Bonne connection mais surf impossible

Bonjour,

Voilà, le papa de ma fille a un problème pour surfer. Sa connection marche, son téléphone marche, il a téléphoné à Orange et ça ne viendrait pas d'eux.

En fait, dès qu'il lance une page, elle ne s'affiche pas. Que se passe-t-il ? Avez-vous une idée ?

Perso, j'ai vérifié qu'il n'était pas hors connection sur Internet, j'ai fait le diagnostic et ça marque que tout fonctionne correctement et qu'il est connecté, je lui ai demandé s'il avait fait quelque chose de spécial, un téléchargement, une manip quelconque mais non. Lundi matin, il ne pouvait pas surfer, c'est tout, et depuis rien de changé.

Merci d'avance pour vos réponses

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