Hp scanjet 3970 incompatible Win7 32bits?

Résolu/Fermé
donjeuw Messages postés 568 Date d'inscription jeudi 8 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2015 - 24 déc. 2010 à 17:42
casimire666 Messages postés 2453 Date d'inscription dimanche 29 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 7 décembre 2024 - 24 déc. 2010 à 21:15
Bonjour,
Depuis mon passage à Seven 32 bits je n'arrive plus à faire fonctionner mon scanneur Hp Scanjet 3970. Alors la fois précédente je suis arrivé sous seven 64bits à le repérer par les drivers Windows, mais aujourd'hui je n'arrive plus à faire la manip, Hp n'a quant à lui toujours pas sorti de nouveaux drivers depuis ceux de vista qui ne marchent pas sous Seven, je ne sais plus quoi faire.
J'en profite d'ailleurs pour vous dire ce que je pense de hp: avec un compaq bourré de pixels morts au bout de 3 ans et des problèmes de batterie, et ce scanner qui n'a aucun suivi, je vous DÉCONSEILLE cette marque.

Svp donnez moi des idées pour faire reconnaître ce scanner par Seven 32bits, lorsque je choisis d'installer moi-même le drivers je n'ai que 2 options: 1 modèle de canon et 2 modèles de Xerox, et ça n'apporte rien. Les forums de hp et autres ne m'ont rien apporté de plus.



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2 réponses

casimire666 Messages postés 2453 Date d'inscription dimanche 29 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 7 décembre 2024 708
24 déc. 2010 à 17:50
salut
tu as une réponse sur cette page en anglais
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SupportTaskIndex.jsp?lang=en&cc=us&taskId=115&prodSeriesId=298547&prodTypeId=15179
mais cela dit que se ne seras jamais completement compatible,a toi de voir
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donjeuw Messages postés 568 Date d'inscription jeudi 8 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2015 53
Modifié par donjeuw le 24/12/2010 à 18:06
ok jviens de lire ça, pfff j'ai vraiment les boules, pourquoi ai-je choisi hp? C'est des charlatans! Pour moi y a pas d'option, les pilotes vista ne marchent pas. Je suis dans la liste des pilotes dispos sur Seven, qui regroupe tous les pilotes, est-ce que tu penses que je peux trouver un pilote équivalent?
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casimire666 Messages postés 2453 Date d'inscription dimanche 29 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 7 décembre 2024 708
24 déc. 2010 à 19:23
re
pour moi il n'y a rien a faire ,c'est pour obliger a changer son materiel
un peu de la vente forcée
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donjeuw Messages postés 568 Date d'inscription jeudi 8 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2015 53
Modifié par donjeuw le 24/12/2010 à 20:54
Ahah je pleurs devant ma connerie, y avait un câble qui était pas bien branché à l'arrière du scanner, et dès que je l'ai branché et qu'il s'est allumé, windows l'a reconnu et a installé le pilote, avant ça il ne voyait qu'un périphérique inconnu.
Bon y a aussi un autre truc que j'ai fait: j'ai installé le pilote de la version 32bits en mode compatibilité pour Vista:
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=fr&cc=fr&prodNameId=298549&prodTypeId=15179&prodSeriesId=298547&swLang=17&taskId=135&swEnvOID=2093
Sans cette petite manip le pilote ne l'installait pas. Maintenant je dois aussi passer par l'interface windows pour utiliser le scanner, le logiciel de numérisation hp ne s'installant pas normalement.
Voilà je détaille un peu ma solution pour la postérité parce que c'est pas hp qui va nous aider. Le problème est résolu, merci à toi.
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casimire666 Messages postés 2453 Date d'inscription dimanche 29 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 7 décembre 2024 708
24 déc. 2010 à 21:15
alors content pour toi
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