Mi Freebox se reinicia todo el tiempo. - Page 2

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Unkn6wnSoldier Mensajes publicados 1 Estado Membre
 
¡Hola!
Yo también tengo el mismo problema con el reinicio de la FreeBox.
En mi PC están conectados dos discos duros externos USB 2.
Hasta ayer, el problema era el siguiente: reinicio sistemático cada 4/5 minutos cuando uno de los dos discos estaba en funcionamiento. Siempre el mismo disco duro, lo aclaro. Así que, bueno, nunca encontré la solución, así que el segundo disco duro está casi siempre apagado.
Desde ayer (el segundo disco duro que siempre daba problemas, apagado por supuesto), tengo reinicios de la FreeBox. ¿Por qué? No lo sé. No he instalado nada, no he conectado nada más. ¡Es un gran misterio! Sin embargo, he notado que la Freebox reinicia sobre todo cuando envío/recibo en Outlook, cuando hago una búsqueda en Google o cuando inicio un tester de línea ADSL como FreeGo. Pero aún así, no es sistemático. ¡Así que me está volviendo loco! Me cuido de llamar a la hotline de Free. La incompetencia de los operadores es notoria. De todas formas, he leído en foros que la Freebox es muy sensible a las variaciones de corriente eléctrica. Sí, pero bueno, no he instalado un tercer disco duro. Mi configuración es idéntica a la que he tenido desde hace años y esto ha ocurrido de repente. ¡Ya me está empezando a c.... los c.... Ah, sí, se me olvidaba, también tuve durante un tiempo, reinicios de la FreeBox al arrancar mi PC. Eso sucedió durante unas semanas. Y luego todo volvió a la normalidad por sí solo. No hubo cambios en la configuración entre tanto, nada. Creo que voy a empezar a beber. ¡Bueno, saludos chicos, hasta luego!
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ANDRE
 
Hola,
también tengo problemas de reinicio con mi Freebox v4. Por supuesto, es imposible contactar con la línea de atención, y en cuanto al chat en directo, cuando logro hablar con el operador, este finaliza la conexión. Después de múltiples intentos, cuando consigo contactar con la atención, siempre recibo las mismas respuestas: verificar las conexiones, desmontar los condensadores, etc.
Los reinicios no son regulares; a veces puedo ver la TV o estar conectado varias horas e incluso uno o dos días sin incidentes, y luego de repente la Freebox reinicia aproximadamente cada diez minutos.
Free no responde a los problemas; dado el número de abonados, unos pocos casos aislados no les preocupan.
Por mi parte, estoy aprovechando una oferta de Neuf Cegetel que reembolsa los gastos de cancelación y voy a cambiar de proveedor de internet; estoy cansado de gastar dinero en la línea de atención sin encontrar respuesta ni interlocutor.
Buena suerte a ustedes.
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Yoshi
 
Hola a todos,

Igualmente, mi Freebox reinicia constantemente desde principios de mayo (la pérdida de sincronización puede durar un día, una hora o 5 minutos), no he tenido el placer de pagar horas de línea de ayuda inútiles, dado que su plataforma telefónica es una VASTA ESTAFA (lo sé porque lo probé para el decodificador HD que está defectuoso, y sigo con el mismo decodificador HD defectuoso después de 50 euros de asistencia telefónica) En fin....

Así que aprieto los dientes y pienso hacer lo mismo que André

Ps: Si alguien conoce una técnica judicial para molestar a Free, ¡soy todo oídos!
¡Despreciar a los clientes de esta manera es intolerable! ¡!!!!!!

Re-PS: Cuando veo que mi Freebox no logra recuperar la sincronización, aplico la técnica de actualización (desconectar y volver a conectar 4 veces y luego una 5ª vez para guardar la configuración de freebox), esta técnica funciona una vez de cada tres! ¡Todavía hay que estar frente a su ordenador!!!!!
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nono
 
Hola,

Tengo el mismo tipo de problemas. Mi freebox se reinicia sola... de vez en cuando... sin previo aviso (generalmente cuando estoy navegando o recuperando mis correos).
Sin embargo, he notado que se reinicia únicamente cuando mi PC está encendido y estoy navegando. No hay problema desde el segundo PC, ni desde un portátil por WIFI. Cabe destacar que los 3 PCs (dos por cable y uno por WIFI) están conectados a un router/firewall que a su vez está conectado a la freebox.
Pensando en un virus en mi PC que no fue detectado por los antivirus, reinstalé Windows anoche. Apenas 5 minutos después de la instalación, y uno o dos clics en IE, la freebox se reinicia.
Su discusión realmente me orienta hacia un problema de perturbación eléctrica (tengo que verificar, pero creo que mi PC está enchufado en la misma toma que la freebox...).
En fin, si puedo ayudar a avanzar el tema :)
++
Nono
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Abis
 
Hola nono
Tengo exactamente el mismo problema que tú, se reinicia cuando navego o juego e instalación de un router en la freebox. Incluso tengo un amigo que tuvo el mismo problema y Free propuso cambiar la freebox. Dime si encontraste alguna otra solución que no sea cambiar la freebox.
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Eliwood
 
¿Encontraste la solución entonces????
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brupala Mensajes publicados 111984 Fecha de registro   Estado Membre Última intervención   14 425
 
ya, si la PC es una torre (con alimentación que debe estar conectada a tierra) verifica que el enchufe de la pared tenga una buena conexión a tierra para evitar la circulación de corrientes parásitas a través de la red.
o mejor ...
hacer verificar la conexión del enchufe por un electricista o alguien que tenga competencias reconocidas en electricidad.
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y ... ¡Voili Voilou Voila!
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Lylandra Mensajes publicados 92 Estado Membre 7
 
Hola,
estando yo misma enfrentada a este problema desde hace varios meses, he buscado un poco en internet. Otro sitio parece sugerir que el problema ocurre en una cierta serie de Freebox V4, pero veo que algunos también se desconectan con la V5.
De todas formas, las desconexiones podrían ocurrir cuando el ancho de banda es alto (descargas, por ejemplo). ¿Es esto lo que ustedes también han notado? Voy a intentar limitar mi ancho de banda a 50 kB/s para ver cuánto tiempo aguanta.
Lyl.
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Spearhead Mensajes publicados 355 Fecha de registro   Estado Membre Última intervención   116
 
Las desconexiones son cuando la Freebox tiene CALOR, basta con quitar la tapa (atención, hay un tornillo debajo de la etiqueta) o poner un ventilador.
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Lylandra Mensajes publicados 92 Estado Membre 7
 
¡Guau, voy a prestar atención! ¡Me gustaría que la solución fuera tan simple para mí también!
¡Gracias de todas formas!
Lyl.
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Elrick69
 
¡Hola!
Yo también tengo una Freebox V5 y a pesar de las precauciones, siguiendo sus consejos de calentar la box, o de conectarla a una regleta, ¡mi box se reinicia sola cada 2 minutos!
De hecho, tardé 2 horas en poder hablar con ustedes.

p.d.: Estoy desesperado pero debo irme rápido porque siento que va a reiniciarse otra vez!!!!

re p.d.: ¡Estoy seguro de que está embrujada!!!!!
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PiruU
 
Hola, pequeños,

Creo que tengo una V4, pero pienso que tengo exactamente el mismo problema que tú, Elrik, es decir, desconexiones sin razones aparentes, con la salvedad de que las mías ocurren a una frecuencia variable. En mi caso, lleva dos meses así.

Primero pensé que el problema venía de mi ordenador, a pesar del antivirus y el firewall (nunca se sabe...), así que formateé de la vieja escuela (es decir, no desde Windows), y luego reinstalé mi sistema. Pero nada de eso funcionó, y después de 5 minutos de conexión... ¡puf!... desconexión...

Siguiendo los consejos de los posts, yo también saqué mi pequeño destornillador y quité la tapa de la FB. Después de todo, no es tonto cortar la conexión cuando los componentes corren el riesgo de quemarse (bueno, supongo que esa es la razón principal). Sin embargo, todavía tengo desconexiones (3 desde hace aproximadamente 1 hora), la primera apareció aproximadamente 17 segundos después de haber quitado la tapa y dejar enfriar la FB.

Mis desconexiones no ocurren necesariamente cuando el flujo de datos es particularmente alto.

He notado que la duración de la conexión tiene una desviación estándar bastante alta (variando entre varios días y algunos segundos). Empiezo a pensar que mi ordenador no es el culpable (después de escaneos, etc.).

Estoy considerando poner mi FB en el congelador, cambiar de módem, volver a formatear (porque me gusta formatear), o cancelar mi suscripción y lanzar mi FB por la ventana (como en el anuncio, pero no por las mismas razones, jejeje...). Sin embargo, si alguien tiene otra idea de dónde podría venir el problema, estoy dispuesto a escuchar...

Ahí lo tienes, ahí lo tienes

++

PD: Les confieso que no he probado el servicio al cliente para este problema, ya que lo he probado para otros y he gastado un máximo.

re-PD: No hay fantasmas en informática, ni pequeños duendes en las freebox, puedes dormir tranquilo, no te preocupes :)
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brupala Mensajes publicados 111984 Fecha de registro   Estado Membre Última intervención   14 425
 
heu,
efectivamente, estamos de acuerdo en que los bloques de alimentación de Freebox son a menudo un poco justos,
pero el hecho de que lleve inscrito 2,8 A no significa que sea malo, al contrario, cuanto más potente sea un bloque, en términos de amperaje, mejor debería funcionar.
sin embargo, es ABSOLUTAMENTE necesario respetar la tensión de origen (12v).
además, explícame cómo puedes hacer una medida de la intensidad consumida por el bloque de alimentación de la fbx.
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y ... ¡Voilá Voilou Voila!
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dede88
 
He tenido un problema con mi fuente de alimentación, quise cambiarla y poner una que tenía en casa de 12v, pero esta no funcionaba con la Freebox, así que compré otra, el chenillard giraba pero no se estabilizaba. Al final, Free me envió una nueva alimentación después de aproximadamente 3 semanas y ahí funcionó, pero no duró mucho. Después de unos días, la Freebox se reiniciaba de nuevo. Así que decidí cambiar de proveedor de acceso, todavía tengo algunos problemas que me hacen pensar que no se debe necesariamente a la caja, sino más bien a la línea telefónica (gracias France Télécom).
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celine
 
Hola,

tengo el mismo problema que tú, excepto que a mí me ha comenzado ayer y además mi línea de teléfono está constantemente ocupada xd.

Mis vecinos de enfrente llevan un mes sin poder conectarse.

Tengo trabajos en la calle, creo que están poniendo el cable, así que, en principio, si es por su trabajo de espuma, no veo mucho el vínculo con mi línea de teléfono. Lógicamente no deberían tocarla.
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brupala Mensajes publicados 111984 Fecha de registro   Estado Membre Última intervención   14 425
 
>> 1013
punto y final
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y ... ¡Voila Voilou Voila!
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barriton
 
Simplemente cambia el cable de alimentación de tu fribox. Problema recurrente con Free. Intenta encontrar a alguien cerca de ti que tenga Free y prueba su cable de alimentación.
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epoke
 
Bueno, esta noche voy a ver, voy a hacer otras pruebas, pero si sigo teniendo el problema, y si Free me envía una nueva caja y sigo teniendo el mismo problema, no habré avanzado ... :(
Por cierto, en caso de intercambio de la V5, ¿hay que cambiar las 2 cajas o solo se puede cambiar la caja que está defectuosa?
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dje-dje Mensajes publicados 10538 Fecha de registro   Estado Modérateur Última intervención   759
 
Creo que Free solo cambiará una caja
Quizás incluso empiecen haciéndote cambiar solo la caja de alimentación.
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¡Hasta luego!
Dje-Dje
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Mortimer
 
Tengo un problema similar con las regletas, se reinicia constantemente, pero tengo la fuerte sensación de que según cómo coloque la regleta, ayuda o no al reinicio. Además, tengo 2 regletas en la llegada. Desde hace 2 horas se reinicia cada 2 minutos, y desde que he vuelto a colocar correctamente la regleta, ya no se reinicia.
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brupala Mensajes publicados 111984 Fecha de registro   Estado Membre Última intervención   14 425
 
forzosamente ...
:-({
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y ... ¡Voilà Voilà Vaya!
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Mortimer
 
Bien, error de mi parte, solo duró 1h ;-( ¡un exploit!
el problema parecía venir de ahí, pero vuelve a pasar. Al final, ¿alguien tiene una idea de la razón de estos reinicios?
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brupala Mensajes publicados 111984 Fecha de registro   Estado Membre Última intervención   14 425
 
simple:
lees esta discusión desde el principio y verás que ideas no faltan.
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y ... ¡Voilí Voilá! 
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rvp44
 
Hola,
yo también tengo el mismo problema, he leído todos los mensajes, y parece que somos cada vez más y que nadie tiene una solución: yo también he intentado todo: televisión, ordenador desconectados, uso de otro enchufe, nada. ¿No estará saturada la red, y no se aprovechará Orange para poner un poco más de desorden? No me sorprendería de ellos...
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brupala Mensajes publicados 111984 Fecha de registro   Estado Membre Última intervención   14 425
 
¿y Orange no aprovecharía para poner un poco más de desorden? No me sorprendería de ellos...
acusación gratuita y sin ninguna fuente de justificación: ni siquiera sabemos a quién puede "beneficiar el crimen".
Te sientes perseguido, tal vez, pero debes saber que tienes enfrente a personas que quieren ganar dinero, que quieren atraer clientes de la competencia y que tienen todo el interés en que su red funcione lo mejor posible, mientras ofrecen siempre más y una innovación constante, no es fácil. Aquellos que han intentado hacerlo de otra manera ya no están (de hecho, pronto no tendrás muchas opciones, ya queda muy poco, lo que es más preocupante).
FT (no necesariamente Orange) tiene cada vez más interés en coexistir y compartir con sus mayores operadores alternativos, cuanto más pasa el tiempo más entrelazados están sus intereses.
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y ... ¡Listo! ¡Ya está!
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daddyfred
 
à brupala: Y si Orange quisiera hacer creer que la red de Free estaba defectuosa al hacer fallar su parte de la línea y así incitar a los clientes de Free a probar otro proveedor de servicios ... Lo digo, no digo nada. He tenido regularmente problemas de red debido al operador histórico que hacía cualquier cosa con la conexión de la línea de Free.
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brupala Mensajes publicados 111984 Fecha de registro   Estado Membre Última intervención   14 425
 
no Daddyfred,
FT gana mucho dinero con los otros ISP y contratos de calidad de servicio muy específicos que les vinculan con penalizaciones.
podría costarle muy caro a ex FT sabotear intencionadamente el producto que venden a los demás.
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ludo42
 
Hola,
Mi freebox se reiniciaba cada 2 minutos y he leído más arriba que eso podría venir de un disco duro externo, mi disco duro multimedia efectivamente estaba encendido en el momento de mis problemas y estaba conectado en otra habitación, sin embargo, es él quien me causaba problemas de reinicio en el freebox. Lo desconecté y milagro, ya no hay más reinicios. Mi disco duro multimedia debía estar generando interferencias en la línea eléctrica. Otra cosa, mi decodificador HD funciona con un adaptador CPL "corriente portadora", eso también podría ser la causa.
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