[Trojan.Win32.Dialer.eq]

thibault -  
 thibault -
Bonjour à vous
Je suis un novice et je comprends rien du tout
Kaspersky que j'ai un cheval de Troie:"Trojan.Win32.Dialer.eq"
alors je fais supprimer et il m'indique que c'est impossible car il y a absence de privilèges ou accès à cet objet interdit
Et moi ça ne me parle pas du tout
Si vous pouviez m'aider je vous en serai très reconnaissant
Merci d'avance .
Thibault

2 réponses

  1. aranjuez31 Messages postés 8161 Date d'inscription   Statut Contributeur 354
     
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    1. thibault
       
      re
      le seul hic pour le moment c'est que je ne peux pas extraire le fichier comme il le demande
      en effet quand je fais clic droit, il n'y a pas la mention "extraire fichier"
      comment dois-je faire ?
      0
  2. carlasne Messages postés 572 Statut Membre 90
     
    bonjour commencer par sa
    1 faite un scan en ligne http://www.bitdefender.fr/bd/site/products.php?p_id=24
    et faite une analyse avec ses logiciels

    2 télécharger ewido https://www.avg.com/en-ww/homepage
    démo 14 jours et gratuit après sans protection active et mise a jours automatique
    Lors de l'installation d'Ewido decoche les deux cases

    3 télécharger ad aware
    Ad-aware

    4 télécharger spybot
    https://www.clubic.com/telecharger-fiche10965-spybot-search-and-destroy.html

    5 faite les mise a jours et nettoyer votre pc

    6 télécharger cleanup http://www.graphiquenalie.com/cleanup/1-Cleanup.exe

    Démo http://carnis.free.fr/demo%20clean%20up.html

    7 Télécharger ccleaner https://www.ccleaner.com/ccleaner/download
    demo ccleaner http://carnis.free.fr/ccleaner.html
    ensuite poser le rapport de bitdefender
    a++ claude
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