Service après vente problème
angel062
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transat Messages postés 31956 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
Je souhaite vous informer que j'ai acheté un ordi portable pour le noel de mon fils et en moins d'une semaine il est tombé en panne, problème d'écran. Le Sav est donc venu me le chercher par transporteur pour réparation. Au bout d'une semaine je les ai contactés pour savoir où la réparation en était, et là, on m'annonce ou plutôt on me demande si je n'aurai pas enlevé une ram dans l'ordi. Pourquoi, le sachant en garantit aurais je fait cela ??!!! Donc soit le transporteur nous a piqué la pièce soit une autre personne de chez eux ! Du coup on doit me rappeler dans la matinée et on verra ce qu'ils comptent faire ! On attend, encore et encore et encore !! Bizarre quand meme non ??
Je souhaite vous informer que j'ai acheté un ordi portable pour le noel de mon fils et en moins d'une semaine il est tombé en panne, problème d'écran. Le Sav est donc venu me le chercher par transporteur pour réparation. Au bout d'une semaine je les ai contactés pour savoir où la réparation en était, et là, on m'annonce ou plutôt on me demande si je n'aurai pas enlevé une ram dans l'ordi. Pourquoi, le sachant en garantit aurais je fait cela ??!!! Donc soit le transporteur nous a piqué la pièce soit une autre personne de chez eux ! Du coup on doit me rappeler dans la matinée et on verra ce qu'ils comptent faire ! On attend, encore et encore et encore !! Bizarre quand meme non ??
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