Connexion très lente

Bonsoir à tous,


Je m'adresse à vous car j'ai un petit soucis qui commence à perdurer.
J'ai mon ordinateur fixe qui a une connexion très très lente.
=> J'ai fait des tests sur speedtest et pingtest : résultat ma connexion n'est pas à 1/5 de ce que le FAI est sensé me fournir.Le problème à surtout l'air de venir de la connexion car c'est souvent le ping qui foire un peu. J'ai +/- 15-20% de paquets perdus en chemin tout le temps. Ma connexion est classée F* sur pingtest ce qui est pas terrible..

Je vous rassure tout de suite, Avast est déjà passé en mode scan minutieux, CCleaner,Spybot et Malwares aucun d'eux n'ont rien trouvé.

J'ai vérifier ma connexion sur le portable est là surprise, je monte en classé D.
La connexion du portable est d'ailleurs plus rapide que sur le pc fixe.

Je remarque aussi que sur le pc fixe j'ai 7000000 d'envoyés et à peine 400000 de recus.
Tandis que sur le portable j'ai 40000000 d'envoyés pour 50000000 de recus.

Le portable tourne lui en Wifi tandis que le pc fixe tourne par câble ethernet.

D'ou peut provenir mon problème?

Routeur?Cable?Carte réseau? ou FAI tout simplement ?

Merci,

arkantos0391