Impression uniquement après reboot

Sheridan2259 Messages postés 2 Statut Membre -  
lerichouse Messages postés 176 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai une imprimante HP PSC 1350
Je viens d'acheter un pc portable ASUS I7 avec win 7 64 bits.
Comme il ne s'agit pas d'une imprimante récente les pilotes HP ne sont pas pris en compte mais ceux de win 7 (via update). Ce qui est indiqué d'ailleurs sur le site HP.
L'imprimante est reconnue correctement.
Le problème est le suivant; lorsque j'imprime le gestionnaire d'impression m'indique "impression en cours" mais rien ne se passe (et aucune erreur n'est signalée) document en cours d'impression.
Par contre lorsque je reboot le pc ce qui était en file d'impression s'imprime correctement, donc pour chaque impression je suis obligé de rebooter le pc pour obtenir mon impression.
J'ai essayé de mettre en pause l'impression puis de relancer, de lancer l'utilitaire de résolution de problème mais pour lui tout va bien.

Avez vous une idée du pb ?

Merci
A voir également:

2 réponses

lerichouse Messages postés 176 Statut Membre 16
 
bonjour

une petite solution par la peut etre:

https://www.commentcamarche.net/informatique/imprimantes/1237-spouleur-d-impression-windows/

Sinon tu n'as aucun message d'erreur ou meme apres l'installation du pilote tu n'as pas eu de message d'erreur.

Je pense aussi a une erreur de parametrage dans les options d'impression.

Peut etre qu'une reinstallation peut regler ton probleme.

Bon courage
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Sheridan2259 Messages postés 2 Statut Membre
 
Je viens d'essayer et le fait d'arreter et de redémarrer le spouleur cela débloque l'impression.
Mais je doit le faire a chaque impression, c'est mieux que de rebooter mais ce n'est pas encore la solution.
Néanmoins cela permet de voir qu'il s'agit certainement d'un pb lié au service spouleur, je vais creuser de ce côté là.

Merci
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lerichouse Messages postés 176 Statut Membre 16
 
c'est deja pas mal en effet d'avoir identifie le probleme bon courage pour la suite.

Je continuerai a chercher de mon cote cependant.
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lerichouse Messages postés 176 Statut Membre 16
 
je ne trouve rien de plus

Je pense qu'il faudra attendre les mises a jour de windows 7 pour regler le probleme.
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