Virus ????
Bonjour,
une image statique apparait lors du démarrage de Windows, sur mon laptop et non sur celui-ci. Je n'ai aucun accès aux barres de tâches, seule une image apparait (un bord de rivière, qui ne m'appartient pas d'ailleurs) et je ne peux rien faire.
Que faire ?
Merci
une image statique apparait lors du démarrage de Windows, sur mon laptop et non sur celui-ci. Je n'ai aucun accès aux barres de tâches, seule une image apparait (un bord de rivière, qui ne m'appartient pas d'ailleurs) et je ne peux rien faire.
Que faire ?
Merci
2 réponses
-
Contributeur sécuritébonjour, et une fois qu'il est démarrer et que tu as ce fond d'écran as tu essayer de faire ctrl + alt + suppr en même temps cela devrait t'afficher le gestionnanire des taches et dans ce cas si il l'ouvre tu vas sur fichier , sur nouvelle tache , et la tu mets dans la fenêtre exécuter explorer.exe tu valide avec ok normalement cela devrait faire revenir le bureau !!!
sinon essais de redémarrer en mode sans echec et de faire une restauration système à date et heure ou ton pc fonctionnait bien-
-
Contributeur sécuritébonjour, si tu est bien sous xp tu porras trouver la restauration système en suivant cela !!
restauration système
cliques sur démarrer
cliques sur tous les programmes
cliques sur accessoires
cliques sur outils système
cliques sur restauration du système
sur la fenêtre qui s'ouvre cocher restaurer mon ordinateur à une heure antérieur
cliques sur suivant
cliques sur une date ou heure en gras sur le calendrier
tu choisis une date ou heure : avant les problèmes
cliques dessus
cliques sur suivant et sur la fenêtre qui s'ouvre vérifis en haut sur gauche si la date et l'heure corresponde à ce que tu as choisi
cliques sur suivant attends le redémarrage une fois redémarré sur la fenêtre de restauration te disant que votre ordinateur a ètè restauré a date, heure, et nom
cliques sur OK
tu vérifis si ça marche, et pense à faire une mise à jour de tes outils de sécurités
-
-
On est un peu décalé pour les heures... Merci pour ton aide, ça a fonctionné parfaitement !!!
Isa-
Contributeur sécuritéok et si tu veux être sur qu'il n'y a pas une infection derrière postes un zhpdiag
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
cliques sur télécharger "celui du bas"
ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : https://www.cjoint.com/
-
