Hausse de la TVA résiliation forfait SFR
jack63
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florent97440 Messages postés 1 Statut Membre -
florent97440 Messages postés 1 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un forfait Illimitics 5 Webphone + 1h, chez SFR depuis le 30-10-2010 et j'ai eu pas mal de soucis avec eux, du coup je m'etais deja dit qu'a la fin de mon contrat j'irais voir la concurrence, mais la miracle apparement je vais pouvoir résilier mon contrat le 1er fevrier sans frais (lettre recommandée en citant la loi) :-)
Aujourd'hui, je suis allé voir les offres symilaires chez Bouygues, qui me propose le forfait Ideo Neo.3 qui m'a l'air tres interessant, mais byzarrement tres ou trop aléchante pour etre honnete lol
je vous explique :
actuellement voila ce que j'ai :
- 9 box de SFR (le telephone fixe + tv)
- appel illimités de 21h30 à 8h + 1h de communication
- sms - mms - email et internet illimité
- le tout pour 62.81 euros (toutes réductions comptées)
ce que me propose Bouygues :
- Bbox (telephone fixe + tv)
- appel illimités de 21h30 à 8h + 2h de communication
- sms - mms - email et internet illimité
- le tout pour 48.80 euros
- meme si je rachete un nouveau portable (le blackberry curve a 39euros) ca reste relativement tres alléchant
Il y a t'il anguille sous roche? Car ce que me propose Bouygues sur le papier et aussi bien voir meme mieu que mon forfait SFR et pourtant beaucoup moins chere !
merci d'avance pour votre aide
cordialement
J'ai un forfait Illimitics 5 Webphone + 1h, chez SFR depuis le 30-10-2010 et j'ai eu pas mal de soucis avec eux, du coup je m'etais deja dit qu'a la fin de mon contrat j'irais voir la concurrence, mais la miracle apparement je vais pouvoir résilier mon contrat le 1er fevrier sans frais (lettre recommandée en citant la loi) :-)
Aujourd'hui, je suis allé voir les offres symilaires chez Bouygues, qui me propose le forfait Ideo Neo.3 qui m'a l'air tres interessant, mais byzarrement tres ou trop aléchante pour etre honnete lol
je vous explique :
actuellement voila ce que j'ai :
- 9 box de SFR (le telephone fixe + tv)
- appel illimités de 21h30 à 8h + 1h de communication
- sms - mms - email et internet illimité
- le tout pour 62.81 euros (toutes réductions comptées)
ce que me propose Bouygues :
- Bbox (telephone fixe + tv)
- appel illimités de 21h30 à 8h + 2h de communication
- sms - mms - email et internet illimité
- le tout pour 48.80 euros
- meme si je rachete un nouveau portable (le blackberry curve a 39euros) ca reste relativement tres alléchant
Il y a t'il anguille sous roche? Car ce que me propose Bouygues sur le papier et aussi bien voir meme mieu que mon forfait SFR et pourtant beaucoup moins chere !
merci d'avance pour votre aide
cordialement
10 réponses
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Non non, pas d'arnaque.
On appelle ça, des produits d'appels, une offre agressive. -
bouygues a decidé de repercuté la hausse de tva qu'à partir de mars.
tu as 4 mois pour resilié ton abonnement sfr, n'hesite pas à questionner un revendeur bouygues sur une possible hausse après mars 2011-
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grace a une combine fiscale, les operateurs et fai payaient la tva à 5.5% sur une partie de leur service.
aujourdh'hui c'est fini, tout passe à 19.5%
tiens un resumé
https://www.silicon.fr/la-hausse-de-la-tva-introduit-un-risque-de-desabonnements-sur-les-mobiles-43502.html
cela va toucher les forfaits mobile multimédia et les FAI.
tu devrais recevoir un courrier de ton opérateur ou FAI si tu es concerné
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d'accord mais meme si bouygues augmentent leur tarifs (sachant que sfr va le faire) dans tous les cas je serais gagnant normalement non?
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on est en plein flou pour les offres commerciales depuis janvier donc je ne m'avancerais pas.
je te conseilles juste de verifier dans les CGV si une clause t'obligerait de facto à accepter toute hausse tarifaire ou un truc du genre.
sfr et orange ont commencé à la mettre depuis décembre je crois. -
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Posez votre question -
Les CGV ont été modifié courant novembre pour la hausse de la TVA.
Il est illégal d'imposer n'importe quelle hausse à n'importe quel moment.-
ici on parle d'une hausse imposée par l'état et inclut dans les cgv pour la période de transition.
enfin bref leur plus grosse perte sera au niveau des smartphone vendu avant novembre.
ca leur apprendra à masquer le cout du mobile dans l'abonnement et à nous bloquer par de pseudo offres de renouvellement mobile -
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oui dans mon peut etre nouveau contrat chez Bouygues, forcement il y'aura cet clause, mais sur mon contrat sfr (j'ai eu de la chance a quelque jours pres) il n'y a pas cette clause :-)
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j'ai pris la décision de partir chez Bouygues, mais j'ai quelques questions a vous poser :
- Chez SFR : Pour résilier mes 2 contrats (le contrat 9box et le contrat Illimitics 5 Webphone + 1h), j'ecris une lettre des maintenant en leur demandant de résilier mes contrat sans aucun frais au 1er fevrier en citant la loi ??
- Chez Bouygues : Comment procéder pour avoir internet le plus vite possible apres ma résiliation de contrat chez SFR et meme question pour le portable sachant que j'aimerais faire une portabilité ??
merci d'avance
cordialement -
durant le mois janvier, ils ont envoyé le mail pour avertir les personnes concerner par la hausse tarifaire.
pour le cas particulier d'une demande de portabilité du n°, je te conseilles d'attendre.
pour l'instant aucune procédure officiel n'a été mise en place et il faut du temps pour que l'info remonte vers tous les employés.
n'hésite pas à contacter le service clientèle par mail régulièrement pour te tenir informer.
si tu veux résilier immédiatement, lis ce topic
http://forum.lesmobiles.com/quel-forfait-prepaye-choisir/hausse-tva-resiliation-portabilite-desimlockage-t72293.html
cordialement -
trop tard j'ai envoyer la lettre hier, j'ai bien appeler le service client sfr, mais leur seul reponse "attendez le 1er fevrier pour envoyer votre lettre" ben oui comme ca tu te barre de chez eux mais tu paye le mois de fevrier ......
enfin bref demain je vais chez bouygues pour faire mon nouveau forfait -
tu as raison de quitter SFR c des voleurs je te le dit par expérience grâce a la TVA je suis libre de partir plus jamais SFR . voleur
