FIREFOX NE S'OUVRE PLUS !

Résolu
74street Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86519 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Tout est dans le titre, Mozilla firefox ne s'ouvre plus. Aucun message d'erreurs.
J'ai essayé d'ouvrir firefox avec windows xp en mode sans échec et ca marche mais je ne comprend pas pourquoi en normale, cela ne marche pas.

Si quelqu'un peut m'aider, je suis désespéré.

Merci
A voir également:

61 réponses

kaneagle Messages postés 86519 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 531
 
Redémarre en tapotant F8 ou F5 pour aller en --> mode sans échec.

Lance cet --> utilitaire en tant qu'administrateur pour désinstaller bitdefender proprement.

Fais de même avec cet --> utilitaire pour désinstaller avast.

Redémarre, lance CCleaner en tant qu'administrateur pour un bon nettoyage dans windows, applications et régistre.

Ouvre firefox et vois que ca donne.

Question, avais-tu d'autres antivirus d'installé ?
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kaneagle Messages postés 86519 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 531
 
De rien,
Bonne journée.
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
bonsoir,
désactivez tous les modules complémentaires, puis refaire l'essai

dans firefox clic sur outil, puis modules complémentaires
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74street Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   37
 
merci d'avoir répondu.

Le probleme c'est que je ne peut rien faire, firefox ne s'ouvre pas ni meme le mode sans echec. Je l'ai désinstaller et réinstaller des centaines fois mais toujours rien.

Tous les logiciel signé Mozilla ne s'ouvre pas. J'ai essayé des supprimer les dossiers caché etc mais rien n'y fait.
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Utilisateur anonyme
 
Quelle version de Firefox as-tu ? Essayer de prendre une version antérieur à celle que tu as.
Note : la 4.0 bêta de Firefox est défectueuse.
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74street Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   37
 
J'ai installé les version 3.5, 3.6.x et la derniere 4.0 beta mais aucun d'entre eux ne marche.
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Utilisateur anonyme
 
Alors je ne sais pas, désolé.
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74street Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   37
 
merci quand meme. Je vais réessayer de rechercher des versions anterieur sur google.
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
bonjour,

il faut ouvrir firefox en mode sans échec (mode safé)

voir photo

https://farm5.static.flickr.com/4019/4320226638_993ff3ec4e_o.png
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74street Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   37
 
Ca ne marche pas, firefox ne veut pas s'ouvrir (meme en mode safe)
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74street Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   37
 
J'ai essayé une version 2.0 de firefox et ca ne marche toujours pas :(
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
re


faites un nettoyage du pc, voir tuto ccleaner


https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/

ensuite défragmenter les disque dur

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/179-defragmenter-un-disque-dur/

puis analyser le pc avec malwarebytes, et supprimer les infections s'il y en a

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

et ensuite si vous avez encore des problèmes, faire une analyse antivirus du pc en ligne avec nod 32

https://www.eset.com/
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74street Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   37
 
ok je vais essayer, je vous tiens au courant.
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
re

oui, faites le, car même en mode safé il devrait s'ouvrir.
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kaneagle Messages postés 86519 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 531
 
Bonjour,

Va dans ajout et suppression, désinstalle tous les firefox, mais durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller, coche --> supprimer tous mes fichiers .

Après la désinstallation, redémarre le PC, ensuite va dans: C\program files et supprime tous les dossiers mozilla Firefox.

Ensuite la procédure qui est proposée est de supprimer les clés dans le régistre, donc va dans démarrer, exécuter, tape: regedit et OK.

En haut, clique sur édition, rechercher (Ctrl+F), tape: firefox , coche les cases clés, valeurs, données et fais suivant. La recherche commence, quand un fichier apparait, supprime tout ce qui est rapport à firefox, ensuite fais F3 pour continuer la recherche et fais de même jusqu'à la fin de la recherche.

Refais la même procédure en tapant: mozilla.

Ferme le régistre, ensuite lance --> CCleaner pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.

Installe --> Firefox.


L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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74street Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   37
 
j'ai essayé mais il ne s'ouvre toujours pas
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kaneagle Messages postés 86519 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 531
 
As-tu bien suivi la procédure étape par étape, sans en sauter une ?
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74street Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   37
 
Ce que je ne comprend pas, c'est que pourquoi firefox marche quand xp est en mode sans echec et ne marche pas quand il est en mode normal ?
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kaneagle Messages postés 86519 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 531
 
Vérifie si c'est le pare-feu ou l'antivirus qui le bloque.
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74street Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   37
 
ce n'est pas le pare feu car les autres navigateurs marchent, et en mode sans chec l'antivirus est activé donc je crois pas que ce soit cela
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kaneagle Messages postés 86519 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 531
 
En mode sans échec, il n'y a aucun processus actif, donc l'antivirus n'est pas actif ?
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74street Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   37
 
je vais réssayer de me mettre en mode sans echec et je te redis ca
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mpuissance4 Messages postés 14921 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 135
 
bonjour


Télécharge d'abord la dernière version de Firefox

http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

Sauvegarde des marques pages:

- Clique sur Marque-Pages
- Organiser les Marque-pages
- Onglet Importation et sauvegarde
- Sauvegarder

Tu auras un fichier avec un nom de ce type
Bookmarks 20**-**-**.json
[i]
**** = date du jour/i

Clique sur enregistrer

- Désinstalle Firefox

- Autorise l'affichage des fichiers et dossiers cachés de cette façon

- Poste de travail menu Outils - Option des dossiers onglet Affichage
- Sélectionner Afficher les Fichiers et dossiers cachés
- Décocher Masquer les extensions dont le type est connu
- Clique sur Appliquer et Ok pour valider les changements.

- Supprime:

C:\Program Files\ Mozilla Firefox <== Ce dossier/color

C:\Documents and Settings\"nom de session"\Application Data\ Mozilla<== Ce dossier

C:\Documents and Settings\"nom de session"\Local Settings\Application Data\ Mozilla <== Ce dossier

Note : Remplace "nom de session" par ton nom de session

faites un nettoyage du pc

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/

- Redémarre, réinstalle firefox

- Importe les marques pages
des marques pages:

- Clique sur Marque-Pages
- Organiser les Marque-pages
- Onglet Importation et sauvegarde
- Importer


Cordialement
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74street Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   37
 
ca ne marche pas non plus
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mpuissance4 Messages postés 14921 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 135
 
Tu as supprimé tous les dossiers ?
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74street Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   37
 
oui tous
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kaneagle Messages postés 86519 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 531
 
Refais la procédure au message 14 sans sauter aucune étape.
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74street Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   37
 
J'ai remarquer quelque chose, quand je suis en windows mode sans echec (minimal) : Firefox marche.
Quand je suis en mode sans echec (network) : Firefox ne marche pas.

Qu'est ce que cela veut dire ?
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kaneagle Messages postés 86519 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 531
 
C'est que tu as choisi l'option "prise en charge réseau"
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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kaneagle Messages postés 86519 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 531
 
Va vérifier si c'est l'antivirus ou le pare-feu qui le bloque.
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74street Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   37
 
oui je sais mais le probleme vient peut etre de là, il doit avoir un processus réseau qui bloque firefox ou un truc comme ca mais j'y connais pas grand chose.
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kaneagle Messages postés 86519 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 531
 
Désactive l'antivirus et vois si ca fonctionne.
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74street Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   37
 
ca ne marche pas :(
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