PC qui plante : Que faire???????

Bonjour à tous et à toutes,

Voici mon problème : je dispose dun PC de la marque compac, ca fait 4 ans que je l'ai. Il marche avec Vista. Mon problème est qu'il ne veut plus accéder au bureau. Lors du démarrage, les inscriptions se dédoublent à l'écran et au bout de 30 secondes, il bloque sur la page en cours et ne répond plus. J'ai essayé de le formater mais à peine après avoir appuyer sur le bouton lors du démarrage, il bloque. S'agit-il d'un virus (mon anti-virus est Norton), d'un problème de carte graphique ou cela vient-il du disque dur? Est-il possible de le réparer, si oui quelle est la procédure?
Je vous remercie à l'avance pour vos réponses.
Céline