Pb antivir windows 7

pim4012 -  
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

Je suis sous un PC tout neuf (2 heures d'ancienneté !) sur lequel je voulais mettre antivir.
J'ai donc désinstaller dans un premier temps Mc Afee qui était dessus (on m'a déconseillé cet antivirus), à l'aide du panneau de config.

J'ai redémarré le PC, j'ai télécharger sur (télécharger.net) antivir , et quand je lance l'install, j'ai la barre d'install qui se lance, ... la progression de l'installation arrive à 100%... et puis plus rien !!

Antivir n'est pas installé, mais je n'ai pas de message d'erreur !
Que faire ?

Pour info, sur l'icône de l'antivir téléchargé, windows 7 m'a collé son bouclier... est ce que cela a un rapport ?

Merci de votre aide... assez urgente !

PE
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1 réponse

jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour, il ne faut pas que de désinstaller depuis les programmes mcafee mais utiliser l'outil spéciphique http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe
comme expliqué ici https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces#mcafee-virusscan-version-2005-a-2010

perso je conseillerais même un nettoyage de registre avec ccleaner avant d'installer un autre anti-virus , et puis antivir prend le ici http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-55-antivir tu le met sur ton burau et puis surtout tu le lance bien avec un clique droit et en tant que administrateur
Perso je ne sais peut être pas grand chose, mais si le peu que je sais p­eut aider et bien,
je veux bien le partager avec toi !!
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