Réponse à quick 157

Résolu
Hello,

Excuses-moi si je t'ai vexé ainsi que les autres internautes qui ont lu ce message. (Retiré sur ma demande car je n'avais pas de réponse et je voulais trouver un autre moyen pour résoudre ma demande.)
Ma question ne devrait pas se trouver sur ce site mais...

Il y a peu, j'ai eu des problèmes de virus et plusieurs internautes dont Aranjuez ont résolu ce petit tracas. Aujourd'hui, j'ai voulu scanner un document mais je n'ai pas pu. J'ai voulu installer et dés installer le logiciel mais impossible. Une erreur apparaît .
error 1706. Si tu peux me donner la solution pour remédier ce problème,
Au contraire.

Merci d'avance

elo2

18 réponses

Résumé de la discussion

Un problème d'installation et de désinstallation d'un logiciel lié au scanner provoque l'erreur 1706 après des tentatives de réparation et de démarrage, le tout dans un contexte où des virus avaient été signalés. Plusieurs réponses suggèrent de reprendre une installation propre via le CD, de supprimer le scanner dans le panneau de configuration puis de le réinstaller et de redémarrer l’ordinateur. Des conseils évoquent l’usage d’un nettoyeur de registre comme RegCleaner ou CCleaner pour réparer des entrées défectueuses, ou des outils de restauration pouvant rétablir le registre après suppression. D'autres évoquent brièvement des vérifications liées au démarrage sélectif et à la désactivation temporaire de certains composants, sans conclure à une solution unique.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur
    bsr
    "error 1706."
    d'aprés ce que j'ai lu sur la toile, il semblerait qu un petit coup de nettoyeur de registre serait à même de solutionner ce blem
    faut essayer ce tuyau
    1. Hello,

      Merci pour ta réponse. Question bête, je fais comment ?

      elo2
  2. Lorsque j'ai envoyé le message, je me suis rappelé que j'avais regcleaner. Mais ça ne marche pas. Lorsque je veux scanner, j'ai les messages suivants :

    please wait while windows configures scan.

    the feature you are trying to use in a cd rom or other removable disk that is not available. insert the scan disk and clik ok.

    the path "1" cannot be found verify that you have access to this location and try again, or try to find the installation package scan msi in a folder from which you can install the product scan.

    A suivre
    1. bj
      j'ai le même problème que je n'arrive pas à résoudre depuis une semaine

      j'ai une arreur 1706 et windows configures scan inserer disque etc

      comment avez vous fait pour vous en sortir ?

      j'ai windows xp une hp 4380

      merci d'avance
    2. @lilouslt,
      j'ai eu le mm problème.

      solution :
      1- si t'as XP télécharge et installe HP Photosmart Full Feature Software and Drivers http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-53150-3&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&product=3221646&os=228&lang=fr

      2- si t'as Vista télécharge et installe ceci
      http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-53150-3&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&product=3221646&os=2093&lang=fr

      Cordialement.
  3. Contributeur
    re

    "bizarre, vos avez dit bizarre"

    as-tu chargé un nouveau progr , ya peu de temps ??
    depuis qd ce new blem ? suite à quoi ?
    j'allais te dder de revenir à un état antérieur

    1. La dernière fois que j'ai balance des photos que j'avais un appareil numérique, c'était vers le 16 janvier. je n'ai pas retouché mon scan depuis et comme j'ai fait des manip à cause du virus, je pensais que cela pouvait venir de là. Un fichier effacé par erreur. Sinon, je n'ai pas ajouté de log depuis, rien.
      J'ai vu dans poste de travail, outils, il y a option vérifier le volume, il vérifie et répare les erreurs. Par contre, je ne peux le faire que lorsque je redémarre l'ordinateur. Qu'en penses-tu ?
      As-tu une autre solution. C'est vrai, c'est vraiment bizarre surtout lorsque je vais dans ajout/supp, il y a scanjet 3770 et que je n'arrive pas à le désintaller.

      A suivre.
      1. Contributeur
        re
        pour désinstaller un progr, je crois que cest possible , via regedit en supprimant sa clef, mais n étant pas familier de la chose, ai peur de dire des bêtises
        HKEY_LOCAL_MACHINE / Software / Microsoft / Windows / CurrentVersion / Uninstall
        --------------
        pourquoi vouloir désinstaller ton scanner ? si tu débranches la connectique, je ne pense pas que si l inscription reste, cela soit nuisible
        au fait , j'y pense, win a une option de désinstallation autre, mais cmt ? hic
        ------
        me rappelle plus l'usage du menu outils ds poste de W.....mém qui flanche.....alzeimher
        1. Ok, je verrai demain.
          A plus et merci.

          elo2
      2. Contributeur
        have a nice night
        1. Hello,

          J'ai une personne qui me dit que je dois supprimer le fichier caché installshield qui se trouve dans outils du poste de travail pour pouvoir réinstaller mon scan.
          Qu'en penses-tu ?
          Y-a-t-il un risque à faire cette manip ?

          elo2
      3. Bsr aranjuez,

        Je vais dans ajout/sup. Il y a scanjet 3770 (3.3 mo) et quand je clique dessus pour supprimer, rien ne se passe.
        Lorsque je vais dans tous mes programmes, il y scanjet et je peux le supprimer par là (désinstaller le périf) mais rien à faire non plus.
        Est-il possible que j'ai supprimé un fichier par inadvertance ?

        ??????????

        elo2
        1. Contributeur
          il va peut etre falloir aller dans la base de registre

          démarrer exécuter : regedit

          et là, recherche toutes les clefs 'scanjet' ou '3770' pour les supprimer
          1. Contributeur
            re
            si tu es sous XP essaye avec l'assistant Scanner/appareil photo pour voir

            as-tu le CD de scanjet ?
            1. Je pensais à deux choses.
              Dans regcleaner, il y a le menu désinstall.
              Je peux peut-être désinstaller par là.
              Ou alors, dans easy cleaner, il y a rétablir registre. Serait-il possible qu'il y est un registre supprimer et de le rétablir, cela pourrait remettre en marche le scan.

              elo2
          2. Contributeur
            easy: moi pas conna^tre

            dans regcleaner les sauvegardes peuvent ^tre rétablies, si tu ne les as pas supprimées, chose que je fais ts les j qd je constate kil n ya pas de blems d instabilité
            faut essayer

            ou alors ce prog dit miraculeux dont je causais plus haut
            1. Hello,
              Toujours problème scanner. Serait-il possible lorsque j'ai supprimé au démarrage des programmes pour avoir un démarrage sélectif, que le scanner soit perturbé.
              Donc ma question, dois-je remettre démarrage normal ?

              Je cherche des solutions même ridicule.

              Merci.

              elo2
            2. @elo2Il y aurait peut-être un moyen pour réparer. On me dit de taper sur démarrer, paramètres, barres des tâches et menu démarrer.
              Mais je n'arrive pas à trouver paramètres. Il se trouve où ?
            3. Contributeur
              @elo2qd tu as utilisé le sélectif
              il faut remettre le normal
              ceci n etant pas automatique
              --------
              as - tu essayé ce log évoqué au post x, y ou z ?
          3. Contributeur
            re
            trajet mal décrit
            clic droit demarrer
            propriétes (a.l.d. paramétres)
            et tu verras les 2 onglets

            mais je ne vois pas la raison
            1. bsr

              Bon, le problème est résolu. Je suis arrivé à désinstaller et à réinstaller le log.

              Merci quand même de ton aide.

              elo2
              1. Contributeur
                ben
                cmt t' as fait ?
                des coups de Marteaux ?
                1. Pas loin. J'ai mis le cd installation et j'annulais les messages d'erreur. Le cd a pu se lancer, j'ai désinstaller. J'ai débrancher le scan. Je suis allé dans panneau de config. Scanjet n'était plus là.
                  J'ai remis le cd et réinstaller, redémarrer l'ordinateur. J'
                2. Il manquait la fin.
                  Donc j'ai rebranché mon scan dans l'ordre exact. Et voilà.

                  A+ sur le site.

                  elo2
                3. Contributeur
                  @elo2argh
                  j oublie tjrs cette soluce élémentaire
                  bravo
                  merci
                  à +
              2. ecoute c est simple si tu n arrive pas resoudre se bleme il te faudra un nouvelle pc
                1. encore plus simple, et bête (j'ai mis du temps à trouver ^^) :
                  vérifier que l'imprimante par défault est bien *nom de l'imprimante* et non *nom de l'imprimante* fax
                  j'ai rectifié ça et ça a marché... les nerfs... ^^