Point blanc sur videoprojecteur

eric -
jf.delvaulx Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 25 sept. 2017 à 14:59

Bonjour,

J'ai un vidéo projecteur de plus de 1 ans 1/2 et la lampe et neuve mais voilà le problème c'est que 1 point blanc et apparu sur l'écran puis 2 et 3,4,5,6 et plus et il y a quelque point noir aussi, j'ai fait un nettoyage complet enfin de ce que j'ai pu et je n'ai pas eu envi de trop touché à tout cela c'est un Optoma ES522 et pourriez vous me dire d'ou cela peut t'il venir ?

Merci à vous

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8 réponses

Réponse 1 / 8

ericdelpozo Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 46

Au bout de deux ans, mon vidéo projecteur Acer s'est mis a faire des points blancs.

J'ai démonté la bête et trouvé les références de la Puce DMD (les micro miroirs) qui est défaillante.
En 20 jours la nouvelle puce est arrivée de chine et pour 140€ environ et 1 heure de travail, sans aucune soudure (tout se déclipse) j'ai à nouveau une image parfaite.

Jai fait un document PDF regroupant les différentes étapes.

https://dl.dropbox.com/u/5195875/CHANGERLAPUCEDMD.pdf
Eric.

hubert

Merci pour l'information !!!! j'ai effectuer le démontage et commandé la pièce

mille merci !!!!!!

Josye

josyec arobaz hot mail point com

Réponse 2 / 8

Ghislain

Bonjour j'ai un Acer P1266 depuis 1 ans et demi et la lampe a environ 1700h sur les 4000 promis par le constructeur. J'observe également l'apparition de points blancs depuis quelques jours...
Comment les faire disparaître?
Merci

aubert

J'ai le même que toi (Acer P1266) visiblement c'est la carte mère qui rend l'âme

Ghislain

ouai en effet après plusieurs forum et un appel au SAV il est moins cher de racheter un rétro que de changer la puce DLP qui est la source de la défaillance, sauf si tu es encore sous garantie, ce qui n'est plus mon cas...

Réponse 3 / 8

FrancescoDiPrimo Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 10

Avis retour Acer.

J'avais moi même ce problème de point blanc sur mon vidéo-projecteur Acer X110 acheté en juin 2009.

J'ai donc glané les forums pour savoir comment réparer cela...
Les points blancs étant apparu à l'été 2014... je ne me faisais pas d'illusion sur la garantie courante de 2ans et donc sur le fait que j'allais devoir casquer...

et bien... petit conseil... et, pour une fois que c'est remarquable il faut le noter: ne vous embêtez pas à dépenser le moindre centimes si vous avez un Acer de moins de 5ans présentant ces symptômes!

En effet, j'ai lu sur un forum que Acer garantie les puces DMD, source des pixel blanc, 5ans!!

Il vous suffit donc de vous rendre sur le site de acer:

http://customercare.acer-euro.com/customerselfservice/

ne vous embêtez pas non plus à rechercher votre vieille facture pour justifier de la date d'achat: il vous suffit de rentrer le numéro de série de l'appareil, de formuler votre problème... du numéro de série produit, il retrouve toutes les infos, et surtout, la date d'achat!

de là, la mécanique Acer est, d'une part très bien rodée, d'autre part super efficace!! (enfin, je veux dire que pour moi comme visiblement puisque je l'avais lu, pour d'autre, ça a été le cas)

Vous recevrez un mail confirmant (cela a été mon cas) la prise en charge par Acer de votre matériel pour vérification: ils vous transmettent en bon chronopost prépayé, vous n'avez plus qu'à emballer soigneusement et envoyer.

Si la réparation est bien celle là (puce DMD), et ce fut mon cas, tout vas très vite: expédié jeudi dernier, ils l'ont réceptionné vendredi matin, pris en charge vendredi après midi, réexpédié lundi matin, j'ai reçu mon vidéoprojecteur avec une image "comme neuve" ce mardi midi! que demande le peuple?

dans le cas où le problème ne serait pas dû à la DMD: Acer établira un devis payant par contre...

Pour une fois qu'un SAV est efficace, je tenais à en faire part...

Luigi

Merci Francesco pour ce précieux tuyau !!

jaboune99 Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

merci beaucoup!!!!je l'ai decroché vendredi matin,j'ai fini de le reinstallé ce mercredi a 13h!!!une image comme neuf!!!moi qui pensais devoir le remplacé...

Réponse 4 / 8

vigmar

Salut ,
meme souci avec un benq mp522 de 2 ans et demi.
est ce tres rare ou est ce vraiment une maladie commune de tout les retro technologie DLP?

glandu Messages postés 25566 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention

je suis à mon secoud optoma ,pas de problème

Eric

tenez nous au courant suite a ce problème, merci

Réponse 7 / 8

papyvon

même phénomène avec un optoma EP 726 agé de 1an et 4 mois. Il est encore sous garanti, donc je vais le faire expertisé. Je vous tiendrai au courant.
Qu'a donné le nettoyage ? amélioration ou pas ?

fifi82

j'ai le même soucis sauf que j'ai un optoma GT100 et je l'ai utilisé pour la première fois et il m'a mis aussi des points noirs et blancs.

fifi82

J'ai reçu un optoma gt100 neuf en remplacement, mais dès son branchement j'ai eu des points blancs affichés sur l'écran et oui encore, le problème persiste.

JM31.COM

même problème constaté sur un parc de 30 appareils Optoma EP 721. Les points apparaissent sur tous les appareils, mes uns après les autres. Il s'agit du vice de fabrication... mais le SAV Optoma fait mine de ne pas être au courant... Merci à eux.

glandu Messages postés 25566 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention > JM31.COM

bonjour vous répondez à un post de 2011 si vous pouviez faire un message en propre pour plus de visibilité

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