Problème msn messenger
Résolu
mumu8430
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glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter sur msn messenger, lorsque j'essaie de l'ouvrir, ne s'affiche que la barre du haut et impossible de me connecter. J'ai tout enlever, et télécharger à nouveau msn messenger et c'est la même chose. Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider à résoudre ce problème.
Merci d'avance.
Je n'arrive plus à me connecter sur msn messenger, lorsque j'essaie de l'ouvrir, ne s'affiche que la barre du haut et impossible de me connecter. J'ai tout enlever, et télécharger à nouveau msn messenger et c'est la même chose. Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider à résoudre ce problème.
Merci d'avance.
8 réponses
Résumé de la discussion
Le problème concerne l’impossibilité de se connecter à Messenger sur Windows XP avec Firefox, la barre supérieure ne s’affiche que partiellement et aucune connexion ne débute malgré les tentatives. Plusieurs réponses conseillent d’identifier la version de Windows Live Messenger, puis d’utiliser Windows Installer Cleanup ou un utilitaire de désinstallation pour supprimer toutes traces et nettoyer le registre avant une réinstallation. Certains évoquent une possible interaction avec une mise à jour de webcam Logitech Vid HD et recommandent d’éliminer les restes de WLM, puis de réinstaller proprement pour récupérer les mails et le fonctionnement.
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Bonjour mumu8430,
Plus que probable qu'il reste des traces d'une ancienne version, celle que tu as désinstallé, par exemple.
Utiliser un utilitaire de désinstallation semble indiqué, afin de reprendre correctement, ensuite, une future installation de Windows Live Messenger.
Désinstaller avec (ceci) par exemple, où encore (çà).
Nettoyer la base de registre avant la nouvelle installation avec (ceci), tutoriel existant sur la même page.
Reprendre une installation de WLM ensuite et tout devrait rentrer dans l'ordre !
@+ -
merci pour l'info, mais si j'ai bien compris si je choisis de désinstaller avec wikikou je perds tous mes mails.... Et la deuxième solution, j'ai téléchargé et je n'ai rien. Je n'ai pas trouvé où il s'est installé !!!!! Help please.
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c'est ce que j'ai fait, utiliser la recherche.
Sur le site il y a ce passage, qu'est ce que ça veux dire alors :
Wikikou Messenger Cleaner corrige donc les problèmes rencontrés par le passage de la version 2010. Attention toutefois : ce logiciel désinstallera intégralement la suite Windows Live (Messenger, Mail, Photo Gallery...).-
Je veux bien reprendre le sujet, mais je dois impérativement quitter maintenant, RDV à 18heures.
Première chose, as-tu désinstallé toutes les traces de WLM qui ne fonctionne pas ?
Il faut faire les choses dans l'ordre, tu as un identifiant et un mot de passe chez WLM donc, quand tu auras réinstallé une version qui fonctionne, tu retrouveras mails, et autres.
Tu passes CCleaner dès que tout est désinstallé.
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J'ai suivi toute la procédure et toujours pareil, tout désinstallé, fait un nettoyage, réinstallé et rien à faire. Je vais réessayer, mais je ne sais plus trop quoi faire.
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Quoi que tu fasses, ton installation ne fonctionnera pas s'il reste une trace d'une ancienne installation. Si tu respectes la procédure, pas de raison que tu ne puisses y arriver. Reprenons.
Tu vas télécharger et installer (ceci)et tu dis dès que c'est fait.
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est ce que cela peut venir du fait de la mise à jour de ma webcam j'ai logitech vid HD, j'ai l'impression que c'est depuis que j'ai cette mise à jour que msn ne marche plus.
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j'ai aussi windows live messenger-uccapi-0.uccapilog, que je n'arrive pas à enlever
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