SOS : 2 antivirus dans un seul ordinateur

Résolu
jihene -  
Bonjour,
j ai un problème grave! mon frère a installé un deuxième anti virus dans notre ordinateur "security shield" en plus de celui qu on avait déjà "ESET NOD 32". Du coup l ordinateur se trouve avec 2 antivirus en mm temps.
Je n arrive pas à utiliser correctement mon ordinateur. Le securit shield est en train de bloquer tout en criant à des menaces. et je n arrive pas à désintaller l un d eux... je n arrive mm pas à ouvrir "configurer les programmes par défaut" pour faire la désinstallation. Maintenant c la guerre entre eux mm si je désactive pour chacun les fonctionnalités relatives à la détection de virus ...
C quoi la solution... je ne veux surtout pas formater l ordinateur.

Jutilise Windows XP
merci de vouloir m aider!

10 réponses

  1. Utilisateur anonyme
    bonjours, je remet un peu d'ordre:

    @jihene:

    pour une analyse de ton système, fais ceci:

    ----->ZHPDIAG<-----

    /!\ utilisateur de vista et seven, désactiver l'UAC./!\

    /!\ utilisateur de vista et seven faite clique droit et "éxécuter en temps qu'administrateur/!\

    ▶ Télécharge zhpdiag (de Nicolas Coolman)

    ▶ Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

    > /!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »/!\

    ▶ Clique sur la petite loupe en haut à gauche pour débuter l'analyse :

    ▶ attention, le scan peut durer un certain temps, ne touche a rien d'autre tant que le scan est en cour

    ▶ Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

    ▶ Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

    @durock tes liens sont en rouge avec WOT, évite de les poster sur le forum merci.

    @Lynyrd Skynyrd je reprends en charge pas de soucie, merci de tes interventions ;)

    @+++ all
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    1. jihene
      j ai pas encore utiliser les instructions du lien de Durock ... je suis juste en train de les lire.
      Tu as une autre solution axel?
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      1. durock Contributeur
        Bonjour Axel
        je comprends mais comme
        1/ je sous linux donc les virus et autres malwares je n'en vois jamais la couleur
        2/ je ne vais jamais dans les zones rouges (warez, X, ...)

        Bref, je laisse la parole à 91300 qui sait surement mieux que moi de quoi il parle.
        et j'espère que tout s'arrangera pour jihene

        Bonne journée
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        1. Utilisateur anonyme
          merci pour info, jihene a un ROGUE si tu veux te documenter dessus ==> google.

          +++
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      2. jihene
        Merci 91300 pour ton aide!
        j utilise Windows XP et non vista..
        Est ce que ça peut résoudre le problème aussi ?
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        1. Utilisateur anonyme
          oula... doucement... lol, c'est un diagnostique pour voir toutes les infection sur ton pc.
          avec xp, tu double clic sur le logiciel pas besoin de faire clic droit etc...
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      4. jihene
        91300 tu as oublié mon problème :(((((((
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        1. Utilisateur anonyme
          bonsoir,

          toutes mes excuses, j'ai pas mal de sujet en cour, je t'avais oublier... :S

          MBAM :

          ▣ Télécharge MBAM

          ▣ Tu auras un tutoriel à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement.

          ▣ Fais la mise à jour du logiciel /!\(elle se fait normalement à l'installation)/!\

          ▣ A l'apparition de la fenêtre de MBAM, clique sur «exécuter un examen complet»

          ▣ Sélectionne les disques que tu veux analyser et clique sur "Lancer l'examen"

          > L'analyse peut durer un plusieurs heures...

          ▣ Une fois l'analyse terminée, clique sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"

          ▣ Vérifie que tout est bien coché et clique sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"

          ▣ Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note... Fais un copié/collé du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum > Si le logiciel te demande de redémarrer, fais le en cliquant sur « OUI » »
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          2. Utilisateur anonyme
            en même temps, je te demande MBAM a présent....
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            1. jihene
              ah ok!
              je vais le faire!
              c est quoi le but des deux analyses et où ça va aboutir stp!
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              1. Utilisateur anonyme
                zhpdaig est un diagnostique
                MBAM va supprimer ton éventuel rogue bien que je ne le vois pas vraiment sur le diagnistique...
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              2. jihene
                ok
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            2. jihene
              Merci tout le monde!
              Le problème a disparu... je ne sais pas comment j ai essayé beaucoup de méthodes et apparemment l une d elles a marché.
              Je n avais pas besoin de télécharger MBAM
              Merci encore une fois :)
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