Infection smart engine

herbertdelyon Messages postés 1 Statut Membre -  
 herbertdelyon -
Bonjour,
je viens de récupérer un pc pour ma belle fille mais il est infecté par smart engine. J'ai déjà lu ici qu'il ne suffisait pas de charger tel ou tel antivirus mais que votre compétence me sera bien plus utile.
Merci de l'aide que vous pourrez bien m'amener

A voir également:

3 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour

Regarde ici:

http://www.commentcamarche.net/faq/30245-rogue-smart-security-smart-engine

@+
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herbertdelyon
 
merci guillaume je lance le processus
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herbertdelyon
 
l'action semble avoir été efficace mais j'ai beaucoup de mesage d'erreur lorsque je vais sur internet explorer, est ce en lien avec le logiciel malveillant éradiqué ou reste t il un petit coup de balais à donner ?
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Utilisateur anonyme
 
Re

Vérifions cela:

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »

Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

A+
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herbertdelyon
 
merci de ta réponse Guillaume, je viens de faire ça ce soir, voici le lien :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijwGQAKRN.txt
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Utilisateur anonyme
 
Bonsoir

Cette version de Windows n'est pas légitime:: [_nltide_3]

et donc présente des failles de sécurité qui si elles ne sont pas comblées n'apportera rien de plus après désinfection.

Solution :prendre une licence.

Désolé mais s'arrête ici ma contribution.

@+
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herbertdelyon
 
pas légitime ? la personne ayant fourni l'ordi était passée sous windows 7, c'est peut être moi qui n'ai pas installé ce qu'il faut dans ce cas, je me renseigne auprès de l'ex proprio dans ce cas, merci
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