besoin d'aide pour enlever un virus Fermé

Question

Bonjour, 
j'ai eu un virus qui m'a enlevé mon antivirus!, quand j'utilise internet explorer au bout de 2sec la page internet se bloque et me demande de répondre à une des 3question posé  (gagné un voiture, gagné un iPhone ou autre chose) et je peux juste fermé la page internet mais sur google chrome tout marche bien, et sur msn des que je me connecte au bout de 5sec il y a une fenêtre de discussion qui clignote et sa me fait un peu bugué l'ordi mais je peux quand même fermer.
Quel est ce virus? et comment je peux faire pour m'en débarrasser? 
Merci de votre aide!



Configuration: Windows 7 / Safari 534.10

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir
On va faire un diagnostic complet

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag.exe 

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Surtout, n'oublie pas d'intaller son icône sur le bureau
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
Héberge le rapport ICI

Au cas où ce message apparait:
"Impossible d'exécuter le fichier: C:\Program Files\ZHPDiag\ZHPDiag.exe
CreateProcess a échoué; code 740
L'opération demandée necéssite une élévation."

Tu fait clic droit sur l'icône de ZHPDiag présent sur le bureau
Clique sur propriétés, et sur l'onglet compatibilité
En bas, coche Exécuter ce programme en tant qu'administrateur
Clique sur Appliquer, puis sur OK

Ensuite, clic droit sur l'icône de ZHPDiag, et clique exécuter en tant
qu'administrateur

Besoin d'aide pour enlever un virus

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