[Trojan.Win32.Dialer.eq]

Bonjour à vous
Je suis un novice et je comprends rien du tout
Kaspersky que j'ai un cheval de Troie:"Trojan.Win32.Dialer.eq"
alors je fais supprimer et il m'indique que c'est impossible car il y a absence de privilèges ou accès à cet objet interdit
Et moi ça ne me parle pas du tout
Si vous pouviez m'aider je vous en serai très reconnaissant
Merci d'avance .
Thibault

2 réponses

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  1. Contributeur
    1. re
      le seul hic pour le moment c'est que je ne peux pas extraire le fichier comme il le demande
      en effet quand je fais clic droit, il n'y a pas la mention "extraire fichier"
      comment dois-je faire ?
  2. bonjour commencer par sa
    1 faite un scan en ligne http://www.bitdefender.fr/bd/site/products.php?p_id=24
    et faite une analyse avec ses logiciels

    2 télécharger ewido https://www.avg.com/en-ww/homepage
    démo 14 jours et gratuit après sans protection active et mise a jours automatique
    Lors de l'installation d'Ewido decoche les deux cases

    3 télécharger ad aware
    Ad-aware

    4 télécharger spybot
    https://www.clubic.com/telecharger-fiche10965-spybot-search-and-destroy.html

    5 faite les mise a jours et nettoyer votre pc

    6 télécharger cleanup http://www.graphiquenalie.com/cleanup/1-Cleanup.exe

    Démo http://carnis.free.fr/demo%20clean%20up.html

    7 Télécharger ccleaner https://www.ccleaner.com/ccleaner/download
    demo ccleaner http://carnis.free.fr/ccleaner.html
    ensuite poser le rapport de bitdefender
    a++ claude