HP PAVILLON DV7 NE DEMARRE PLUS

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Bonjour,

Aujourd'hui, et pour la énième fois, Windows Update propose à une amie des mises à jour. Jusqu'alors elle les refusait, puis en ayant marre des rappels, elle a tout installé, puis cliqué sur '' redémarrer le système '' comme après chaque installation. Seulement depuis, le pc n'a jamais redémarré, et il est impossible de l'allumer, ni en '' outil de redémarrage système '' ni en démarrage normal. La boutique informatique du coin étant fermée et ayant besoin de son ordinateur pour le week end, auriez vous une solution ? Je précise qu'il s'agit d'un HP Pavillon Dv7 d'environ 2 ans et que ce n'est pas la première fois que se produisent des bugs suite à ce genre de mises à jour. Merci.

2 réponses

Salut,
Essaye le mode sans echecs ou la derniere bonne configuration
Si vous arrivez en mode sans echecs aller dans le poste de travail ou ordinateur-disque dur c -clic droit-propriete-onglet outils-verifier maintenant
profiter aussi pour desinstaller tout ce que vous n avez pas besoin et si vous avez un antivus qui peux fonctionne en mode sans echecs faite un test
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Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 41989 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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Merci beaucoup pour votre aide, mais finalement en appuyant simultanément sur control - alt - suppr au démarrage ( coup de bol ou pas ) l'ordi s'est rallumé.

Bonne soirée ;)