Problème pour recevoir un message Steam

Bonjour,
Voila mon problème, j'ai réinstaller steam, aujourd'hui, j'ai voulu me connecter, mais le problème c'est que je ne me souviens que de mon adresse msn donner quand j'ai crée le compte.
le souci est que je met mon adresse msn comme convenu .. steam me dit qu'il m'envois un e-mail pour retrouver mon compte, mais le soucis est que je ne le reçois jamais cet e-mail. j'ai essayé en desactivant avira (anti-virus) mais rien n'y fait. Pouvez-vous m'aidez svp ?

ps: le message n'arrive même pas dans courrier indésiré.