Besoin aide restauration usine Pavilion_Vista

Bonjour à tous,

Je viens de réaliser une restauration aux paramètres d'usine d'une ordinateur portable HP Pavilion DV3000 en passant par le programme pré-installé et sans avoir gravé les DVD. (Windows Vista)

La restauration s'est bien passée avec tous les redémarrages classiques nécessaires jusqu'à ce moment:

Lorsque j'allume l'ordinateur, je vois la page d'accueil "bienvenue" et j'entends un son étrange de la part de Vista (un genre de boing métallique)
Puis l'écran devient noir est apparaît une fenêtre "Windows installer" dans laquelle il y a écrit:

"windows n'a pas pu terminer l'installation. pour installer windows sur cet ordinateur, redémarrez le programme d'installation"

Je ne peux que cliquer sur "ok"
Lorsque je clique, l'ordinateur redémarre et.... rebelotte.

J'ai remarqué que lorsqu'il y a cette fenêtre, si j'appui sur le bouton de mise sous tension de l'ordinateur, celui-ci s'éteint très rapidement (il doit se mettre en veille ou en veille prolongée) et, lorsque je rappui, il se rallume en me proposant la page avec le choix des utilisateurs. ("administrateru vérouillé", "comment utiliser des empreintes..." et "changer d'utilisateur"). Le pb est que les empreintes ne sont pas encore enregistrées et que l'ordinateur n'accepte pas que j'ouvre une session à mon nom: mot de passe ou login incorrect. (ce qui est normal puisque depuis la restauration je n'ai pasa paramétré les sessions...)

J'ai déjà recommencé la restauration 2 fois, ça n'a rien changé
en mode sans échec, je suis confronté au même problème

SVP, aidez moi, ... c'est l'ordinateur d'un ami qui m'a demandé de le lui formater... :S