Pop-up intempestifs à navigateur fermé bis

Résolu
Yukimuri -  
Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

J'ai exactement le même problème que la personne sur ce sujet récent : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-20198767-pop-up-intempestifs-a-navigateur-ferme

Mêmes pubs, mêmes symptômes, tout identique!
J'ai utilisé OTL comme conseillé, pouvez-vous m'aider à décrypter le rapport d'analyse ?

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijuY1wUjA.txt
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijWOlpyNW.txt

Merci d'avance pour votre aide!

17 réponses

  1. Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
     
    Vu. Il y a des restes de l'infection et du ménage à faire..

    Pour commencer, désinstalle :

    - Spybot
    - Ad-aware

    Ils sont obsolètes, de plus le tea-timer de spybot mange des ressources système inutilement.

    Ensuite, fais ceci :

    -+-+-+-+-> ZHPFix <-+-+-+-+-

    /!\ Utilisateurs de vista/7 , cette manipulation est à effectuer en tant qu'administrateur ( Clic droit -> [Exécuter en tant qu'administrateur] ) /!\

    [x] Copie le texte en gras ci-dessous ( CTRL + C pour copier )


    R3 - URLSearchHook: (no name) - {4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352} Clé orpheline
    [MD5.73724E2EBD19E1454A2D41D12EC1EE5E] [SPRF] (.Microsoft Corporation - Barre d'outils Bing®.) -- C:\Users\Lucas\AppData\Local\Temp\MSN4493.exe [353112]
    O42 - Logiciel: installer - (.Install Pedia Limited.) [HKLM] -- installer
    O23 - Service: (AMD External Events Utility) - Clé orpheline
    O23 - Service: (hpsrv) - Clé orpheline
    O23 - Service: (NIS) - Clé orpheline
    O44 - LFC:[MD5.A8E2B38F673354067D0318F6F909F938] - 01/01/2011 - 22:18:23 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Ad-Report-CLEAN[2].txt [2063]
    O44 - LFC:[MD5.77B1FA70862F989398F218C82E05B261] - 01/01/2011 - 22:08:25 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt [2389]


    [x] Lance ZHPFix qui est présent sur ton bureau.

    [x] Clique sur le "H" bleu ( Coller les lignes Helper )

    [x] Les lignes précédemment copiées apparaîtront à l'écran dans l'encadré jaune pâle.

    [x] Vérifie que seules les lignes indiquées plus haut sont présentes puis clique sur [Ok]

    [x] Clique maintenant sur [Tous] , puis sur [Nettoyer]

    [x] Copie/Colle le contenu du rapport à l'écran dans ton prochain message.

    [x] Note : le rapport se trouve également sous C:\Program Files\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt
    1
  2. Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
     
    Bonsoir,

    Tu es infectée par l'adware InstallPedia, qui est responsable de ces publicités intempestives.

    Je t'invite à consulter cette page pour plus d'informations sur cette infection.

    Afin de la supprimer, suis ces instructions :

    -+-+-+-+-> AD-Remover <-+-+-+-+-

    [x] Télécharge AD-Remover ( de C_XX ).

    [x] Lance AD-Remover puis choisis l'option " Nettoyer ".

    Note : Utilisateurs de vista/seven -> Clic droit sur "Ad-R.exe" puis " Exécuter en tant qu'administrateur "

    [x] Patiente pendant le scan, un rapport s'ouvrira ensuite. Poste son contenu dans ton prochain message

    [x] Note : Le rapport se trouve également sous C:\Ad-Report-CLEAN.txt
    0
  3. Yukimuri
     
    Salut Xplode!
    Merci tout d'abord pour ta réponse rapide!

    Voilà le rapport :
    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijNIJVDkr.txt
    0
  4. Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
     
    Re,

    Tu as lancé Ad-Remover deux fois. Peux-tu me poster le contenu de ce rapport s'il te plait?

    C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Yukimuri
     
    Voila, désolé :
    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijFMSrhit.txt
    0
  7. Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
     
    Ok, Ad-Remover a viré InstallPedia. Maintenant, suis ces instructions afin d'établir un nouveau diagnostic de ton PC :

    -+-+-+-+-> ZHPDiag <-+-+-+-+-

    [x] Nous allons effectuer un diagnostic de ton ordinateur, pour ce faire, télécharge ZHPDiag ( de Nicolas Coolman ).

    [x] Exécute l'installateur -> /!\ Coche la case " créer une icône sur le bureau " /!\

    [x] Lance le en double cliquant sur l'icône ZHPDiag qui se trouve sur ton bureau ( Sous Vista/Seven : Clic droit sur l'icône -> " Exécuter en tant qu'administrateur " )

    [x] Clique sur l'icône en forme de loupe en haut à gauche ( Lancer le diagnostic ).

    [x] Une fois l'analyse terminée, clique sur l'icône en forme de disquette bleue puis sauvegarde le fichier sur ton bureau.

    [x] Rend toi sur cjoint puis clique sur " Parcourir ".

    [x] Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt présent sur ton bureau, puis clique sur " Ouvrir ".

    [x] Clique ensuite sur " Créer le lien cjoint " puis copie/colle dans ta prochaine réponse le lien créé.
    0
  8. Yukimuri
     
    Voici le .txt :
    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijMfV8ZFR.txt
    0
  9. Yukimuri
     
    merci, voila le rapport :
    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijuZaBLka.txt
    0
  10. Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
     
    Re,

    O42 - Logiciel: installer - (.Install Pedia Limited.) [HKLM] -- installer => Désinstallation logicielle annulée par l'utilisateur

    Tu as annulé la désinstallation? Pourtant, il va falloir que tu le désinstalles car c'est lui qui est responsable de tes publicités intempestives. Ad-Remover en a supprimé une partie mais pas la totalité.

    Désinstalle le via ajout/suppression de programmes.

    Comment se porte le PC après ça?
    0
  11. Yukimuri
     
    Je n'ai pas le souvenir d'avoir annulé sa désinstallation :/

    Je l'ai désinstallé comme tu me l'a indiqué via ajout/suppr de programmes, et tout à l'air de fonctionner à merveilles!

    Je te remercie énormément Xplode d'avoir pris le temps de résoudre ce problème et bonne année!
    0
  12. Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
     
    Re,

    Hep, ce n'est pas terminé ! ;-)
    Ce n'est pas parce que ton ordinateur se porte mieux qu'il est totalement désinfecté.

    On va passer un scanner généraliste :

    -+-+-+-+-> Malwarebytes' Anti-Malware <-+-+-+-+-

    [x] Télécharge Malwarebytes' Anti-malware sur ton bureau.

    [x] Installe le en laissant les options par défaut ( Cocher seulement " Créer une icône sur le bureau " )

    [x] A la fin de l'installation, MBAM se mettra à jour automatiquement puis s'exécutera.

    [x] Une fois lancé, clique sur " Exécuter un examen complet " puis sur " Rechercher "

    [x] Sélectionne tout tes disques locaux et amovibles.

    [x] Patiente pendant toute la durée du scan, puis clique sur " Ok " une fois l'analyse effectuée.

    [x] Clique ensuite sur " Afficher les résultats " puis sur " Supprimer la sélection ". Valide ensuite par " Ok ".

    [x] MBAM ouvrira un rapport, copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse.

    [x] Tu peux ensuite vider la quarantaine de MBAM.

    [x] Note : MBAM t'invitera peut être à redémarrer ton PC, fais le. Le rapport se trouve dans la partie " Rapports/Logs " de MBAM.

    [x] Si tu as des soucis, un tutoriel est disponible à cette adresse.
    0
  13. Yukimuri
     
    Voici le rapport :
    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijLnNf36k.txt
    0
  14. Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
     
    Bonjour,

    Ok. Le log MBAM est clean. Peux-tu me refaire un rapport ZHPDiag afin qu'on supprime les éventuels résidus et qu'on termine cette désinfection ?

    @+
    0
  15. Yukimuri
     
    okay, voila le rapport :
    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijFl5UIpi.txt
    0
  16. Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
     
    Vu.

    Commence par supprimer ces deux dossiers manuellement ( l'un est un résidu de l'infection, l'autre un résidu d'une précédente installation de Norton ) :

    C:\Program Files\Installer
    C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security


    Ensuite, Désinstalle via ajout/suppressions de programmes Java 6 Update 22 puis rends toi ici afin de télécharger la dernière version.

    On va maintenant supprimer les outils de désinfection utilisés :

    -+-+-+-+-> DelFix <-+-+-+-+-

    [x] Télécharge DelFix sur ton bureau.

    [x] Lance le et appuie sur [Suppression]

    [x] Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message.

    Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( C:\DelFixSuppr.txt )

    [x] Une fois le rapport posté sur le forum, relance DelFix et appuie sur [Désinstallation].

    ==============================================================================================================

    Et purger la restauration système :

    [x] La restauration système est un endroit que windows utilise pour créer des sauvegardes. En cas de soucis, tu peux utiliser ces sauvegardes pour revenir à un état antérieur au problème.

    [x] Après une désinfection, il faut purger la restauration système pour supprimer toutes traces de malwares y résidant.

    [x] Tutoriels :

    - Windows XP
    - Windows Vista
    - Windows 7

    -+-+-+-+-> Liens utiles <-+-+-+-+-

    Ces liens sont en rapport direct avec la sécurité de ton PC.
    Prends le temps de les lire pour comprendre pourquoi tu as été infecté.

    - Les dangers du P2P
    - La sécurité de son PC, c'est quoi?
    - Sécuriser son ordinateur
    - Pourquoi maintenir son navigateur à jour?
    - Les toolbars c'est pas obligatoire

    @+
    Xplode - Contributeur sécurité.
    0
  17. Yukimuri
     
    Et voici :
    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijtIMS6T3.txt

    merci pour tout :)
    0
  18. Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité 726
     
    Pas de quoi. ;-)

    @+
    Xplode - Contributeur sécurité.
    0