Avast me plante l'ordi au démarrage Fermé

Question

Bonjour, 

Bonjour, 

J'ai un problème depuis trois ou quatre jours, où on m'a demandé de faire une mise a jour pour avast. Depuis, l'ordi demande a être démarré en mode sans échec pour fonctonner. Autrement, il plante après le chargement des données.
J'ai essayé de faire une restauration du système, ça a marché en revenant avant cette fameuse MAJ, mais ça a recommencé depuis. J'ai essayé de désinstaller entièrement avast, puis de le retélécharger. Tout allait, l'installation se finalisait, et suite à un message 'avast lance une scan rapide de votre PC', ça a planté de nouveau... je l'ai donc désinstallé encore.

Sans avast, tout fonctionne très bien apparemment.

Quelqu'un aurait une petite idée sur l'origine du problème, et sur ce qu'il faudrait que je fasse ?

Merci d'avance 





Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 8.0

gen-hackman · Answer

salut tu dois avoir des restes d'autres antivirus qui tournent et ca doit pas lui plaire

Télécharge ici :OTL

&#9654 enregistre le sur ton Bureau.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." 

sur OTL.exe pour le lancer.

&#9654 Coche les 2 cases Lop et Purity

&#9654 Coche la case devant tous les utilisateurs

&#9654 règle age du fichier sur "60 jours"

&#9654 dans les 6 onglets de la moitié gauche , mets tout sur "tous"

ne modifie pas ceci : 

"fichiers créés" et "fichiers Modifiés" 

&#9654Clic sur Analyse.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

&#9654&#9654&#9654 NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

&#9654 Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

&#9654 Clique sur Ouvrir.

&#9654 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

juste au niveau du bouton , en fin de chargement du fichier , Un lien de cette forme apparaitra :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

&#9654 Copie ce lien dans ta réponse.

&#9654&#9654 Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.

sil22 · Answer

Merci de ta réponse, je note tout ça. Entretemps, j'ai essayé de retélécharger avast, qui s'est cette fois installé normalement et n'a pas fait planter l'ordi. Il y a deux jours ça avait aussi remarché normalement, mais pour 24 h...

Je pense que le fonctionnement normal n'a rien de définitif cette fois encore, j'observe ça de près et repasse aux nouvelles. Si ça foire encore, j'utilise la méthode que tu m'as filée ... 

A plus tard, merci encore

gen-hackman · Answer

cette methode ne resoudra rien , c'est un diagnostic pour reperer les infections s il y en a

lytton · Answer

Bonjour Gen-hackman,

j'ai exactement le même problème que Sil22 depuis la mise à jour d'Avast il y a quelques jours. J'ai bien essayé de désinstaller l'ancienne version avec ASWCLEAR.5 mais ça n'a rien amélioré et je suis obligé pratiquement à chaque démarrage de faire une restauration en mode sans échec, c'est un peu pénible.
Est ce que je peux profiter de la proposition d'analyse que tu as faite?

merci Yan

lytton · Answer

Si tu es là voila ce que ça donne:

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201103/cijT4XCGQZ.txt

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201103/cijVljgOBT.txt

merci pour ton aide

yan

Avast me plante l'ordi au démarrage

5 réponses

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