Mon ordi s'éteint tout seul, après écran bleu

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amber13 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 17 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2011 - 17 janv. 2011 à 22:08
Excessimo Messages postés 2111 Date d'inscription jeudi 15 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2012 - 17 janv. 2011 à 22:13
Bonjour,

Voila, je vous expose mon problème; un jour quand j'ai voulu allumer mon pc (tout fonctionnait nickel avant) mon pc s'arrête brusquement jusqu'à l'ecran de bienvenue. Puis un ecran bleu apparaît avec des écritures , mais je n'ai pas le temps de le lire. Ensuite une page apparaît sur lequel je peut choisir le mode sans échec avec ou non la prise en charge réseau. Quand je met le mode sans échec avec prise en charge réseau, ça marche sauf que le son il ne marche pas et en plus certains téléchargement ne marchent pas en mode sans échec, de plus le fond d'écran disparaît et il devient tout noir. J'aimerai quand même l'allumer normalement mais ça marche pas. J'ai fait un scan avec mon antivirus, il n'a pas de fichiers atteints, ni de virus. J'ai supprimé pleins de fichiers qui me semblaient douteux mais ça marche pas. J'ai windows vista, l'ordi je l'ai acheté en 2008, il était encore bien jusqu'à ce gros problème.

Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider, svp?

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1 réponse

Excessimo Messages postés 2111 Date d'inscription jeudi 15 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2012 157
17 janv. 2011 à 22:13
Salut,

commence par désactiver l'UAC car elle pourrait entraver certains programmes :

https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac

Laisse désactivé durant toute la désinfection, je te dirai quand réactiver

LIS BIEN LES INSTRUCTIONS SI TU NE VEUX PAS PLANTER ton PC :) et tant que je ne t'ai PAS confirmé la fin de la désinfection il FAUT revenir consulter REGULIEREMENT le forum même si les symptômes ont disparu :)


===============ZHPDIAG====================

On va faire un diagnostic du PC :

[*]Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

[*]Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

[*]Clique sur l'icône représentant une loupe en haut à gauche (« Lancer le diagnostic »)
[*]Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
[*]Héberge le rapport ZHPDiag.txt (qui se trouve sur ton bureau) sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :

https://www.cjoint.com/

tuto zhpdiag :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
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