Probleme reinstallation pc portable Acer

Résolu
x-zibit11 -  
pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
mon petit frère a un ordinateur portable Acer Aspire 7520g qu'il a bien
"retourné" en bidouillant à tout..
j'ai voulu régler le problème en réinstallant comme sortie d'usine, seulement
Acer ne livre pas les cd d'installation, il y a un logiciel eRecovery qui permet de réinstaller
grâce à une partition "Pqservice" mais que mon frère a supprimé...Du coup, je suis bloqué..
Auriez-vous une solution SVP car je parcours tous les forums et je ne trouve pas, je desespère.....
Merci à tous de votre aide ou de vos conseils

Jeremy


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8 réponses

cheslot Messages postés 113 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
Quel est ton problème? Il refuse de booter? Si c'est ça, tu n'auras d'autre choix que de tout réinstaller à l'aide de ces méthodes : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-20588725-virus-windows-plante#p20598059
Sinon, eh bien, je te répondrai!
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ced204 Messages postés 1642 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   160
 
Bonsoir,

Je pense que tu n'as que deux solutions, soit retour SAV si sous garantie, soit acheter un Windows
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x-zibit11
 
Bonsoir, merci déjà de prendre de votre temps pour m'aider, le pc démarre mais est lent, il a installé tous pleins de logiciels, c'est un vrai "foutoir", je voulais juste le remettre comme sorti de magasin mais impossible vu qu'il a supprimé cette partition pqservice qui sert à ça.... il n'est plus garantie et acheter un windows, est ce que ça vaut le coup?? Recréer ce "pqservice" c'est possible ?
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ced204 Messages postés 1642 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   160
 
Peut-être que ça pourra t'aider https://forum.pcastuces.com/partition_pqservice-f28s20235.htm

Acheter un Windows peut-être utile si tu montes une tour, sinon le Windows est toujours fournit à l'achat
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cheslot Messages postés 113 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
Essaie Ubuntu (http://ubuntu-fr.org) après avoir fait un back-up de tes documents! Tu veras, il ne ramera plus du tout! Sinon, une alternative comme Lubuntu ou SliTaz (http://slitaz.org) sera parfaite!

Quel est le processeur du PC, combien de mémoire vive?
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x-zibit11
 
Donc a part nettoyer, je n'ai pas d'autres choix? Dommage
c'est un turion 2ghz avec 2go de memoire
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
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x-zibit11
 
Pico.l j'ai vu qu'on pouvait racheter un cd de sauvegarde de sa machine pour 40-60€, c'est moins coûteux qu'un Windows je pense non?
Je vais contacter Acer.
Merci à tous pour votre temps.
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ced204 Messages postés 1642 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   160
 
Il me semble que le CD seul ne suffit pas, il faut les données de la partition de restauration
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x-zibit11
 
donc s'ils sont supprimés, c'est mort ? c'est un nouveau Windows qui me faut ?
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ced204 Messages postés 1642 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   160
 
Oui, ou alors un Linux qui est gratuit...
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x-zibit11
 
il a 16 ans il est né formaté Windows, Msn et tout le toutim..
Le pc a même pas 2 ans... grrrr en gros à l'achat du pc, tu payes la bécane et ce windows de me.... et si tu fais pas ton cd toi même et que tu le sautes... bé t'as payé pour rien quoi !!
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
si tu possèdes les CD/DVD, tu n'as pas besoin de la partition recovery.

partition recovery = restaurer du système ou créer les CD/DVD de restauration


Il est difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre, surtout lorsqu'il n'y est pas
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x-zibit11
 
justement, je voulais le faire et j'ai jamais eu le temps (ou le courage...) de le faire... c'est aussi un peu de ma faute
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Oui mais si tu les commande tu n'as pas besoin de la partition recovery et c'est moins cher que acheter un windows puisque tu possède la clé d'activation.
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x-zibit11
 
c'est ce que je pensai !!! je vais appeler Acer demain, du moins essayer, je connais pas leur SAV.. 60€ pour remettre le pc en sorti d'usine et du coup j'aurais le cd c'est le "moins pire" je pense
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
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x-zibit11
 
merci pour tout, c'est sympa ! bonne soirée ;-)
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