Forfait iphone souscrit chez sfr

jess64100 -  
Duff Extra Messages postés 378 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

En septembre 2010, j'ai souscrit un forfait iphone chez sfr. puis je le résilier sans frais à compter du 1er février? Je n'ai pas reçu le courier pour le changement de tva et aucun vendeur ne m'en a informé lors de la souscription. merci d'avance pour vos réponses.

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4 réponses

Duff Extra Messages postés 378 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   65
 
Bonsoir,

Surtout ne résilier pas votre contrat avant d'avoir reçu la lettre de SFR.
Si vous n'avez pas encore reçu cette lettre il y énormément de chance que votre forfait ne soit pas augmenter =(
Voici une liste des forfaits SFR qui augmentent :
http://assistance.sfr.fr/accueil/tarifs/prix-forfait-tva-mobile/as-3221-71258
Si votre forfait n'est pas inscrit dans cette liste c'est que votre forfait n'augmentera pas et la résiliation à compter du 1er février sera impossible.

Bonne Soirée
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niconovice Messages postés 953 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   86
 
Excellent !
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Duff Extra Messages postés 378 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   65
 
Merci ! Sa me fait très plaisir !
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jess64100
 
ok merci. Mon forfait illimythic passe de 56,90 à 60,47€ !! est ce que je dois attendre quand meme de recevoir la lettre d'information ou je peux résilier sans?? en vous remerciant
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Duff Extra Messages postés 378 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   65
 
Je vous conseille d'attendre de recevoir la lettre afin d'éviter toutes mauvaises surprise du service-client qui fera tous pour vous empêcher de partir !
Si j'ai répondu à votre question ; merci de mettre le sujet en résolu ;)
Bonne Soirée
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tristanie
 
Oui, si tu as reçu le courrier de hausse de TVA.

Si tu as pas reçu le courrier, vérifie le avec le site http://www.augmentationtvamobile.fr

Bonne soirée.
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fullporaport Messages postés 655 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   185
 
Tu envoie une lettre comme celle-ci (https://www.begeek.fr/modele-de-lettre-de-resiliation-anciens-clients-28228 à SFR. Met bien la date a laquel si tu veux le résilier surtout si tu l'envoie avant le 1er fevrier marque bien que tu veux la résiliation le 1er fevrier 2011. Si ton forfait est bien conserné par cette hausse de la TVA bien sur ...

Poste copier*
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Duff Extra Messages postés 378 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   65
 
Bonjour,

Merci de mettre résolu si les réponses ont été satisfaisantes ;)

Bonne Journée
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