Litige achat sur le bon coin
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Bonjour,
Tout d'abord merci pour votre attention. Voilà, j'ai acheté une console de jeux video sur le site "le bon coin". La personne m'a donné ses coordonnées bancaires afin que je lui fasse un virement de 220,00 euros pour cet achat. J'ai émis le virement le 31 décembre dernier, le 3 janvier le vendeur m'a envoyé un e-mail me disant qu'il avait bien reçu le virement et qu'il m'enverrait le colis le lendemain. Depuis je n'ai plus de nouvelles du vendeur, il ne répond plus à mes e-mails et je n'ai toujours pas reçu de colis. J'ai trouvé l'agence bancaire qui correspond à ses coordonnées bancaires, mais je ne dispose pas de son adresse postale ou de son uméro de téléphone. Que puis-je faire pour faire avancer les choses ? Est-il encore possible de faire annuler le virement ?
En vous remerciant par avance,
Cordialement,
Tout d'abord merci pour votre attention. Voilà, j'ai acheté une console de jeux video sur le site "le bon coin". La personne m'a donné ses coordonnées bancaires afin que je lui fasse un virement de 220,00 euros pour cet achat. J'ai émis le virement le 31 décembre dernier, le 3 janvier le vendeur m'a envoyé un e-mail me disant qu'il avait bien reçu le virement et qu'il m'enverrait le colis le lendemain. Depuis je n'ai plus de nouvelles du vendeur, il ne répond plus à mes e-mails et je n'ai toujours pas reçu de colis. J'ai trouvé l'agence bancaire qui correspond à ses coordonnées bancaires, mais je ne dispose pas de son adresse postale ou de son uméro de téléphone. Que puis-je faire pour faire avancer les choses ? Est-il encore possible de faire annuler le virement ?
En vous remerciant par avance,
Cordialement,
A voir également:
- Litige achat sur le bon coin
- Créer un compte le bon coin - Guide
- Rechercher un vendeur sur le bon coin - Forum Vos droits sur internet
- Le bon coin, comment retrouver un pseudonyme ? - Forum Réseaux sociaux
- Temps validation annonce le bon coin - Forum Hotmail / Outlook.com
- Message vocal le bon coin ✓ - Forum Vos droits sur internet
1 réponse
Bonjour
Pour savoir si il est possible de faire annuler le virement, il vaut mieux voir ça avec votre banque. Mais dans la mesure où le virement a déja été reçu par le vendeur (et que celui ci l'a vu), ce sera difficile...
Vous devriez renvoyer un dernier mail au vendeur, une sorte de mise en demeure disant que vous allez porter plainte et si il ne répond pas, vous le ferez.
Pour savoir si il est possible de faire annuler le virement, il vaut mieux voir ça avec votre banque. Mais dans la mesure où le virement a déja été reçu par le vendeur (et que celui ci l'a vu), ce sera difficile...
Vous devriez renvoyer un dernier mail au vendeur, une sorte de mise en demeure disant que vous allez porter plainte et si il ne répond pas, vous le ferez.
Le problème est que je n'ai pas son adresse postale, à moins que je puisse me le procurer par son agence bancaire...
Mais il doit y avoir des dizaines de cas similaires.