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Antivirus software alert

Résolu/Fermé
Elodie2101 - 16 janv. 2011 à 15:16
Elodie2101. Messages postés 25 Date d'inscription dimanche 16 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2011 - 20 janv. 2011 à 00:24
Bonjour,
Depuis hier j'ai un gros soucis avec mon PC qui est infecté par un virus qui visiblement s'appel antivirus software alert.
Quand j'essaye de faire quelquechose sur mon ordi (aller sur internet, utiliser mon antivirus...), il me bloque sytematiquement et m'envoi sur un site qui veut me vendre un antivirus.
Je suis donc passée en mode sans echec avec prise en charge réseau pour avoir accès à internet et pour pouvoir venir ici demander de l'aide!
Que dois-je faire?
Merci par avance de votre aide.


A voir également:

4 réponses

Réponse 1 / 4
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
16 janv. 2011 à 15:36
bonjour, ok si tu es en mode sans echec avec prise en charge réseau , tu passes malwarebytes !!

!! ATTENTION !!! près de 2 heures de scan !!!

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

si problème essais avec celui ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installation, alors télécharge le ici :COMCTL32.OCX

. enregistres le sur le bureau
. Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Une fois la mise à jour terminée
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Sélectionnes tous les disques si proposés
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
0
Elodie2101
16 janv. 2011 à 17:12
Vraiment merci de ton aide! J'ai fait ce que tu m'a conseillé, les résultats sont ci-dessous
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Réponse 2 / 4
Elodie2101
16 janv. 2011 à 17:10
Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 5531

Windows 6.0.6001 Service Pack 1 (Safe Mode)
Internet Explorer 7.0.6001.18000

16/01/2011 16:44:45
mbam-log-2011-01-16 (16-44-45).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
Elément(s) analysé(s): 291604
Temps écoulé: 39 minute(s), 45 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 70
Valeur(s) du Registre infectée(s): 5
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 14
Fichier(s) infecté(s): 28

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\QuestBrowse Service (Adware.QuestBrowse) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{258C9770-1713-4021-8D7E-1F184A2BD754} (Adware.SmartShopper) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{F244A744-534D-4A46-855F-C0C7E9F27DAA} (Adware.SmartShopper) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{030C9927-10FC-4169-97A2-55BECD5D88D8} (Adware.SmartShopper) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\ShoppingReport2.RprtCtrl.1 (Adware.SmartShopper) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\ShoppingReport2.RprtCtrl (Adware.SmartShopper) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{258C9770-1713-4021-8D7E-1F184A2BD754} (Adware.SmartShopper) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{258C9770-1713-4021-8D7E-1F184A2BD754} (Adware.SmartShopper) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{1602F07D-8BF3-4c08-BDD6-DDDB1C48AEDC} (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{C55CA95C-324B-451C-B2D2-6E895AA75FEC} (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{30B15818-E110-4527-9C05-46ACE5A3460D} (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\ClickPotatoLiteAX.info.1 (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\ClickPotatoLiteAX.info (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{1602F07D-8BF3-4C08-BDD6-DDDB1C48AEDC} (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{3E2DFD6A-4E20-4D4C-AA8B-E1F9DBEF3C80} (Adware.ShoppingReport2) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\ShoppingReport2.IEButton.1 (Adware.ShoppingReport2) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\ShoppingReport2.IEButton (Adware.ShoppingReport2) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{714E0876-FCEE-49CE-A429-B9AD8AEFCB56} (Adware.ShoppingReport2) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\ShoppingReport2.IEButtonA.1 (Adware.ShoppingReport2) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\ShoppingReport2.IEButtonA (Adware.ShoppingReport2) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{7A3D6D17-9DD5-4C60-8076-D1784DABAF8C} (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{814BAA91-DC22-4350-87D6-0C86E93F7F08} (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{419EDA30-6DFF-432C-B534-E15D899ABEE4} (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\MenuButtonIE.ButtonIE.1 (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\MenuButtonIE.ButtonIE (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{AC6D819E-AA8F-4418-A3BB-D165C1B18BB5} (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\ClickPotatoLiteAX.UserProfiles.1 (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\ClickPotatoLiteAX.UserProfiles (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{AC6D819E-AA8F-4418-A3BB-D165C1B18BB5} (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{BDEA95CF-F0E6-41E0-BD3D-B00F39A4E939} (Adware.ShoppingReport2) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\ShoppingReport2.HbInfoBand.1 (Adware.ShoppingReport2) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\ShoppingReport2.HbInfoBand (Adware.ShoppingReport2) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Explorer Bars\{BDEA95CF-F0E6-41E0-BD3D-B00F39A4E939} (Adware.ShoppingReport2) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{DD15BCC0-5FE9-4690-A957-99FA60ED9D26} (Adware.ShoppingReport2) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\ShoppingReport2.HbAx.1 (Adware.ShoppingReport2) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\ShoppingReport2.HbAx (Adware.ShoppingReport2) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\Typelib\{B035BA6B-57CD-4F72-B545-65BE465FCAF6} (Adware.ShoppingReport2) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\Typelib\{D44FD6F0-9746-484E-B5C4-C66688393872} (Adware.ShoppingReport2) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{0EB3F101-224A-4B2B-9E5B-DF720857529C} (Adware.ShoppingReport2) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{B58926D6-CFB0-45D2-9C28-4B5A0F0368AE} (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\{B58926D6-CFB0-45D2-9C28-4B5A0F0368AE} (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{B58926D6-CFB0-45D2-9C28-4B5A0F0368AE} (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{DB38E21A-0133-419D-92AD-ECDFD5244D6D} (Adware.ShoppingReport2) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\{DB38E21A-0133-419D-92AD-ECDFD5244D6D} (Adware.ShoppingReport2) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EB620C54-E229-4942-87CE-E717109FC8C6} (Adware.ShoppingReport2) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\{EB620C54-E229-4942-87CE-E717109FC8C6} (Adware.ShoppingReport2) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A078F691-9C07-4AF2-BF43-35E79EECF8B7} (Adware.Softomate) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{69725738-CD68-4f36-8D02-8C43722EE5DA} (Adware.Hotbar) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ClickPotatoLiteSA (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\QuestBrowse (Adware.QuestBrowse) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ShoppingReport2 (Adware.ShoppingReports) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\HBMain.CommBand (Adware.Zango) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\HBMain.CommBand.1 (Adware.Zango) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\hbr.HbMain (Adware.Zango) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\hbr.HbMain.1 (Adware.Zango) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\HostIE.Bho (Adware.Zango) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\HostIE.Bho.1 (Adware.Zango) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\AppID\MenuButtonIE.DLL (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\JP595IR86O (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\MFJJEC0A1L (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\NtWqIVLZEWZU (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\XML (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\yr87fk3d2dnszapq2 (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Handle (Malware.Trace) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\Software\clickpotatolitesa (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\Software\ShoppingReport2 (Adware.ShoppingReport2) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\ (Hijack.Zones) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ClickPotatoLite (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\QuestBrowse (Adware.QuestBrowse) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ShoppingReport2 (Adware.ShoppingReport2) -> Quarantined and deleted successfully.

Valeur(s) du Registre infectée(s):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\ClickPotatoLiteSA (Adware.ClickPotato) -> Value: ClickPotatoLiteSA -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\Metropolis (Trojan.FraudPack.Gen) -> Value: Metropolis -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\eickedns (Trojan.Downloader) -> Value: eickedns -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\engel (Backdoor.Bot) -> Value: engel -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\extensions\ClickPotatoLite@ClickPotatoLite.com (Adware.ClickPotato) -> Value: ClickPotatoLite@ClickPotatoLite.com -> Quarantined and deleted successfully.

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
c:\programdata\2aca5cc3-0f83-453d-a079-1076fe1a8b65 (Adware.Seekmo) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\programdata\clickpotatolitesa (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\clickpotatolite (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\clickpotatolite\bin (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\clickpotatolite\bin\10.0.644.0 (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\clickpotatolite\bin\10.0.644.0\firefox (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\clickpotatolite\bin\10.0.644.0\firefox\extensions (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\clickpotatolite\bin\10.0.644.0\firefox\extensions\plugins (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\shoppingreport2 (Adware.ShoppingReport2) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\shoppingreport2\Bin (Adware.ShoppingReport2) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\shoppingreport2\Bin\2.7.21 (Adware.ShoppingReport2) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\programdata\microsoft\Windows\start menu\Programs\clickpotato (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\questbrwsearch (Adware.QuestBrowse) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\programdata\questbrwsearch (Adware.QuestBrowse) -> Quarantined and deleted successfully.

Fichier(s) infecté(s):
c:\program files\clickpotatolite\bin\10.0.644.0\clickpotatolitesa.exe (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Windows\System32\sshnas21.dll (Trojan.FraudPack.Gen) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Users\Elodie\AppData\Local\Temp\iygindcqa\yruotyausbs.exe (Trojan.Downloader) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\programdata\questbrwsearch\questbrowse122.exe (Adware.QuestBrowse) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\shoppingreport2\Bin\2.7.21\shoppingreport.dll (Adware.SmartShopper) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\clickpotatolite\bin\10.0.644.0\clickpotatolitesaax.dll (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\clickpotatolite\bin\10.0.644.0\clickpotatolitesabho.dll (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\clickpotatolite\bin\10.0.644.0\clickpotatolitesahook.dll (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\clickpotatolite\bin\10.0.644.0\clickpotatoliteuninstaller.exe (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\clickpotatolite\bin\10.0.644.0\launchhelp.dll (Adware.Seekmo) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\clickpotatolite\bin\10.0.644.0\firefox\extensions\plugins\npclntax_clickpotatolitesa.dll (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\crazyloader\crazyloader_file.exe (Trojan.Dropper) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\questbrwsearch\questbrwsearch.dll (Adware.Agent.Gen) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\questbrwsearch\questbrwsearch.exe (Adware.QuestBrowse) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\questbrwsearch\uninstall.exe (Adware.QuestBrowse) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\shoppingreport2\Uninst.exe (Adware.ShoppingReports) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Users\Elodie\AppData\Local\Temp\lubik.exe (Trojan.Downloader) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Users\Elodie\Desktop\vlc_setup1.1.4.exe (Trojan.Dropper) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Windows\Xripia.exe (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\programdata\clickpotatolitesa\clickpotatolitesa.dat (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\programdata\clickpotatolitesa\clickpotatolitesaabout.mht (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\programdata\clickpotatolitesa\clickpotatolitesaau.dat (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\programdata\clickpotatolitesa\clickpotatolitesaeula.mht (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\programdata\clickpotatolitesa\clickpotatolitesa_kyf.dat (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\clickpotatolite\bin\10.0.644.0\firefox\extensions\install.rdf (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\programdata\microsoft\Windows\start menu\Programs\clickpotato\About Us.lnk (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\programdata\microsoft\Windows\start menu\Programs\clickpotato\clickpotato customer support.lnk (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\programdata\microsoft\Windows\start menu\Programs\clickpotato\clickpotato uninstall instructions.lnk (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
16 janv. 2011 à 17:15
ok après un redémarrage en mode normal comment va le pc postes un zhpdiag pour faire un diagnostique si possible en mode normal et si toujours pas possible en mode sans echec avec prise en charge réseau !!

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

cliques sur télécharger "celui du bas"

ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe



Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/index.php


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : https://www.cjoint.com/
0
Elodie2101. Messages postés 25 Date d'inscription dimanche 16 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2011
16 janv. 2011 à 17:45
(après un petit soucis avec mon compte sur ce site j'en ai recréé un donc mtn c'est Elodie2101.)Bref...
Donc je vien de redemarrer mon pc en mode normal et je suis bluffée! tout fonctionne normalement! j'ai internet et plus aucun message d'alerte.
C'est super! mais je vais quand même continuer à suivre tes conseils pour être sûre de bien tout avoir supprimé!
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
16 janv. 2011 à 17:55
ok postes donc le zhpdiag !!!
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Elodie2101. Messages postés 25 Date d'inscription dimanche 16 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2011
16 janv. 2011 à 18:07
il est bloqué à 80%...
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
16 janv. 2011 à 18:11
laisse le faire des fois il parrait blocqué!!

si vraiment blocqué tu l'arrête et tu le fais en mode sans echec des fois que ??
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Réponse 3 / 4
suzanne
Modifié par suzanne le 17/01/2011 à 06:48
jais un probleme d'acces
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
17 janv. 2011 à 20:27
ok pour delfix prend le ici http://www.teamxscript.org/too/Xplode/DelFix.exe
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Réponse 4 / 4
Elodie2101. Messages postés 25 Date d'inscription dimanche 16 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2011
17 janv. 2011 à 22:04
Voici pour delfix:
# DelFix v7.1 - Rapport créé le 17/01/2011 à 22:01
# Mis à jour le 16/01/11 à 15h30 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium (32 bits) [version 6.0.6001] Service Pack 1
# Nom d'utilisateur : Elodie - PC-DE-ELODIE (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Elodie\Desktop\DelFix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\RSIT
Supprimé : C:\Program Files\Ad-Remover
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt
Supprimé : C:\Ad-Report-CLEAN[2].txt
Supprimé : C:\ZHPExportRegistry-17-01-2011-00-15-11.txt
Supprimé : C:\Users\Elodie\Desktop\RSIT.exe
Supprimé : C:\Users\Elodie\Desktop\AD-R.lnk
Supprimé : C:\Users\Elodie\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\Elodie\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKCU\SOFTWARE\Ad-Remover
Clé Supprimée : HKLM\Software\TrendMicro
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Ad-Remover
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~~~~~~ Autre ~~~~~~


########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [1459 octets] ##########
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
Modifié par jacques.gache le 17/01/2011 à 22:22
ok après le nettoyage de ccleaner il serait bon de faire tes mises à jour , car vista pas à jour et IE ?? et même avast

pour avast = http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-151-avast

pour IE = https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/12477-internet-explorer-11/

pour le SP2 de vista = https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24009-windows-vista-sp2/

pour java = désinstalles ta version actuel et installes cette version https://www.commentcamarche.net/telecharger/developpement/12917-java-runtime-environment/

pour adobe réader = désinstalles adobe reader car pas à jour et telecharges et installes cette version : https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/2625-adobe-reader/
0
Elodie2101. Messages postés 25 Date d'inscription dimanche 16 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2011
18 janv. 2011 à 19:00
Tout est fait et ok sauf IE8 qui me dit que je ne peux pas l'installer car il n'est pas pris en charge par mon système d'exploitation...
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
18 janv. 2011 à 20:10
bonjour, bizare tu est bien sous vista et cette version de IE8 est compatible vista !!
essais ce lui ci ilest exclusivement compatible vista https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/12481-internet-explorer-9/

sinon passes par les mise à jour de windows en allant sur Windows update http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx
qui normalement si elles étaient en automatique te l'aurais proposer !!
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Elodie2101. Messages postés 25 Date d'inscription dimanche 16 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2011
18 janv. 2011 à 22:36
C'est bon ce lien à fonctionné!
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Elodie2101. Messages postés 25 Date d'inscription dimanche 16 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2011
19 janv. 2011 à 21:15
est-ce que maintenant mon pc est rétabli?ou reste-t-il des choses à faire?
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