Probleme mise à jour bitdefender

Résolu

Windows 10

cr02 Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bit Defender Support - 4 sept. 2009 à 16:42

bonjour je viens d installer bitdefender 9 professionnal plus celui
ci effectue normalement une mise à jour toute les heures, mais cela se
traduit par le message suivant :
"erreur de mise à jour.
impossible de se connecter au serveur de mise à jour.
merci de vérifier les parametres de votre chemin de mise à jour."

que faut-il faire ? Merci d'avance pour votre aide.

amicalement. cr02

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14 réponses

Réponse 1 / 14

Meilleure réponse

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piero

bonjour

jai un probleme avec bit defender 2008 depuis 1 journee je ne peux plu faire de mise a jour et ca met

une erreur est survenue durant la mise a jour ( serveur invalide) merci de vos reponse

Réponse 2 / 14

atkma020

bonjour
après de nombreux problèmes avec mon ordinateur j'ai installé bitdefender internet security 2008 mais depuis 1 mois je ne peut plus faire de mise a jour, mon antivirus semble désactivé je ne peut plus changer les paramètre meme le par feu est désactivé je ne sait pas comment faire.
aidez moi sil vous plait

lafouine14

bonsoir a tous si quelqun a la solution merci car j ai le meme probleme et donc 70 e dans le tiroir du bureau je suis retourne chez kasperky

Réponse 3 / 14

tux02

J'ai exactement le même problème ....
Bitedefender ne veut pas faire de mise à jour ainsi que windows update et d'autre logiciel.
Ce n'est pas un problème de la part de bitedefender ?

Réponse 4 / 14

Yoan Messages postés 11795 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 2 332

Salut,
Vérifie que l'AV a les droits d'accès de connection à Internet sur le firewall. Tu passes par un serveur de proximité ?

cr02 Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

merci yoan
mais je ne suis pas encore un as de l informatique peux tu s il te plait
etre un peux plus clair, cela m aiderait beaucoup. je ne passe pas par un serveur de proximité du moins c est ce que je crois.
amicalement. cr02

Yoan Messages postés 11795 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 2 332 > cr02 Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

je ne passe pas par un serveur de proximité du moins c est ce que je crois.
C'est ton ordinateur personnel ou celui du bureau ?
Dans le premier cas, tu ne passes pas par un proxy et tu dois avoir un pare-feu installé. (Kerio, ZoneAlarm,....)

cr02 Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention > Yoan Messages postés 11795 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention

c est mon ordinateur perso et j ai effectivement un pare feu installé c'est
zonealarm
amicelement cr02

Yoan Messages postés 11795 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 2 332 > cr02 Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Ouvre ZA,
Controle des programmes > Programmes.
Cherche ton antivirus là dedans et autorise lui la connection (les quatres cases, il est possible qu'il en ai besoin).

cr02 Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention > Yoan Messages postés 11795 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention

yoan je viens de faire ce que préconisait lors de tondernier message et j ai effectué une mise à jour cela apparement fonctionne . je te remercie
amicalement cr02

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Réponse 5 / 14

nabil

telechargement de la mise a jour BitDefender

adelov

merci

Réponse 6 / 14

JeF56 Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

Bonjour Yoan,
J'ai le même souci que cr02

Je pense avoir bien compris l'idée du firewall.

Cependant, je pense que mon firewall est bidefender ... (à moins que j'en utilise un autre sans le savoir?)

Peux tu m'aider stp,

Merci d'avance

Réponse 7 / 14

beaumec

moi j ai reformater mon pc car y avait trop de chose de bizzard!bitdefender mise a jour windows update defragmenteur impossible d utuliser rechercher sur une page web etai compliquer mon pc etai lentj ai demander a plusieur et il mon dit que c etait mieux dans ce cas de reformater! j espere que ce message vous seras utile!!!tan qu au virus j ignore le nom et ou il etai situer,et je ne sai s il s attaque juste a bitdefender,mais un bon reformatage un mon pc roule comme un neuf!!!

tux02

J'ai fait comme toi, j'ai reformater, j'en avait marre de chercher une solution, il y avait une belle saloperie dedans et j'ai en plus installeé bitedefender 2009.

Réponse 8 / 14

Bit Defender Support

Bonjour,

Certains codes publicitaires ou malveillants empêchent
parfois ou modifient Windows pour bloquer l'accès à certains
sites ou serveurs de mise à jour des logiciels de sécurité.

Nous vous invitons à suivre le guide disponible au lien
ci-dessous :
http://supportep.fr/4/BD-2009-GreenV3.pdf

Réponse 9 / 14

cr02 Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

quand je vais dans panneau de configuration et ensuite sur écran de veille le message suivant apparait
"une exception s'est produite lors de la tentative d execution de "C:\WINDOWS\system32\shell32.dll,control-rudll C:\WINDOWS\system32\desk.cpl"
merci d avance pour votre aide cr02

Yoan Messages postés 11795 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 2 332

Ca n'a rien à voir ?

cr02 Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention > Yoan Messages postés 11795 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention

je sais ce n est pas la que je voulais mettre ce message toutes mes excuses.
amicalement cr02

Yoan Messages postés 11795 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 2 332 > cr02 Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

OUi, c'est mieux d'ouvrir un autre post car le sujet est complètement différent. Ce n'est pas grave ;-)

Réponse 10 / 14

lydie

Bonjour,
lorsque je rentre le code d'activation il me met code erroné que puisje faire?

beaumec

salut lydie tu peux essayer de te trouver un keygenerateur sur le net! en t assurant de rechercher pour le bon programme!!

Réponse 11 / 14

allan

Bonjour,
J'ai installé bidefender total security 2008, mais impossible de faire la mise à jour de l'anti virus. La conection n'est pas bloquée par le pare feu.
Merci de votre aide.

Réponse 12 / 14

bonoit

Bonjour,
J'ai un probleme avec bitdefender. J'ai besoin de la mise à jour.
Mon pc est attaqué par un virus puissant, le lecteur disquette signale la couleur verte et à chaque fois il y a le message du virus mais j'arrives pas à le supprimer.

Réponse 13 / 14

taylor414 Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Même problème que tux02,pas possible de faire une mise à jour avec bitdefender Internet security 2009. Il m'est également impossible d'accéder à une page d'un site d'anti-virus comme symantec, avg.... la page est introuvable alors que sur mon PC portable ça marche !

Réponse 14 / 14

expérimenter en ordinateur

J'ai aussi eu le même problème que vous .

Soultion: -Soite changer d'anti-virus .
-Soite essayer de faire l'analyse complète puis analyse approfondie et ensuite faire analyse vulnérabilité et avec un peu de chance tu reussiera à faire la mise à jours de bitDefender .

Voilà j'espère que je vous ai aider et que sa à resolu vos problème .

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