Pb pr désinstaller F-Secure Antivirus

Malie -  
 chubio62 -
Bonjour à tous, j'ai acheté un antivirus mais pour pouvoir l'installer il me faut réussir à désinstaller F-Secure Anti-virus 5.41. On m'a conseillé de me rendre sur leur site pour demander de l'aide pour le désinstaller or je n'arrive pas à le trouver. Pouvez-vous me conseiller ?
Je vous en remercie d'avance.
Configuration: Mon système d'exploitation est XP Familial SP2

7 réponses

  1. mxt76 Messages postés 6 Statut Membre 1
     
    salut
    j'ai eu le meme probleme que toi et j'ai réussi a supprimer f-secure en totalité mais j'ai passer 1 semaine avant d'y arriver
    il faut que tu telecharge "malwarebytes antimalware" c'est gratuit
    une fois installer tu a un onglet "autres outils"
    tu y trouve "file assassin"
    tu selectionne le fichier que tu veux fumer
    et normalement c fini
    repond si tu y arrive kom ca
    bye
    1
    1. Claude Lachance Messages postés 33456 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 036
       
      Depuis 2007, j'espère qu'il a trouvé. ;-)

      p.s. : évite le sms. Ce type de langages est réprouvé par la charte. Merci de ta compréhension. Ciao !
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  2. Kristopher Messages postés 3752 Statut Contributeur 106
     
    Hello :)

    Si tu as Windows XP :

    démarrer -> Panneau de configuration -> Ajout/Suppression de programmes -> cherche ton antivirus F-Secure Antivirus et essaie de le désinstaller.
    Si ça ne marche pas, colle ton rapport HijackThis.

    Bonne chance.

    ++
    0
    1. Malie
       
      Je te remercie Kristopher pour t'être intéressé à mon problème d'antivirus.
      F-secure n'apparaît pas dans la liste des éléments qu'il est possible de supprimer depuis le panneau de configuration.
      Par contre pour ce que tu mindiques ensuite : "Si ça ne marche pas, colle ton rapport HijackThis", n'étant pas une pro en informatique je suis désolée mais je ne comprends pas ce que je dois faire.
      Peux-tu stp m'expliquer davantage ?
      Merci beaucoup
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  3. Utilisateur anonyme
     
    salut

    Regarde aussi dans démarrer>tous les programmes>F-Secure Anti-virus
    Peut être que tu auras une option désinstallation.

    a+
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  4. xane22
     
    Bonjour Malie,

    J'ai exactement le même problème !
    Avez-vous trouvé une solution à votre problème ?
    Si oui, pouvez-vous me dire comment vous avez fait que je puisse aussi le faire.

    Merci beaucoup.

    Bien à vous.

    Xane.
    0
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  6. mxt76 Messages postés 6 Statut Membre 1
     
    desolé jsuis nouveau merci
    0
  7. MagicPeps
     
    Salut
    Ton antivirus orange s'appelle t-il Securitoo? (F secure )
    Si c'est le cas, voici une procédure pour le désinstaller.

    Nous vous recommandons de suivre la procédure ci-dessous pour désinstaller Securitoo AntiVirus Firewall de manière "propre" :

    Désinstallez Securitoo AntiVirus Firewall : cliquez sur le menu "Démarrer" puis sur "Programmes" (ou "Tous les programmes").
    Cliquez ensuite sur "Securitoo / Securitoo Antivirus Firewal / Désinstaller Securitoo Antivirus Firewall"
    Pour finir, redémarrez votre PC.

    1/ Téléchargez le fichier" UNINSTALATION_TOOL.exe" (cliquez ici), et enregistrez-le sur votre disque dur (dans le dossier "Mes documents" ou sur le bureau de Windows par exemple).

    2/ Executez le fichier "UNINSTALATION_TOOL.exe" que vous avez enregistré.

    3/ Redémarrez normalement votre ordinateur.
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    1. chubio62
       
      Merci a toi MagicPeps , c est cool avec tes renseignement sur uninstalation_ tool merci encore cordialement ,,,
      0
  8. Claude Lachance Messages postés 33456 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 036
     
    Bonjour, suivez les instructions qui se trouvent sur cette page: http://support.f-secure.fr/fra/home/downloads/removeav.shtml
    Ciao!
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