Resiliation Forfait SFR

Résolu
Dfcoasm21 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Voila j'ai quelque question concernant la hausse de la TVA :
- J'ai un forfait illimtics 3G+ qui va se terminer fin mai penser vous qu'il soit avantageux de bénéficier de la résiliation du à l'augmentation de la TVA sur ce type de forfait?
- Donc il faut que j'envoie un lettre de résiliation à SFR c'est bien sa? Je ne peux faire cette manipulation dans un magasin par exemple?
- Enfin ma dernière question serai de savoir si j'achète un portable sur le site de la Fnac et que je me souscrit à un forfait SFR c'est comme si j'avais été dans un magasin? Je veux dire que je pourrai me rendre dans un espace SFR même si j'ai acheté mon portable chez la Fnac ou pas?

Merci de votre compréhension !


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2 réponses

zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Bonsoir
Oui il faut que tu evoie une lettre en a/R.
Non tu ne peux pas faire ça en boutique pour la résiliation.
Oui mais tu ne pourras pas aller en boutique SFR si ton tél a un problème mais en ce concerne ton forfait oui tu pourras aller en boutique SFR.
C'est avantageux si tu désires de désabonner car tu viens de te réengager ou de t'engager ou si tu veux changer de tél.
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Dfcoasm21 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Bonsoir,
Voila j'ai envoyé la lettre de resiliation mais d'apres l'operateur mon contrat dure encore pdt 10 jours j'aimerai savoir si je peux souscrire à un nouveau contrat meme si c'est avec le meme operateur sans avoir de souci?

Merci de votre compréhension !
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zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
oui mais attends dans ce cas là d'être réellemeent résilier par eux si tu veux resouscrire chez eux.
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