Reparation

Fermé
Bonjour,

jai un pc maison hp qui avait un mot de passe dessus qui me posait un gros probleme parce que je lavait oublie et quand jessaye de telecharger un logiciel il faut lautorisation de mon pc pour linstaller completement mais le mot de passe me bloque.

je donc formater mon pc pour pourvoir effacer tout, pour que ce foutu mot de passe part mais apres formater mon pc il ne demarre pas on me dis ya un erreur et je dois apple le numero qui figure sur le papiers que jai eu quand je lavais achete et jai pas ce papier

mais le plus important, est ce que je peux acheter un cd windows pour le refaire mon pc
le mien cest 1 windows vista
si je peux acheter un cd lequel me conseillez vous merci

3 réponses

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  1. Bonsoir
    Comment as tu fais pour le réinstaller?
    1. cest ca le bleme je connais rien qui peut le reinstaller je ne sais pas si ya un cd pour
    2. RE
      Comment as tu fais pour le formater et avec quoi?
    3. en appuyant sut f8 ya des differente choix le mien cetai formater carrement tout le pc
      dapres mon pc le code de lerreur serai
      code purple
    4. RE
      Etonnant que ce soit F8, essayes de faire F11 ou F10 en même temps que le logo HP et voir ce que ca ouvre.
      Avais tu changé quelque chose sur ce PC?
    5. non javais rien change il est ou le logo hp je ne le vois pa
  2. Modérateur
    Bonsoir,

    code purple !

    Cela veut dire un problème de tatouage de la carte mère, contacte le support Hp pour résoudre le problème.

    En dehors de ca, aucune aide ne peut être apportée pour contourner le tatouage d'un pc, c'est illégal.
    1. slt kenaegle

      comment je pourrai les contacter jai plus les papiers qui etai avec le pc
    2. Modérateur
      Regarde -->> ICI <<--
    3. merci keneagle jetati sur le site que tu ma passe jai pris leur numero de phone jespere que ca va se resoudr merci encore
    4. Modérateur
      De rien,
      Bonne chance.