Arnaque
runrun34
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agna -
agna -
Bonjour,
SFR ne veut plus me répondre car j'ai commis l'erreur de payer leur huissier (il faut savoir que cette procédure est une intimidation et qu'elle n'est pas valable sans jugement du Tribunal). Maintenant ils ne tiennent plus compte de mes courriers et ne m'envoient pas le "décodeur" TV commandé le 28/12/10 et livrable sous 10 jours et ce, sous un autre N° de compte. et ne veulent pas me rembourser les 78 € versés à l'huissier. (qui m'a même conseillé de voir avec une assoc. de consommateur !)
Tu paye et tais toi, tu paye et après... on discute plus, c'est trop tard!!! Bref, ils m'ont facturé une prestation pour laquelle ils ne peuvent me donner le détail (c'est nouveau, tu paye... sans savoir quoi. Heureusement que l'un des conseillés m'a téléphoné pour me dire qu'il s'occupe de mon cas mais maintenant que j'ai raison, plus de nouvelle !
Que faire ???
Se rapprocher de sa banque pour faire opposition "tardive" délai de 10 jours à 1 mois selon les banques, même si votre banque vous dit qu'ils ne peuvent rien faire, c'est faux, votre compte en banque n'est pas un distributeur d'argent destiné à SFR ou autre opérateur!!!
Exemple 1800 euros prélevé sur le compte d'une personne que ne percoit que 450 € de COTOREP !?
A l'époque, j'étais cliente club-internet, puis neuf, puis SFR. Ces derniers ont repris des entreprises qu'ils sont incapables de gérer.
Face à cette machine à pognon,je ne sais plus que faire ! Eux ils ont les moyens financiers que je n'ai pas. Pourquoi pas me rendre mes sous tout simplement ???!!
J'aimerais trouver quelqu'un pour me répondre car sur les forum les dates sont trop anciennes.
Merci d'avance.
SFR ne veut plus me répondre car j'ai commis l'erreur de payer leur huissier (il faut savoir que cette procédure est une intimidation et qu'elle n'est pas valable sans jugement du Tribunal). Maintenant ils ne tiennent plus compte de mes courriers et ne m'envoient pas le "décodeur" TV commandé le 28/12/10 et livrable sous 10 jours et ce, sous un autre N° de compte. et ne veulent pas me rembourser les 78 € versés à l'huissier. (qui m'a même conseillé de voir avec une assoc. de consommateur !)
Tu paye et tais toi, tu paye et après... on discute plus, c'est trop tard!!! Bref, ils m'ont facturé une prestation pour laquelle ils ne peuvent me donner le détail (c'est nouveau, tu paye... sans savoir quoi. Heureusement que l'un des conseillés m'a téléphoné pour me dire qu'il s'occupe de mon cas mais maintenant que j'ai raison, plus de nouvelle !
Que faire ???
Se rapprocher de sa banque pour faire opposition "tardive" délai de 10 jours à 1 mois selon les banques, même si votre banque vous dit qu'ils ne peuvent rien faire, c'est faux, votre compte en banque n'est pas un distributeur d'argent destiné à SFR ou autre opérateur!!!
Exemple 1800 euros prélevé sur le compte d'une personne que ne percoit que 450 € de COTOREP !?
A l'époque, j'étais cliente club-internet, puis neuf, puis SFR. Ces derniers ont repris des entreprises qu'ils sont incapables de gérer.
Face à cette machine à pognon,je ne sais plus que faire ! Eux ils ont les moyens financiers que je n'ai pas. Pourquoi pas me rendre mes sous tout simplement ???!!
J'aimerais trouver quelqu'un pour me répondre car sur les forum les dates sont trop anciennes.
Merci d'avance.
2 réponses
Oui vous avez raison .SFR ,c'est souvent comme ca . Il faut soit porter plainte moi a l'epoque c'etait le 9 . Ils ont peur et j'ai eut gain de cause . Sinon allez a un association de consommateur . Ca marche mais c'est assez long . Bon courage ne vous laissez pas faire .
Bonjour lolojeanlouis,( le + marrant c'est que vos prénom correspondent aux prénom de ma tante et mon oncle). Merci de l'encouragement, je me sens moins seule ! J'ai vraiment pas l'intention de me laisser faire et j'irai jusqu'à demander des dommage et intérêts. Une de mes amies vient de se faire prélévé 1800 € par SFR, j'ai donc pris le problème à la source et fais une opposition tardive pour rejeter ce prélèvement. Au moins maintenant je suis sûre que SFR va la recontacter ! Et je pourrai enfin leur dire qu'ils n'ont pas appliqué la loi chatel, d'autant plus que cette personne vient de s'inscrire au chomage car suite à une longue maladie son contrat n'a pas été renouvelé. Pensez-vous que ces arguments me permettrais de lui faire effacer l'ensemble de sa dette ? Merci de me répondre si vous avez une info. A bientôt
