "temp"(C:/document and setting/agnès/local setting/temp) certains ne peuvent pas être supprimer.Ainsi que tout ce qui se trouve dans internet temporary file.Dans ta page Internet Explorer "outil","option internet" tu cliques sur supprimer les cookies puis "ok" et supprimer les fichiers puis "ok".

          Ad-Aware (gratuit) :
          http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/11643.html

          Le patch en Français pour Ad-Aware (gratuit) :
          http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/25543.html
          Spybot (gratuit) :
          http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/26157.html
          a-squared
          http://www.emsisoft.net/fr/software/download/
          et cleanup40 (nettoyeur de cookies+temps+tempos+prefetch+historique+etc..)
          http://pageperso.aol.fr/balltrap34/democleanup.htm
          ¤Télécharger CleanUp40 (qui élimine les fichiers temporaires) sur ce lien : http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/CleanUp40.exe

          Tiens nous au courant .

          @+
          0
        3. nenesse 1402 Auteur
          @Séb08Salut Séb

          me revoilà alors pour info tout a été nettoyé et surprise toujours pareil je ne sais plus quoi faire...........j ai essayé de démarré en mode sans échec et de désinstaller msn avec ma session administrateur mais il ne veut pas il me dit de contacter le support technique. j ai quand désinstallé normalement et j'ai télécharger msn 7 et toujours pareil photo striée et grise et arrière plan complètement décalé à droite et ca plante quand je veux en installer un. Donc voilà ou j'en suis super msn...........une question est ce que par hasard il n y aurait pas un problème avec ma carte graphique ? Merci d'avance
          0
        4. Séb08 Contributeur
          @nenesse 1402Salut Agnès,

          Vu, tu as fais ce qui est dit au dernier paragraphe ?

          http://www.commentcamarche.net/forum/affich-2081525

          Tu as quelle version de Windows ?

          Tu n'as pas d'autres problèmes qu'avec MSN ?

          Tu as redémarrer ton PC après tout le nettoyage et ton msn te fais tjs la même chose ?

          0
      4. nenesse 1402 Auteur
        ca y est c 'est fait j'avais pas vu le message de Kristopher. j'ai windows xp familiale et il n y a qu'avec msn que j'ai le problème et j'ai bien redémarré mon pc c'est une histoire de dingue et il a fallu que ca tombe sur moi et évidement apparement personne d'autre n'a le problème d'après ce que j'ai pu lire sur le forum. je laisse tomber pour ce soir ras le bol on verra ca demain soir. Merci bonne nuit
        0
        1. ^^Marie^^
          Salut nenesse 1402 ,
          Aurais-tu par hasard "WINDOWS MESSENGER"??????
          A+
          0
          1. Séb08 Contributeur
            Slt Mémère,

            Tu crois que ca peut venir de Windows Messenger ca ??

            @+
            0
            1. ^^Marie^^
              Toutes soluces sont à envisager.
              Il s'avère que les deux font parfois mauvais ménage.
              !!! A voir !!!
              0
              1. Séb08 Contributeur
                Il s'avère que les deux font parfois mauvais ménage

                Je sais mais bon là le problème me parait bizarre quand même ...

                On ne sait jamais attendons la réponse ...

                ;-)

                0
                1. nenesse 1402 Auteur
                  Bonjour tout le monde

                  Marie pour répondre à ta question j'avais windows messenger mais quand j'ai ce problème j'ai été dans ajouter/supprimer composants windows et je l'ai décoché idem pour msn explorer et c'était toujours pareil Par contre quand je fais une recherche sur c: il y a toujours un dossier windows messenger dois je le supprimer ?
                  0
                  2. nenesse 1402 Auteur
                    ca y est je l'ai supprimé j'ai redémarré et toujours pareil.
                    0
                    1. Séb08 Contributeur
                      Re,

                      Comment as tu désinstallé ta version msn messenger (et pas Windows Messenger...) ?

                      Désinstalles là par ajout/sup de prog et fais "démarrer", "rechercher", tapes "MSN Messenger" et vires tout ce qu'il te trouve (tu n'as peut être pas bien désinstallé ta version) et réinstalles, une fois qu'il n'y a plus rien qui concerne MSN Messenger.

                      Réinstalles d'après ce site en cliquant sur "téléchargez gratuitement" :

                      http://go.msn.fr/sas/messenger/msn.asp

                      Dur ! Dur! ;-)

                      @+

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                      1. nenesse 1402 Auteur
                        salut Séb

                        j ai tout fait et toujours pareil et dans la fenêtre de conversation la photo a la tête en bas. Grrrrrrrrrrrrrrr
                        0
                        1. Séb08 Contributeur
                          ????

                          Et tu n'arrives tjs pas à la changer ?

                          Tu arrives à faire une vidéoconférence ?
                          0
                          1. ^^Marie^^
                            Bonsoir,

                            Je crois que le mieux c'est de faire un GROS nettoyage ::

                            TELECHARGE

                            1/

                            CleanUp! :
                            http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/CleanUp40.exe
                            - Aide en image (merci à Balltrap34) :
                            http://pageperso.aol.fr/balltrap34/democleanup.htm

                            2/
                            Spybot S&D 1.4 <<nouvelle version.
                            http://www.safer-networking.org/fr/index.html

                            Démo d’utilisation (merci à Balltrap34 pour cette réalisation).
                            http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/demo%20spybot.htm

                            3/

                            Ad-Aware SE 1.06 <<nouvelle version.
                            http://www.lavasoftusa.com/software/adaware/
                            -Une aide:
                            http://www.tutopat.com/viewtopic.php?t=1191
                            - installe le patch français, tu pourras le trouver ici:
                            http://download.lavasoft.de.edgesuite.net/public/pllangs.exe
                            et une petite vidéo d'utilisation ici:(merci à Moe31 pour cette réalisation).
                            http://pageperso.aol.fr/balltrap34/adawrevid.asf

                            4/
                            http://www.hijackthis.de/downloads/hijackthis_199.zip

                            Le dézipper dans un dossier prévu à cet effet.
                            Par exemple C:\hijackthis < c : ! (Cela permet des back up en cas de mauvaises suppressions)
                            Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)
                            http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif

                            L’exécuter puis sur "do a system scan and save logfile" (cf. démo)

                            faire un copier coller du log entier sur le forum VIRUS/SECURITE

                            Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)
                            http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm

                            Bon courage
                            A+
                            --
                            0
                            2. nenesse 1402 Auteur
                              Bonjour tout le monde

                              je crois que l'on a épuré toutes les solutions, mystère de l'informatique........en tout cas merci beaucoup pour votre aide si je trouve d'ou ça vient je vous le ferai savoir et bravo à ce forum.

                              bonne soirée
                              0
                              1. Séb08 Contributeur
                                Slt Agnès ,

                                C'est pas faute d'avoir essayé et cherché...

                                Mais là je ne piges pas !!

                                Si tout est bien fait "désinstallation" et "réinstallation", nettoyage PC (virus) etc...Je ne vois pas de quoi ca peut venir !

                                Ou alors un bug MSN sur ton PC mais là ....

                                Enfin...

                                @+
                                0

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