Comment resilier mon assurance gras savoye

mimi5478 -  
Jade7089 Messages postés 1 Statut Membre -
Bonjour,

voila j'ai souscris a une assurance gras savoye le 7/12/2010 et j'ai malheureusement écouter ma copine et j ai pris l'option panne que je voudrais résilier et ils me disent que c'est pas possible donc j'aurais voulu savoir si je peut quand même résilier avant ma date d'anniversaire sans résilier ma ligne téléphonique.
merci d'avance

5 réponses

  1. drtpro Messages postés 6 Statut Membre 18
     
    Bonjour,
    J'ai lu en détails les termes de mon contrat d'assurance Bouygues/Gras Savoye, dont la définition d'Appareil Communiquant (c'est a dire l'objet assuré) exclut les téléphones mobiles. Bouygues m'a donc vendu une assurance invalide en février 2011. J'ai donc fait opposition à tout prélèvement futur sur mon compte et demandé le remboursement de toutes les primes payées. Relisez votre contrat et si vous êtes dans le même cas, vous pourriez considérer faire de même.
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  2. kango
     
    bonjour,
    j'ai exactement eu ce même problème, j'ai fait opposition à la banque j'ai reçu un courrier de gras savoye me disant qu'il fallait que je règle cet impayé, qu'est ce que je risque?
    (gras savoye -> arnaqueurs très malhonnetes!)
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  3. elfrench Messages postés 1077 Statut Membre 339
     
    bonsoir,

    Chez gras savoye le contrat est de 12 mois qui se renouvelle par tacite reconduction

    Du coup il vous faudra la date anniversaire pour resilier (du moins envoyez votre resiliations au bout de 11 mois en AR).
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    1. pam
       
      Franchement gras savoye c'est des voleurs!!!!!
      On fait des lettres de résiliation avant la date et pas possible!!!
      Payer une assurance alors qu'on a plus l'appareil c'est franchement débile

      Si vous voulez cette assurance méfiance!
      Ils sont même pas capable de changer un téléphone casser!!!!
      Arrêtons le VOLE......
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    2. pjpilou
       
      triste experience
      j'ai envoyé un courier specifiant le vol du portable non seulement je n'ai jamais rien reçu mais ils continuent de prelever. Un rappel sur le sujet a eut comme reponse qu'ils prenaient en compte ma decision de renouveler mon abonnement pour une année suplementaire j'ai decidé de porter plainte au tribunal. Car aujourd'hui ils prelevent un momtant pour assurer du materiel qui n'existe plus.
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    3. Anna
       
      Je confirme, des voleurs .....
      J'ai demandé la résiliation de l'assurance en mars en RAR, puis les ai relancé en avril,
      ils prélèvent toujours et n'ont même pas répondu à mes courriers .......... Il ne s'agit que de 4,50 € par mois mais multiplié par le nombre de gens arnaqués !!!!!
      Je vais alerter la Direction Générale de la répression et des fraudes, on verra bien ......... Il faut bouger tous ensemble et ne pas lacher l'affaire car c'est ce qu'ils souhaitent ................
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    4. titep
       
      Je suis d'accord avec tous les commentaires GRAS SAVOYE = ARNAQUE il préléve malgrès les lettres recommandée.

      Vraiment inadmissible tous le monde doit le dire sur FACE BOOK.

      En espérant que cela bouge mais je suis pas convaincue.
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    5. christelle
       
      vous souhaité résilié déclaré la perte du tél auprès du service décla et demandé la résiliation et il résilie sur place ou bien bloqué le prélévemant aûprés de la banque ils vous envoie un courrier de mise en demmeur et le contrat se réilie 40jrs aprés sans aucune conséquance
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  4. eric1191 Messages postés 1 Statut Membre 1
     
    Bonsoir ,
    pour resilier son contrat gras savoye , envoyer un mail avec votre numero de client (visible sur prelevements) , votre numero de tephone a cette adress , : stopba@grassavoye.com vous recevrez un sms de comfirmatio sous 10 jours , mais la resilition aura lieu a la date anniversaire.
    cordialement
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    1. Jade7089 Messages postés 1 Statut Membre
       
      Bonjour "eric1191",

      Merci pour l'info.
      J'ai un doute sur le numéro client... vu toutes les infos que mettent désormais les banques...
      mais je viens qu'en même d'essayer ta méthode...
      J'espère que ça marchera...
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  6. Cemendur
     
    Bonjour.
    Il y a quelques mois, moi aussi j'étais assurer par ses voleurs.
    Sur conseils d'un vendeur de boutique Bouygues, j'ai mis fin au prélèvement automatique auprès de ma banque. J'ai ensuite reçu une lettre de rappel. Je l'ai ignorée. Puis plus rien. Voila plus d'un an que je suis tranquille !
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