Problème de lecture jeu Xbox 360

Je suis nouveau ici, alors pour commencer, bonjour à tous.

Donc voilà, j'ai récemment acheté un jeu en magasin qui a parfaitement fonctionné les premières heures, mais maintenant, à partir d'un certain point dans le jeu (toujours au même endroit), j'entends le cd qui s'arrête de tourner et le jeu se bloque sur l'image (le son fonctionne toujours).
J'ai une hypothèse sur la cause de ce problème, mais étant donné que je ne m'y connais absolument pas dans ce domaine, je suis peut-être dans le faux .. J'ai joué au jeu la première fois chez mon frère, où j'avais amené ma console, puis le lendemain, j'ai ramené ma console chez moi, le jeu étant resté à l'intérieur, j'y ai joué quelques heures et d'un coup, ça a bloqué.
J'ai lu sur le forum qu'il était absolument idiot de déplacer sa console avec un jeu à l'intérieur lorsque celle-ci était en marche, est-ce la même chose si on la déplace alors qu'elle est éteinte ?
J'ai remarqué une rayure près du bord du cd, mais je ne l'ai sorti qu'une fois de sa boite, puis il est resté dans la console .. Je ne sais vraiment pas quoi faire.

J'espère que quelqu'un aura la solution à mon problème, en vous remerciant d'avance.