Augmentation de TVA Mobile

Résolu
DeoXD -  
 Mélina Virgin Mobile -
Bonjour à tous,

Je viens de lire sur internet que tout prochainement les opérateurs mobiles, Orange en tête, vont procéder à une augmentation de leurs tarifs suivant la loi de finance 2011 (jusqu'a 3euros).

En m'informant sur internet plus précisément, j'ai appris qu'il serait possible de résilier son contrat sans frais dès que l'opérateur nous informe de son augmentation (par mail à priori).

Question, je viens de souscrire à une offre mobile chez Orange (avant-hier) et ma compagne pense prendre un nouveau mobile pour noël (probablement chez SFR).

Cela veux-t-il dire que je pourrais résilier mon forfait dans 1 mois sans tenir compte des 24 mois d'engagement?

Mon amie peut-elle prendre un plus beau téléphone avec le plus gros forfait (et donc l'acheter moins cher) et le résilier en Janvier suite à l'annonce de l'opérateur?

Ce serait tout de même l'idéal non? :) Vu le nombre de fois ou les opérateurs abusent sur leurs offres... Ce serait un juste retour...


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42 réponses

sandra
 
je viens d'aller dans un point de vente sfr où j'ai pris un nouveau forfait avec un nouveau téléphone le 23 décembre et ils m'ont clairement dient que je ne peux rien faire ni résilier , ni baisser mon forfait puisque j'ai souscrit en décembre et que c'etait stipulé dans mon contrat seul les personnes ayant pris leur forfait au mois de novembre pourront le résilier ... merci la loi finance =D
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Don Sily@ Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour DeoXD,

C'est vrai que ce que tu dis est très intéressant, mais je ne pense pas que les opérateurs soient aussi cons pour laisser un truc pareil se produire.

La hausse des tarifs annoncée chez Orange est de l'ordre de 1 à 3€ maximum, et chez SFR rien n'est encore annoncé.

D'après les contrats et la loi Chatel, la résiliation n'est jamais gratuite : 25 du prix du forfait si <12mois et 10% si >12mois. le mieux qu'il puisse faire c'est de baisser ces pourcentages mais de là à "offrir" la résiliation pour un forfait d'un mois je n'y croit pas du tout.

Bonne journée,
-13
mike
 
donc dès qu'on à un courrier de modification du contrat de vente on à la possibilité de faire une résiliation c'est bien ça ?
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abdall
 
ce n es pas dans le cadre la loi chatel!!!!!mais dans celui du code de la consommation!!
donc oui c est possible et ils n ont pas le choix, et moi j en ai recu deja le courrier et chez les escrocs d orange ils pleurent la
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Azote.org
 
Depuis novembre c'est précisé lors de l'abonnement
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isa47
 
nous avons fait 2 forfaits chez orange le 20 novembre et rien n est indiqué
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momo paris
 
bonjour,

je suis chez orange depuis le mois de novembre et j'ai reçu une lettre en me signalant la hausse des tarifs et tout en bas de la lettre (il me signale en petit caractère que j'ai la possibilité de résilier sans frais). Je les ai contacté et il n'y a pas de frais.

Par contre DeoXD, je ne sais pas ce que tu as pris comme forfait mais les hausses chez orange ne concernent que les forfaits origami stars et m6 mobile. Et ces hausses sont inclus dans les offres depuis le 15 décembre et applicable à partir du 1er février

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/
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