Norton 2006

mimi64 Messages postés 85 Statut Membre -  
 gaga -
Bonjour à tous !

Voila mon soucis !

J'ai installé norton internet security 2006 le 24 novembre 2005, j'ai enregistré mon produit et j'ai donc un abonnement d'un an dessus.
Dimanche soir, j'ai eu une longue coupure de courant qui a eu pour effet de déregler les parametres de l'horloge et calendrier de mon pc. Je ne sais pas si c'est à l'origine de mon probleme mais depuis, bien qu'ayant remis tout a jour, Norton m'annonce que mon abonnement est expiré.
Si je simule un renouvellement il me dit que c'est inutile car il me reste 309 jours d'abonnement.
J'ai essaye de le re installer mais la désinstallation est tres longue et je me demande si c'est la chose a faire.
Pouvez vous me guider et m'aider ?

Merci d'avance

@+
Mimi
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5 réponses

quick157 Messages postés 1458 Statut Membre 475
 
Salut,

Il est possible que certains fichier soient endommagés. Je te conseille de désinstaller puis réinstaller. Cela ne prend pas si longtemps et tu seras sûre d'avoir ton logiciel qui fonctionne correctement.

Pour la désintallation, il est obligatoire de passer par "ajout/suppression de programmes". Surtout, ne fait pas une désinstallation manuelle car ça poserait problème lors de la réinstallation.

Si un problème devait se poser lors de la désintallation, je t'invite à lire ceci :

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924?Open&src=&docid=20040413131641928&nsf=SUPPORT%5CINTER%5Cnisintl.nsf&view=833aab0c51f1b15a88256da6006a0505&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl=

Bien à toi
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aranjuez31 Messages postés 8069 Statut Contributeur 354
 
hello
norton ppfftt ,
pas bien grave en fait
nettoyer
et mettre
avast + zonalarm ou kerio ou sygate ( toius gratos)
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quick157 Messages postés 1458 Statut Membre 475
 
Bonjour Aranjuez31,

Je sais que le forum CCM est particulièrement anti-Norton mais il serait quand même dommage que mimi ne puisse utiliser un logiciel qu'elle a payé.

Je pense d'ailleurs que le but de ce forum est d'aider les participants à résoudre le problème qu'ils soumettent et non de leur proposer autre chose qui n'a rien à voir (ce qui semble d'ailleurs devenir une habitude de la part de certains).

C'est un peu comme si tu allais chez le médecin pour un ongle incarné et qu'il te réponde qu'on va t'amputer le pied pour te mettre une prothèse à la place.

Bien à toi
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aranjuez31 Messages postés 8069 Statut Contributeur 354
 
hello
faut regarder les études de clubic

par ailleurs qd un membre est pourri....
est aussi une solution, donc d'aider
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mimi64 Messages postés 85 Statut Membre
 
Merci Quick157 pour ton aide spontanée , sincere et pour tes commentaires tres Sensés !!!

Entre temps j'ai reussi à désinstaller et réinstaller Norton au grand damne d' aranjuez31 !!!
Tout fonctionne parfaitement.

Encore merci à toi

@+
Mimi
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quick157 Messages postés 1458 Statut Membre 475
 
Bonjour mimi,

Content d'avoir pu te rendre service.

Personnellement, je suis utilisateur de Norton Internet Security depuis 5 ans et j'en suis toujours satisfait. IL est vrai que ce logiciel fait parfois preuve de petits caprices mais vu les nombre d'attaques dont un pc peut faire l'objet en étant connecté à Internet, il peut arriver qu'un fichier soit endommagé. Et avec Norton, il est souvent préférable de désinstaller et réinstaller afin d'éviter les problèmes de fonctionnement (en ce qui me concerne, ça arrive peut-être 1 ou 2 fois par an).

D'autre part, bien configuré, ce logiciel t'offrira une excellente protection.

Bien à toi
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gaga
 
Bonjour, kelle kun aurai til le code de norton internet security merci
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