Resiliation suite à la hausse de la TVA

Bonjour,





Voili voilou ! déjà plus d'une heure que je serpente sur les forums en quête de réponses à mes questions, en vain !! Histoire de ne pas lancer un topic autour d'une question déjà posée !!!

Voilà pour l'histoire :

en mai, je me suis acheté le samsung galaxy Spica chez bouygues, avec le forfait à 21€99 (internet et sms illimités) , super téléphone !!
mais je l'ai "oublié" / "égaré" sur les belles plages de Corse. A mon grand désespoir, j'ai récupérer un vieux téléphone, et j'ai donc baisser mon forfait à 19,90€ pour avoir juste sms et pour appeler .. le strict minimum
Quelques jours plus tard, le temps de retrouver du boulot, je file dans une boutique, j'achète le Nokia Xpressmusic 5230 en carte prépayée, sur les conseils du vendeur qui me dit qu'il sera compatible avec le forfait à 21,99€.
Arrivée chez moi, j'appelle pour remodifier le forfait (réengagement de 24 mois à chaque fois !!!) ==> le changement devient opérationnel à partir du 18 décembre !!!
Et depuis, le 18 décembre, je n'ai toujours pas internet illimité ni rien du tout !
j'essaie de joindre le service conso, ou à chaque fois on me dit qu'on me rappelle et ce n'est jamais fait !!
j'en ai marre de payer un forfait qui ne me sert à rien et d'avoir repris un engagement avec eux !!
Bien évidemment, je n'ai reçu ni sms ni e-mail m'informant de la hausse de la TVA, et je ne serai apparemment pas concernée. j'ai une paye de saisonnière, et je n'ai pas les moyens de rembourser toutes les échéances comme ça d'un coup.
Puis-je quand même profiter des modalités de résiliations sans frais dues à la hausse de la TVA ? ou suis je condamnée à payer un forfait qui ressemble plus à une arnaque qu'autre chose ?!

l'histoire est un peu longue, mais ça permettra de mieux comprendre pour ceux qui pourraient me donner des idées de recours voire des réponses et solutions miracles pour mon problème !!!!
Merci d'avance !!!!