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Problème msn messenger

Résolu/Fermé
mumu8430 Messages postés 85 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2020 - 12 janv. 2011 à 14:14
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 - 13 janv. 2011 à 13:42
Bonjour,

Je n'arrive plus à me connecter sur msn messenger, lorsque j'essaie de l'ouvrir, ne s'affiche que la barre du haut et impossible de me connecter. J'ai tout enlever, et télécharger à nouveau msn messenger et c'est la même chose. Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider à résoudre ce problème.

Merci d'avance.


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8 réponses

Réponse 1 / 8
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
12 janv. 2011 à 15:15
Bonjour mumu8430,
Plus que probable qu'il reste des traces d'une ancienne version, celle que tu as désinstallé, par exemple.
Utiliser un utilitaire de désinstallation semble indiqué, afin de reprendre correctement, ensuite, une future installation de Windows Live Messenger.
Désinstaller avec (ceci) par exemple, où encore (çà).
Nettoyer la base de registre avant la nouvelle installation avec (ceci), tutoriel existant sur la même page.
Reprendre une installation de WLM ensuite et tout devrait rentrer dans l'ordre !
@+
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Réponse 2 / 8
mumu8430 Messages postés 85 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2020
12 janv. 2011 à 17:24
merci pour l'info, mais si j'ai bien compris si je choisis de désinstaller avec wikikou je perds tous mes mails.... Et la deuxième solution, j'ai téléchargé et je n'ai rien. Je n'ai pas trouvé où il s'est installé !!!!! Help please.
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
12 janv. 2011 à 17:29
Tes mails, tu dois les retrouver dès lors qu'une nouvelle version de Windows Live Messenger sera installée.
Si la deuxième solution concerne le téléchargement de Ccleaner, utiliser la Recherche pour le situer !
@+
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Réponse 3 / 8
mumu8430 Messages postés 85 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2020
12 janv. 2011 à 17:34
c'est ce que j'ai fait, utiliser la recherche.

Sur le site il y a ce passage, qu'est ce que ça veux dire alors :

Wikikou Messenger Cleaner corrige donc les problèmes rencontrés par le passage de la version 2010. Attention toutefois : ce logiciel désinstallera intégralement la suite Windows Live (Messenger, Mail, Photo Gallery...).
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
12 janv. 2011 à 17:53
Je veux bien reprendre le sujet, mais je dois impérativement quitter maintenant, RDV à 18heures.
Première chose, as-tu désinstallé toutes les traces de WLM qui ne fonctionne pas ?
Il faut faire les choses dans l'ordre, tu as un identifiant et un mot de passe chez WLM donc, quand tu auras réinstallé une version qui fonctionne, tu retrouveras mails, et autres.
Tu passes CCleaner dès que tout est désinstallé.
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Réponse 4 / 8
mumu8430 Messages postés 85 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2020
12 janv. 2011 à 21:22
J'ai suivi toute la procédure et toujours pareil, tout désinstallé, fait un nettoyage, réinstallé et rien à faire. Je vais réessayer, mais je ne sais plus trop quoi faire.
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
12 janv. 2011 à 21:32
Tu as installé quoi, je pense que tu vas un peu trop vite en besogne !! Tu serais bien le premier avec lequel ça ne fonctionne pas, pour l'instant tout a toujours fonctionné !!!!!
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mumu8430 Messages postés 85 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2020
12 janv. 2011 à 21:40
peut etre que je vais un peu vite, mais j'ai suivie les indications, tout enlevé fait un nettoyage avec ccleaner, j'ai télécharger à nouveau wlm et tjs le même problème.
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
12 janv. 2011 à 21:42
Quelle version de WLM as-tu ?
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mumu8430 Messages postés 85 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2020
12 janv. 2011 à 21:47
j'ai téléchargé 2009, car j'ai vu qu'il y avait des problèmes avec les autres versions. Mais bon apparemment 2009, 2010 ou 11, mon problème sera le même.
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
12 janv. 2011 à 21:54
Quoi que tu fasses, ton installation ne fonctionnera pas s'il reste une trace d'une ancienne installation. Si tu respectes la procédure, pas de raison que tu ne puisses y arriver. Reprenons.
Tu vas télécharger et installer (ceci)et tu dis dès que c'est fait.
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Réponse 5 / 8
mumu8430 Messages postés 85 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2020
12 janv. 2011 à 23:24
n'importe tant que ça marche
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Réponse 6 / 8
mumu8430 Messages postés 85 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2020
13 janv. 2011 à 12:37
est ce que cela peut venir du fait de la mise à jour de ma webcam j'ai logitech vid HD, j'ai l'impression que c'est depuis que j'ai cette mise à jour que msn ne marche plus.
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
13 janv. 2011 à 13:28
Je ne pense pas qu'il y ait un rapport entre MSN et la Webcam mise à jour !
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Réponse 7 / 8
mumu8430 Messages postés 85 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2020
13 janv. 2011 à 12:41
j'ai aussi windows live messenger-uccapi-0.uccapilog, que je n'arrive pas à enlever
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
13 janv. 2011 à 13:39
Ce fichier est dépendant de WLM, il sert à "piéger" d'éventuels virus, trojan, tracking, etc...
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
13 janv. 2011 à 13:39
Tu en es où actuellement, as-tu fait les mises à jour de Windows XP ?
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Réponse 8 / 8
mumu8430 Messages postés 85 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2020
13 janv. 2011 à 13:33
Merci pour tout, ça a fini par marcher avec wikikou.
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
13 janv. 2011 à 13:42
Pas été très simple ton affaire, mais l'essentiel est là, ça fonctionne !!
À bientôt alors et bonne journée.
Cordialement.
@+
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