Probleme de son apres une maj sp2 vista

Résolu
tom -  
kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai fait la maj du service pack 2 vista et depuis je n'ai plus de son j'ai regardé partout mais rien a faire je tourne en rond même les solutions trouvé par certains sur le forum ne m'aide pas c'est un problème avec realtek je crois mais je suis pas sur

44 réponses

  • 1
  • 2
  • 3
Résumé de la discussion

Après la mise à jour du Service Pack 2 sur Windows Vista, le son cesse de fonctionner et l'origine du problème est associée au contrôleur audio Realtek. Des solutions proposées suggèrent de vérifier le gestionnaire de périphériques pour les points d'exclamation, puis de désinstaller et réinstaller le pilote audio du contrôleur Realtek ou de la carte mère. D'autres échanges recommandent d'obtenir un rapport système via des outils (ex. AIDA64) pour dépistage et d'éliminer les adresses personnelles du rapport et partager les données pertinentes afin d'orienter les correctifs. En cas de points d'interrogation dans le gestionnaire de périphériques, d'autres vérifications peuvent viser l'état du BIOS, la version des pilotes NVIDIA nForce audio et l'intégrité des périphériques USB qui peuvent perturber l'audio.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Va dans le gestionnaire des périphériques, contrôleurs audio, fais clic droit sur la carte de son, désactive-la, ensuite redémarre le pc, réactive-la et vois si le son fonctionne.
    0
  2. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    As-tu des points d'interrogation dans le gestionnaire des périphériques ?
    Aussi c'est quoi la marque et le modèle du pc ?
    0
  3. tom
     
    oui j'ai des points d'interrogation mais pour ma carte graphique nvidia pour ce qui es de la marque du pc yen a pas puisque je l'ai fait monter ma carte mere est une assus ma carte graphique nVidia Corporation G92 [GeForce 9800 GT] processeur AMD Athlon(tm) 64 Processor 3500+ je n'ai pas de carte son je crois quelle est intégré a la carte mère mais je suis pas sur
    0
  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  5. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Télécharge et installe --> AIDA64 extreme, ensuite pour le rapport regarde --> ici, copie et colle-le dans ton prochain post. Pour le rapport, arrête --> après le DMI.

    PS : supprime l'adresse e-mail si présente dans le rapport.
    0
  6. tom
     
    ok mais ca serai pas mieux que tu regarde avec temeamviewer et on poste la solution ici directement ?
    0
  7. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Ici et colle le rapport dans ton prochain message.
    0
  8. tom
     
    le rapport est super long je post la totalité ?
    0
  9. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Tu arrêtes juste après le DMI.
    0
  10. tom
     
    --------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ordinateur:
    Type de système PC avec processeur x86 ACPI
    Système d'exploitation Microsoft Windows Vista Home Basic
    Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
    Internet Explorer 8.0.6001.18999
    DirectX DirectX 10.1
    Nom du système xxxxxxxxxxxx
    Nom de l'utilisateur xxxxxxxxxxxxx
    Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
    Date / Heure 2011-01-05 / 18:12

    Carte mère:
    Type de processeur AMD Athlon 64, 2200 MHz (11 x 200) 3500+
    Nom de la carte mère Asus M2N-MX SE Plus (2 PCI, 1 PCI-E x16, 2 DDR2 DIMM, Audio, Video, LAN)
    Chipset de la carte mère nVIDIA nForce 6100-430, AMD Hammer
    Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
    DIMM1: Kingston 2G-UDIMM 2 Go DDR2-667 DDR2 SDRAM (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz) (3-3-3-9 @ 200 MHz)
    DIMM2: Samsung M3 78T2863QZS-CE6 [ TRIAL VERSION ]
    Type de BIOS AMI (03/26/08)
    Port de communication Port de communication (COM1)
    Port de communication Port imprimante (LPT1)

    Moniteur:
    Carte vidéo NVIDIA GeForce 9800 GT (512 Mo)
    Carte vidéo NVIDIA GeForce 9800 GT (512 Mo)
    Accélérateur 3D nVIDIA GeForce 9800 GT
    Moniteur BenQ T90X [19" LCD] (16208178)

    Multimédia:
    Carte audio Realtek ALC662 @ nVIDIA nForce 6100-400/405/420/430 (MCP61) - High Definition Audio Controller

    Stockage:
    Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
    Contrôleur IDE NVIDIA nForce Serial ATA Controller
    Contrôleur de stockage Initiateur Microsoft iSCSI
    Contrôleur de stockage NVIDIA nForce RAID Device
    Contrôleur de stockage Périphérique RAID NVIDIA nForce
    Lecteur de disquettes Lecteur de disquettes
    Disque dur Generic Flash Disk USB Device (3 Go, USB)
    Disque dur WDC WD800BB-60CJA1 ATA Device (74 Go, IDE)
    Lecteur optique HL-DT-ST DVD-RAM GSA-H22N ATA Device (DVD+R9:8x, DVD-R9:8x, DVD+RW:18x/8x, DVD-RW:18x/6x, DVD-RAM:12x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
    État des disques durs SMART FAIL

    Partitions:
    C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
    Taille totale [ TRIAL VERSION ]

    Entrée:
    Clavier Clavier standard PS/2
    Clavier Périphérique clavier PIH
    Souris Souris HID

    Réseau:
    Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
    Adresse MAC principale xxxxxxxxxxxxxxx
    Carte réseau NVIDIA nForce Networking Controller (192. [ TRIAL VERSION ])

    Périphériques:
    Imprimante Microsoft XPS Document Writer
    Contrôleur USB1 nVIDIA nForce 6100-400/405/420/430 (MCP61) - OHCI USB 1.1 Controller
    Contrôleur USB2 nVIDIA nForce 6100-400/405/420/430 (MCP61) - EHCI USB 2.0 Controller
    Périphérique USB Logitech USB Camera (Webcam 250)
    Périphérique USB Logitech Webcam 250
    Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
    Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
    Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
    Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
    Périphérique USB Périphérique USB composite
    Périphérique USB Webcam 250

    DMI:
    Distributeur du BIOS American Megatrends Inc.
    Version du BIOS 0503
    Fabricant du système System manufacturer
    Nom du système System Product Name
    Version du système System Version
    Numéro de série du système [ TRIAL VERSION ]
    UUID du système [ TRIAL VERSION ]
    Fabricant de la carte mère ASUSTeK Computer INC.
    Nom de la carte mère M2N-MX SE Plus
    Version de la carte mère Rev x.xx
    Numéro de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
    Fabricant du châssis Chassis Manufacture
    Version du châssis Chassis Version
    Numéro de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
    Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
    Type du châssis Desktop Case
    Sockets mémoire (Total/Libres) 2 / 0

    --------[ DMI ]---------------------------------------------------------------------------------------------------------

    [ BIOS ]

    Propriétés du BIOS:
    Vendeur American Megatrends Inc.
    Version 0503
    Date de sortie 03/26/2008
    Taille 1024 Ko
    Périphériques de démarrage Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM, ATAPI ZIP, LS-120
    Fonctions disponibles Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, EDD, BBS
    Standards respectés DMI, APM, ACPI, ESCD, PnP
    Possibilités d'expansion ISA, PCI, USB

    Fabricant du BIOS:
    Nom de l'entreprise American Megatrends Inc.
    Information sur le produit https://ami.com/en/products/bios-uefi-firmware/
    Mises à jour du BIOS http://www.aida64.com/bios-updates

    [ Système ]

    Propriétés système:
    Fabricant System manufacturer
    Produit System Product Name
    Version System Version
    Numéro de série [ TRIAL VERSION ]
    SKU# To Be Filled By O.E.M.
    Famille To Be Filled By O.E.M.
    Identifiant unique universel [ TRIAL VERSION ]
    Type de démarrage Bouton marche/arrêt

    [ Carte mère ]

    Propriétés de la carte mère:
    Fabricant ASUSTeK Computer INC.
    Produit M2N-MX SE Plus
    Version Rev x.xx
    Numéro de série [ TRIAL VERSION ]

    Fabricant de la carte mère:
    Nom de l'entreprise ASUSTeK Computer Inc.
    Information sur le produit https://www.asus.com/Motherboards/
    Télécharger le BIOS http://support.asus.com/download/download.aspx?SLanguage=en-us
    Mise à jour du pilote http://www.aida64.com/driver-updates
    Mises à jour du BIOS http://www.aida64.com/bios-updates

    [ Châssis ]

    Propriétés du châssis:
    Fabricant Chassis Manufacture
    Version Chassis Version
    Numéro de série [ TRIAL VERSION ]
    Étiquette [ TRIAL VERSION ]
    Type du châssis Boîtier standard
    État au démarrage En sûreté
    État de l'alimentation En sûreté
    Conditions de température En sûreté
    Conditions de sécurité Aucun(e)

    [ Contrôleur mémoire ]

    Propriétés du contrôleur mémoire:
    Méthode de détection d'erreurs 64-bit ECC
    Correction d'erreurs Aucun(e)
    Interleave mémoire géré 1-Way
    Interleave mémoire courant 1-Way
    Vitesses de mémoire gérées 70ns, 60ns
    Types de mémoire gérés DIMM, SDRAM
    Voltages de mémoire gérés 3.3V
    Taille maximale des modules mémoire 2048 Mo
    Slots mémoire 2

    [ Processeurs / AMD Athlon(tm) 64 Processor 3500+ ]

    Propriétés du processeur:
    Fabricant AMD
    Version AMD Athlon(tm) 64 Processor 3500+
    Numéro de série To Be Filled By O.E.M.
    Étiquette To Be Filled By O.E.M.
    Numéro du type de composant To Be Filled By O.E.M.
    Horloge externe 200 MHz
    Vitesse d'horloge maximale 2200 MHz
    Vitesse d'horloge courante 2200 MHz
    Type Central Processor
    Voltage 1.5 V
    État Activé
    Identifiant du socket AM2
    Unités HTT / CMP 0 / 1

    Fabricant du processeur:
    Nom de l'entreprise Advanced Micro Devices, Inc.
    Information sur le produit http://www.amd.com/us-en/Processors/ProductInformation/0,,30_118,00.html
    Mise à jour du pilote http://www.aida64.com/driver-updates

    [ Caches / L1-Cache ]

    Propriétés du cache:
    Type Interne
    État Activé
    Mode d'opération Varies with Memory Address
    Associativité 4-way Set-Associative
    Taille maximale 128 Ko
    Taille installée 128 Ko
    Type de SRAM géré Pipeline Burst
    Type de SRAM courant Pipeline Burst
    Correction d'erreurs Single-bit ECC
    Identifiant du socket L1-Cache

    [ Caches / L2-Cache ]

    Propriétés du cache:
    Type Interne
    État Activé
    Mode d'opération Varies with Memory Address
    Associativité 4-way Set-Associative
    Taille maximale 512 Ko
    Taille installée 512 Ko
    Type de SRAM géré Pipeline Burst
    Type de SRAM courant Pipeline Burst
    Correction d'erreurs Single-bit ECC
    Identifiant du socket L2-Cache

    [ Caches / L3-Cache ]

    Propriétés du cache:
    Type Interne
    État Désactivé(e)
    Taille maximale 0 Ko
    Taille installée 0 Ko
    Identifiant du socket L3-Cache

    [ Modules mémoire / DIMM0 ]

    Propriétés du module mémoire:
    Identifiant du socket DIMM0
    Type DIMM
    Vitesse 30 ns
    Taille installée 2048 Mo
    Taille activée 2048 Mo

    [ Modules mémoire / DIMM1 ]

    Propriétés du module mémoire:
    Identifiant du socket DIMM1
    Type DIMM
    Vitesse 30 ns
    Taille installée 1024 Mo
    Taille activée 1024 Mo

    [ Périphériques mémoire / DIMM0 ]

    Propriétés du périphérique mémoire:
    Forme DIMM
    Type DDR2
    Type détaillé Synchronous
    Taille 2048 Mo
    Vitesse 667 MHz
    Taille totale 64 bits
    Largeur de données 64 bits
    Emplacement du périphérique DIMM0
    Numéro de la banque BANK0
    Fabricant Manufacturer0
    Numéro de série SerNum0
    Étiquette AssetTagNum0
    Numéro du type de composant PartNum0

    [ Périphériques mémoire / DIMM1 ]

    Propriétés du périphérique mémoire:
    Forme DIMM
    Type DDR2
    Type détaillé Synchronous
    Taille 1024 Mo
    Vitesse 667 MHz
    Taille totale 64 bits
    Largeur de données 64 bits
    Emplacement du périphérique DIMM1
    Numéro de la banque BANK1
    Fabricant Manufacturer1
    Numéro de série SerNum1
    Étiquette AssetTagNum1
    Numéro du type de composant PartNum1

    [ Slots système / PCIEX16 ]

    Propriétés du slot système:
    Identifiant du slot PCIEX16
    Type PCI-E x1
    Usage Utilisé
    Largeur du bus de données x16
    Longueur Court

    [ Slots système / PCI1 ]

    Propriétés du slot système:
    Identifiant du slot PCI1
    Type PCI
    Usage Vide
    Largeur du bus de données 32-bit
    Longueur Court

    [ Slots système / PCI2 ]

    Propriétés du slot système:
    Identifiant du slot PCI2
    Type PCI
    Usage Vide
    Largeur du bus de données 32-bit
    Longueur Court

    [ Connecteurs de ports / PS2Mouse ]

    Propriétés du connecteur de port:
    Type de port Mouse Port
    Désignation du connecteur interne PS/2 Mouse
    Type du connecteur interne Aucun(e)
    Désignation du connecteur externe PS2Mouse
    Type du connecteur externe PS/2

    [ Connecteurs de ports / Keyboard ]

    Propriétés du connecteur de port:
    Type de port Keyboard Port
    Désignation du connecteur interne PS/2 Keyboard
    Type du connecteur interne Aucun(e)
    Désignation du connecteur externe Clavier
    Type du connecteur externe PS/2

    [ Connecteurs de ports / USB1 ]

    Propriétés du connecteur de port:
    Type de port USB
    Désignation du connecteur interne USB1
    Type du connecteur interne Aucun(e)
    Désignation du connecteur externe USB1
    Type du connecteur externe USB

    [ Connecteurs de ports / USB2 ]

    Propriétés du connecteur de port:
    Type de port USB
    Désignation du connecteur interne USB2
    Type du connecteur interne Aucun(e)
    Désignation du connecteur externe USB2
    Type du connecteur externe USB

    [ Connecteurs de ports / USB3 ]

    Propriétés du connecteur de port:
    Type de port USB
    Désignation du connecteur interne USB3
    Type du connecteur interne Aucun(e)
    Désignation du connecteur externe USB3
    Type du connecteur externe USB

    [ Connecteurs de ports / USB4 ]

    Propriétés du connecteur de port:
    Type de port USB
    Désignation du connecteur interne USB4
    Type du connecteur interne Aucun(e)
    Désignation du connecteur externe USB4
    Type du connecteur externe USB

    [ Connecteurs de ports / USB5 ]

    Propriétés du connecteur de port:
    Type de port USB
    Désignation du connecteur interne USB5
    Type du connecteur interne Aucun(e)
    Désignation du connecteur externe USB5
    Type du connecteur externe USB

    [ Connecteurs de ports / USB6 ]

    Propriétés du connecteur de port:
    Type de port USB
    Désignation du connecteur interne USB6
    Type du connecteur interne Aucun(e)
    Désignation du connecteur externe USB6
    Type du connecteur externe USB

    [ Connecteurs de ports / USB7 ]

    Propriétés du connecteur de port:
    Type de port USB
    Désignation du connecteur interne USB7
    Type du connecteur interne Aucun(e)
    Désignation du connecteur externe USB7
    Type du connecteur externe USB

    [ Connecteurs de ports / USB8 ]

    Propriétés du connecteur de port:
    Type de port USB
    Désignation du connecteur interne USB8
    Type du connecteur interne Aucun(e)
    Désignation du connecteur externe USB8
    Type du connecteur externe USB

    [ Connecteurs de ports / LPT 1 ]

    Propriétés du connecteur de port:
    Type de port Parallel Port ECP/EPP
    Désignation du connecteur interne LPT Port
    Type du connecteur interne Aucun(e)
    Désignation du connecteur externe LPT 1
    Type du connecteur externe DB-25 pin male

    [ Connecteurs de ports / COM A ]

    Propriétés du connecteur de port:
    Type de port Serial Port 16550A Compatible
    Désignation du connecteur interne COM Port
    Type du connecteur interne Aucun(e)
    Désignation du connecteur externe COM A
    Type du connecteur externe DB-9 pin male

    [ Connecteurs de ports / Audio Mic In ]

    Propriétés du connecteur de port:
    Type de port Audio Port
    Désignation du connecteur interne Audio Mic In
    Type du connecteur interne Aucun(e)
    Désignation du connecteur externe Audio Mic In
    Type du connecteur externe Mini-jack (headphones)

    [ Connecteurs de ports / Audio Line In ]

    Propriétés du connecteur de port:
    Type de port Audio Port
    Désignation du connecteur interne Audio Line In
    Type du connecteur interne Aucun(e)
    Désignation du connecteur externe Audio Line In
    Type du connecteur externe Mini-jack (headphones)

    [ Connecteurs de ports / Audio Line Out ]

    Propriétés du connecteur de port:
    Type de port Audio Port
    Désignation du connecteur interne Audio Line Out
    Type du connecteur interne Aucun(e)
    Désignation du connecteur externe Audio Line Out
    Type du connecteur externe Mini-jack (headphones)

    [ Connecteurs de ports / LAN ]

    Propriétés du connecteur de port:
    Type de port Network Port
    Désignation du connecteur interne LAN
    Type du connecteur interne Aucun(e)
    Désignation du connecteur externe LAN
    Type du connecteur externe RJ-45

    [ Connecteurs de ports / SPDIF_OUT ]

    Propriétés du connecteur de port:
    Désignation du connecteur interne SPDIF_OUT
    Type du connecteur externe Aucun(e)

    [ Connecteurs de ports / CDIN ]

    Propriétés du connecteur de port:
    Désignation du connecteur interne CDIN
    Type du connecteur externe Aucun(e)

    [ Connecteurs de ports / PRI IDE ]

    Propriétés du connecteur de port:
    Désignation du connecteur interne PRI IDE
    Type du connecteur interne On-Board IDE
    Type du connecteur externe Aucun(e)

    [ Connecteurs de ports / FLOPPY ]

    Propriétés du connecteur de port:
    Désignation du connecteur interne FLOPPY
    Type du connecteur interne On-Board Floppy
    Type du connecteur externe Aucun(e)

    [ Connecteurs de ports / FRONT PNL ]

    Propriétés du connecteur de port:
    Désignation du connecteur interne FRONT PNL
    Type du connecteur interne 9 Pin Dual Inline (pin 10 cut)
    Type du connecteur externe Aucun(e)

    [ Connecteurs de ports / CHA FAN ]

    Propriétés du connecteur de port:
    Désignation du connecteur interne CHA FAN
    Type du connecteur externe Aucun(e)

    [ Connecteurs de ports / CPU FAN ]

    Propriétés du connecteur de port:
    Désignation du connecteur interne CPU FAN
    Type du connecteur externe Aucun(e)

    [ Connecteurs de ports / SATA1 ]

    Propriétés du connecteur de port:
    Désignation du connecteur interne SATA1
    Type du connecteur externe Aucun(e)

    [ Connecteurs de ports / SATA2 ]

    Propriétés du connecteur de port:
    Désignation du connecteur interne SATA2
    Type du connecteur externe Aucun(e)

    [ Périphériques intégrés / To Be Filled By O.E.M. ]

    Propriétés du périphérique intégré:
    Description To Be Filled By O.E.M.
    Type Video
    État Activé

    [ Divers ]

    Divers:
    OEM String 001FC6A6BCDA
    OEM String To Be Filled By O.E.M.
    OEM String To Be Filled By O.E.M.
    OEM String To Be Filled By O.E.M.

    --------[ Overclock ]---------------------------------------------------------------------------------------------------
    0
  11. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Installe ce pilote --> audio
    0
  12. tom
     
    j'ai installé le pilote redémarré le pc mais toujours pas de son
    0
  13. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Va sur le site --> Asus
    Télécharge et installe le chipset version 15.49 , redémarre le pc et vois s'il y a encore des points d'interrogation.
    0
  14. tom
     
    Mondial (DLM) - Mondial - Chine - P2P ?
    0
    1. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
       
      Prend mondial.
      0
  15. tom
     
    j'ai desinstallé les anciens pilotes nvidia et installé ceux que tu ma dit j'ai encore plus de point d'interrogation qu'avant o_0? et j'ai toujours pas de son
    0
    1. tom
       
      [url=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=369569pbcartegraphique.jpg][img]http://img4.hostingpics.net/thumbs/mini_369569pbcartegraphique.jpg[/img][/url]
      0
  16. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Pourquoi as-tu désinstallé les pilotes ?
    Installe le chipset, mais cette --> Version 65.7.4.0

    Pour le son, va dans le panneau de configuration et vérifie l'unité par défaut.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
    0
  17. tom
     
    et bien tous simplement parce que l'installation me demandai de le faire quand j'ai cliqué sur oui ( supprimer ) il y a eu une erreur je l'ai donc fait manuellement
    0
  18. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Après l'installation du chipset, si ca ne fonctionne pas, fais clic droit sur le périphérique nvidia nforce raid service, propriétés, détails, donne le no. d'identification d'instance de périphérique.
    0
    1. tom
       
      [URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=435995Sanstitre1.jpg][IMG]http://img4.hostingpics.net/thumbs/mini_435995Sanstitre1.jpg[/IMG][/URL]
      0
    2. tom
       
      plus de solution ?
      0
  19. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Va sur le site asus, regarde dans utilitaires, essaie le pilote acpi.
    Si ca ne fonctionne pas, fais une restauration du système et choisis une date avant la désinstallation des pilotes.
    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
    0
  20. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Télécharge et lance cet --> utilitaire
    Une vérification va se faire dans le but de tenter de résoudre le problème de son.
    0
  • 1
  • 2
  • 3