Résilation abonnement bouygue à l'aide

Fermé
amand - 1 févr. 2011 à 14:01
 armand - 1 févr. 2011 à 17:35
Bonjour,

une petite quesion, puis je résilier mon abonnement bouygue telecom, alors que je suis encore engagé pour un ans.
Y'a t'il des accord de résiliation possible ??

Merci pour vos réponses !!

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2 réponses

zoulou33 Messages postés 36752 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 7 653
1 févr. 2011 à 14:59
Bonjour
Oui cela est possible ça s'appelle la loi chatel qui stipule que tt contrat ou renouvellement de contrat de 24 mois pris au premier juin 2008 ou après peut être rompue au bout du treizième mois en ne payant que le quart de la somme restante à payer.
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es que je peux résilier mon contrat, cause que je n'est pas de reseau avec bouygue chez moi ? il me semble qu'on ai le droit, j'aimerais en être sur et des réference à rappeller dans mon courrier de résil ??

merci d'avance
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zoulou33 Messages postés 36752 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 7 653
1 févr. 2011 à 17:11
Oui tu peux le faire pour non réception de réseau mais cela ne sera fait qu'après vérification de leur part.
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Quel loi ces tu sais ?
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zoulou33 Messages postés 36752 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 7 653
1 févr. 2011 à 17:34
C'est dans les CGV
sinon si cela peut t'aider voici un récapiyulatif des motifs de résiliation quasi sans frais:
* Non réception du réseau après vérification cela va de soi (habitation et lieu en dehors réseau)
* Mutation fortuite à l'étranger
* Surendettement, faillite personnelle, redressement judiciaire
* Handicap incompatible avec l'utilisation du tél
* Mise en détention (prison)
* Cas de forces majeurs définis par les tribunaux
* Décès.
Voilà les cas possible de résiliation quasi sans frais. N'oublier pas de donner les preuves adéquates bien entendu.
En vous souhaitant bon courage et bonne résiliation.
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Merci beaucoup.
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