system tools Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous,   

voilà , sur W7 , j'ai voulu installer nero 10 téléchargé avec emule.  
mal m'en a pris , mon portable a disjoncté avec system tool 2011 qui bloque le pc et en plus oblige à l'acheter (syst tool )  

je voudrai savoir comment désinstaller un prgrme qui ne semble pas s'être installé  

j'ai aussi voulu installer virtual girl et apparemment il fait lui aussi disjoncter le pc 
j'aimerai bien le désinstaller  complètement 

par ailleurs antivir me met une erreur dans c:\windows	empad8a341.tmp\upadbsys.exe  
il diagnostique ceci : TR/crypt.EPACK.gen2  

voilà, j'espère que vous ne m'en voudrez pas de vous envoyer tout cela pèle mèle mais je suis perdu avec le fonctionnement de windows 7 et surtout de ce p** de programme de systeme tool 2011 (d'où il vient d'ailleurs ? j'aimerai bien ne plus y avoir à faire)  

Configuration: Windows 7 / Firefox 3.6.13

gen-hackman · Accepted Answer

salut : 

on va essayer de ne pas utiliser combofix (en fait je me suis dit :"on va essayer de desinfecter ce pc sans utiliser le dernier recours ):


&#9654 Télécharge ici : Ad-remover sur ton bureau :  


&#9654 Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !  

si tu as XP => double clique 
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."  

&#9654 sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut .  

&#9654 clique le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil . 
  
&#9654 Au menu principal choisis "option Nettoyer" et tape sur [entrée] . 

&#9654 Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...  

&#9654 Poste le rapport qui apparait à la fin , sur le forum ... 

( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log )  
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )  

&#9654 Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.  
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.  
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.      

============================== 

DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!! (car l'outil est detecté a tort comme infection contenant un module qui sert à arrêter des processus , et un autre servant à prendre des droits dans le registre pour effectuer des suppressions) 

&#9654 Télécharge ici :List_Kill'em 

 et enregistre le sur ton bureau  

si tu as XP => double clique 
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."  

sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation 

Laisse coché : 

&#9830 Executer List_Kill'em 

une fois terminée , clic sur "terminer"  

choisis l'option Search 

&#9654 laisse travailler l'outil 

à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal ,c'est une recherche supplementaire de fichiers cachés , le programme n'est pas bloqué. 

&#9654 Poste les rapports qui apparaitront sur ton bureau 

&#9654&#9654&#9654 NE LES POSTE PAS SUR LE FORUM  

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/  

&#9654 Clique sur Parcourir et selectionne , un par un , les fichiers concernés apparus sur ton bureau  

&#9654 Clique sur Ouvrir.  

&#9654 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".  

Un lien de cette forme :  

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=265368/cijSKAP5fU.txt  

est ajouté dans la page.  

&#9654 Copie ce lien dans ta réponse.  

&#9654 Fais de même avec more.txt qui se trouve sur ton bureau 
G3?-?@¢??@?......Concepteur de List_Kill'em...

alainbrest · Answer

je vous remercie pour votre aide mais j'étais tellement ulcéré par mon pc que je suis reparti de zéro : j'ai réinstallé mon pc qui de toute façons était complètement bloqué de partout et je suis en train de télécharger winzip 15 

ensuite je m'attaque à "nero" . après avoir téléchargé "7 zip" et "winrar 4" sans problèmes . le cas de "nero" résolu , je retélécharge mes petits utilitaires du départ et ... tout roule (normalement). 

d'ailleurs j'aimerai savoir : W7 autorise combien de réinstallations ? 
j'ai cru lire qque part qu'il y avait une limitation . 

voilà , merci et encore pardon d'avoir gaché votre aide . 

j'étais tellement énervé . j'ai jamais vu ça ! un logiciel de sécurité qui bloque un pc et qui oblige à l'acheter ! ben merde alors ! et cher en plus  : 80€ !!!

gen-hackman · Answer

salut

oui on apelle cela un rogue

pour l install de win 7 je crois que c'est limité à 3 pour les particuliers

alainbrest · Answer

salut  les gars , 
j'ai pas pu donner suite à votre courrier qui du reste m'aurai bien aidé car ce "rogue" m'avait tout bloqué : meme plus de mails : j'ai été obligé de tout réinstaller , systeme compris .

après qques recherches , j'ai trouvé ce qu'était un rogue et effectivement c'est bien ce qui m'est arrivé . je connaissais pas .

voici un rapport fait avec malwarebytes' . les fichiers sont mis en quarantaine .
est ce que je les supprime ?

Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 5666

Windows 6.1.7600
Internet Explorer 8.0.7600.16385

03/02/2011 13:33:07
mbam-log-2011-02-03 (13-33-07).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Elément(s) analysé(s): 277667
Temps écoulé: 37 minute(s), 24 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 1
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 2
Valeur(s) du Registre infectée(s): 2
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 2

Processus mémoire infecté(s):
c:\Users\francois\AppData\Roaming\EoRezo\softwareupdate\softwareupdatehp.exe (Rogue.Eorezo) -> 3272 -> Unloaded process successfully.

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CURRENT_USER\Software\EoRezo (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EoRezo (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.

Valeur(s) du Registre infectée(s):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce\SoftwareHelper (Rogue.Eorezo) -> Value: SoftwareHelper -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\eorezo (Rogue.Eorezo) -> Value: eorezo -> Quarantined and deleted successfully.

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
c:\Users\francois\AppData\Roaming\EoRezo\softwareupdate\softwareupdatehp.exe (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Users\francois\AppData\Roaming\EoRezo\softwareupdate\softwareupdate.exe (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.

gen-hackman · Answer

salut 

1/....

tu fais n'importe quoi avec ton pc

=============

2/....

t'as pas utilisé le bon logiciel

alainbrest · Answer

euh ... je veux bien , gen-hackman , mais en quoi est ce que je fais n'importe quoi avec mon pc ? et en quoi j'ai pas utilisé le bon logiciel ? 

puisque il me semble que "rogue remover" (je suis plus sur de son nom) n'existe plus et est remplacé par malwarebytes'

par ailleurs il semble que la version family premium que j'utilise ne possède pas de limite à la réinstallation d'après le s.a.v. de là où j'ai acheté mon pc .

gen-hackman · Answer

salut

mais qui donc t'a parlé de rogue remover ?

alainbrest · Answer

voilà où on en parle :

https://www.tayo.fr/rogue-informatique-astuce.php

gen-hackman · Answer

bon ben OK moi je te demande de faire des trucs et tu utilises d'autres outils...

debrouille-toi tout seul !!

alainbrest · Answer

ben écoute , gen-hackman , c'est pas que je refuse ton aide mais mon pc était tellement bien planté que j'ai pas pu faire autrement que de le réinstaller et repartir de zéro 
donc de me débrouiller tout seul .

tu peux le comprendre ?  ;)

gen-hackman · Answer

oui ce que je ne comprends pas c'est que tu n'as absolument rien fait de ce que je t'ai demandé

alainbrest · Answer

je n'ai rien fait tout simplement parce que je repartais de zéro.

tes conseils , si avisés soient ils , n'avaient plus aucune utilité vu que je repartais avec un pc tout neuf .

ne te vexe surtout pas , j'ai pas pu faire autrement . vu comment ce p* de rogue m'avait bloqué

si tu t'es penché sur mon historique sur le site , tu as dû voir que je m'en servais facilement (du site) . ce qui veut dire que je l'aime beaucoup , il recèle une somme de connaissances que je n'ai pas et qui me sont bien utiles mème si (je veux bien l'accepter) je fais parfois n'importe quoi avec mon pc .

gen-hackman · Answer

salut

bah ok...bonne suite

alainbrest · Answer

ecoute , gen-hackman  ,  vraiment merci pour ton aide (si si) mais j'ai pas pu faire autrement . tant que le rogue était là , j'avais plus accès à ma messagerie.
j'ai donc tout réinstallé et là , le dépannage n'avait plus de raison d'être vu que 
je repartais avec un pc tout neuf .

merci beaucoup et excuse moi.

System tools

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