[Trojan.Win32.Dialer.eq]

thibault -  
 thibault -
Bonjour à vous
Je suis un novice et je comprends rien du tout
Kaspersky que j'ai un cheval de Troie:"Trojan.Win32.Dialer.eq"
alors je fais supprimer et il m'indique que c'est impossible car il y a absence de privilèges ou accès à cet objet interdit
Et moi ça ne me parle pas du tout
Si vous pouviez m'aider je vous en serai très reconnaissant
Merci d'avance .
Thibault

2 réponses

aranjuez31 Messages postés 8069 Statut Contributeur 354
 
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thibault
 
re
le seul hic pour le moment c'est que je ne peux pas extraire le fichier comme il le demande
en effet quand je fais clic droit, il n'y a pas la mention "extraire fichier"
comment dois-je faire ?
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carlasne Messages postés 572 Statut Membre 90
 
bonjour commencer par sa
1 faite un scan en ligne http://www.bitdefender.fr/bd/site/products.php?p_id=24
et faite une analyse avec ses logiciels

2 télécharger ewido https://www.avg.com/en-ww/homepage
démo 14 jours et gratuit après sans protection active et mise a jours automatique
Lors de l'installation d'Ewido decoche les deux cases

3 télécharger ad aware
Ad-aware

4 télécharger spybot
https://www.clubic.com/telecharger-fiche10965-spybot-search-and-destroy.html

5 faite les mise a jours et nettoyer votre pc

6 télécharger cleanup http://www.graphiquenalie.com/cleanup/1-Cleanup.exe

Démo http://carnis.free.fr/demo%20clean%20up.html

7 Télécharger ccleaner https://www.ccleaner.com/ccleaner/download
demo ccleaner http://carnis.free.fr/ccleaner.html
ensuite poser le rapport de bitdefender
a++ claude
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