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Problème avec Orange , abonné SFR

robin1997 -  
 robin1997 -
Bonjour,

Voilà mon problême: Je suis abonné Internet et téléphone chez SFR, mais sur mon adresse e-mail je reçois des e-mails du service de paiement d'Orange (Titre du message : Votre Impayé en attente) comme quoi je ne paie pas un abonnement que je n'ais pas ! Je leur ais répondu à leurs ''Votre Impayé en attente" mais ils me renvoient le même message

Comment cesser ces mails où je n'ais pas d'abonnement chez Orange?

3 réponses

Réponse 1 / 3
robin1997
 
Excusez, je me suis trompé de répertoire, j'ai mis téléphonie/PDA/GPS au lieu d'Internet
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Réponse 2 / 3
MrJoker Messages postés 110 Statut Membre 35
 
va sur leur site et contact un modo
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robin1997
 
J'ai essayé mais le problême c'est que il faut que je mette un numéro d'abonné (obligatoire) pour pouvoir avoir un formulaire de contact! Et comme je ne suis pas abonné Orange...
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Réponse 3 / 3
athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 807
 
Bonjour ,

Certainement un mail d'hameçonnage , met en courrier indésiré et ca devrais réglé le problème ;-)
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robin1997
 
bizarre car l'adresse e-mail est paiement.orange@orange.fr
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robin1997
 
exactement l'adresse est division.paiement@orange.fr
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athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 807
 
Il te donne une facture ?
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robin1997
 
Oui , de combien à payer tout ça mais je suis désolé je n'ai plus le message.
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