[antivirus] deconnecté

Résolu
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jpdeclermont Messages postés 1792 Statut Membre -
Bonjour,

Je vous expose mon problème, j'ai installé l'antivirus bitdefender 9 pro. tout se passe à peu près bien, sauf que de temps en temps il se déconnecte. J'ai un message de window qui me dit que mon PC n'est plus progtégé, et toutes les fonctions de bitdefender sont désactivées.
Connaissez vous la solution au problème ?
D'avance merci.

2 réponses

  1. zum Messages postés 1283 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   295
     
    hello

    essaie de redemarrer en mode sans echecs et lance ton antivirus, au cas ou...

    ou regarde s'il n'y a pas quelque chose d'inscrit dans le journal de l'antivirus...
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  2. jpdeclermont Messages postés 1792 Statut Membre 382
     
    bonsoir,

    ça peut-être du à un malware ...

    en premier, fait ce que dit zum : scan du systeme en mode sans échec

    sinon ...
    Télécharge HijackThis ici:
    http://www.hijackthis.de/downloads/hijackthis_199.zip

    Dézippe-le dans un dossier particulier
    Par exemple C:\hijackthis (mais en tout cas, sur le disque qui contient windows)

    démo ici :
    http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif

    Lance-le, clique sur "Do a system scan and save a log file"
    colle le rapport sur le forum virus/sécurité en expliquant ton problème

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    ... WinErr 01B : Erreur illégale - Windows ne vous a pas autorisé à avoir cette erreur
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