Perte pilotes wifi sur TOSHIBA pro L 500-205

Morgane -  
pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Ma fille à obtenu un ordinateur portable par le biais du conseil régional. Il s'agit d'un toshiba pro L500-205. Après avoir validé une mise à jour avant d'éteindre l'ordinateur, celui ci est resté bloqué ... Je l'ai redémarré à l'aide des CD d'installations mais le wifi n'est pas detecté par le pc :S

Qqun saurait ou trouver les pilotes ?

Merci par avance.


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6 réponses

amd64 Messages postés 5342 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   549
 
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Morgane
 
Bonsoir, j'y suis allée, j'ai "downoalder" mais rien à faire :(
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
 
Bonjour Morgane,
Pourriez-vous donner quelques détails supplémentaires ?
1. De quelle mise à jour s'agissait-il ?
2. Quand l'ordinateur est-il resté bloqué : au démarrage suivant ou lors de l'extinction ?
3. "... est resté bloqué" : qu'est-ce que cela signifie et sur quoi est-il "resté bloqué" ?
4. Est-il possible ou non de tenter un démarrage normal ou, sinon, un démarrage en mode sans échec ?
Cdlt.
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
 
Commentaire ajouté au précédent.
Le cas décrit dans le sujet ressemble, en partie bien sûr, mais furieusement quand même, à celui-ci : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-16842234-recherche-le-wifi-sur-toshiba-l500 !
Peut-être la solution trouvée là-bas est-elle applicable ici aussi (mais méfiance, car un cas n'est jamais l'autre à 100%)
A+
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Morgane
 
Bonjour Claude,

Il s'agissait de mises à jour qui s'installe avant d'éteindre le pc et je n'y ai pas prêté attention car c'est ma fille qui était sur le pc et l'à éteint. après cela impossible d'ouvrir windows, il à fallu réinstallé les cd de démarrage, mais depuis il manque les pilotes wi-fi. Pour répondre à votre question, l'ordinateur est resté bloqué lors des mises à jour, j'ai du l'éteindre de "force".

J'ai vu l'autre topic concernant le même genre de soucis mais je n'y ai pas trouvé ma réponse, c'est pourquoi j'ai crée ce nouveau topic :)

Bonjour AMD, j'ai bien suivi les instructions sur votre lien de touslesdrivers, mais que dois je fais ensuite ?

Merci d'avance,

Morgane.
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Bonjour,

regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as un point " ! " ou " ? " jaune

Si oui, où ?

A+
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Morgane
 
bonsoir,

Dans le gestionnaire de périphérique, j'ai un "?" au niveau "autres périphériques" = controleur de réseau. Sinon tout le reste est ok.

Merci d'avance.
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Dans le gestionnaire de périphériques >>> un clic droit sur le périphérique ( avec le point jaune )>>> propriétés >>> Détails et poste ici l'identifiant du périphérique

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