Impossible d'installer une imprimante
Anjali
-
Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Voici le contexte :
J'essaie de réinstaller mon imprimante 3 en 1 (HP PSC 1610). Elle fait donc scanner et photocopieur en plus d'imprimante. Elle est compatible à la base jusqu'à XP, mais avec Vista, ça marchait aussi, sauf que même avec les drivers à jour, elle ne faisait qu'imprimer. J'ai aussi un scanneur (HP Scanjet G2710). Sous Vista, il marchait. Depuis que je suis passée sur Windows 7, le centre de solution HP ne détecte plus le scanneur et mon imprimante ne fait toujours qu'imprimer.
Alors, j'ai voulu tout désinstaller, pour réinstaller proprement (en espérant que mon 3 en 1 remplisse toutes ses fonctions).
J'ai lancé le CD d'installation en passant par "résoudre les problèmes de compatibilité", ça se lance. Le problème est le suivant : le fichier hpzopt01.exe est introuvable...
Donc, comment je fais si ce fichier est absent du CD d'installation original ? Alors qu'il ne m'avait jamais fait ça avant.
Voilà ! Merci d'avance ^^
Voici le contexte :
J'essaie de réinstaller mon imprimante 3 en 1 (HP PSC 1610). Elle fait donc scanner et photocopieur en plus d'imprimante. Elle est compatible à la base jusqu'à XP, mais avec Vista, ça marchait aussi, sauf que même avec les drivers à jour, elle ne faisait qu'imprimer. J'ai aussi un scanneur (HP Scanjet G2710). Sous Vista, il marchait. Depuis que je suis passée sur Windows 7, le centre de solution HP ne détecte plus le scanneur et mon imprimante ne fait toujours qu'imprimer.
Alors, j'ai voulu tout désinstaller, pour réinstaller proprement (en espérant que mon 3 en 1 remplisse toutes ses fonctions).
J'ai lancé le CD d'installation en passant par "résoudre les problèmes de compatibilité", ça se lance. Le problème est le suivant : le fichier hpzopt01.exe est introuvable...
Donc, comment je fais si ce fichier est absent du CD d'installation original ? Alors qu'il ne m'avait jamais fait ça avant.
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